В правилах программы черным по белому, однократно компания мерседес бенц обязуется прислать эвокуатор! Однократно...нельзя по телефону говорить лишней информации, сказал, что чек энжин...и всё...жди эвокуатор, а нет, вы стали описывать, как уже машину возили, как уже что-то делали, да естественно они херово отреагировали!
Просто надо учиться общаться с персоналом этих сервисов. машина на обкатке еще, один раз обратился выполнили работы, так не давайте следующий звонок отнести к прошлому обращению, всё...поломка на этот раз другая!
"2.2 Любые работы и услуги, связанные с выполнением мероприятий, указанных в абзацах первом и втором, пункта 2.1 настоящих Правил, выполняются не более чем один раз по каждому событию, послужившему причиной обращения Клиента в Контакт-центр «Мерседес-Бенц»".
Мдааааа... Антон с объективных обзоров авто опустился до какой то пошлятины..... ну да, ещё в Задрыпышинске купите BUGATTI и ждите помощь на дорогах )))) (не в обиду жителям Чебоксар).... а так то не надо думать, что если ты потратил 4млн, то тебе всё пятую точку зацелуют, есть проблема в авто, обращайся в сервис...
машинка классная. дорогая только. а содержать ее простому семейному человеку просто невозможно.
корейцы пока еще рулят. им на пятки наступают японцы и ...о нет...китайцы.
Я вообще никогда не понимал рассусоливаний с дилерами. Вот представьте ситуация : вы покупаете пакет молока(машину). На нем стоит срок годности(гарантия). Покупаете пакет (пытаетесь ехать), а молоко протекает (машина сломалась). Вы говорите продавцу (А ОН ЯВЛЯЕТСЯ ДИЛЕРОМ!!!) "Решите проблему!",а он вам в ответ: "Надо определить,почему молоко протекает,да когда это началось,да кто виноват..." и прочую »«уйню. И с молоком два варианта: либо бабло назад,либо- новый продукт. НОВЫЙ,ДРУГОЙ,а не починить этот пакет. Так почему люди соглашаются на починку НОВОЙ машины??? Один вернет тачку(или обменяет),другой,и может быть( в весьма отдаленном будущем ) дилеры станут действительно ОБСЛУЖИВАТЬ машины,а не ОБЧИЩАТЬ карманы......
я считаю, самые лучший выбор - это машины от 3 до 10 лет.
1. все возможные заводские дефекты уже выявлены и устранены.
2. после 10 лет машина уже стареет и физически и морально.
3. цена! 3-х летки вообще можно считать новыми - модель еще не снята с производства (то есть все еще актуальна), и как правило в отличном состоянии. зато цена на 20-30% дешевле.
даже в таможенном кодексе, есть понятия - авто новые и "с момента выпуска которых прошло более 5 лет".
Сам пользовался помощью на дорогах от Мерседес. Все четко никаких проблем и бесплатно. Просто она действует в 100 км от ближайшего дилера. Дело в том что автор живет в такой перди, где нет официального дилера и считает, что раз он купил машину за 4 млн, то к нему должен вылететь вертолет с механиками, все починить и поцеловать в попу. Ты б еще роллс ройс купил в чебоксарах своих!
Машину продали в этом регионе, значит обязаны там же и обслуживать. Немцы давно уже поняли неразумность построения надежных автомобилей, и те ведра с гайками, которые они сегодня продают (80% стоимость бренда, 20% автомобиль), а ослепленные звездой на капоте или пропеллером, покупают, вынуждены искать приличный сервис, потому что сервисов и мест на подъемниках банально не хватает. ЗЫ предупреждая рассусоливания о нищебродах - в моей семье авомобилей на 7 млн, ни одного немца
599 комментариев
10 лет назад
Как мне нищеброду повезло...
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
В семье два Volkswagen, один 200000, второй 360000 накатал! Меняю масло и радуюсь жизни! )))
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Просто надо учиться общаться с персоналом этих сервисов. машина на обкатке еще, один раз обратился выполнили работы, так не давайте следующий звонок отнести к прошлому обращению, всё...поломка на этот раз другая!
"2.2 Любые работы и услуги, связанные с выполнением мероприятий, указанных в абзацах первом и втором, пункта 2.1 настоящих Правил, выполняются не более чем один раз по каждому событию, послужившему причиной обращения Клиента в Контакт-центр «Мерседес-Бенц»".
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
корейцы пока еще рулят. им на пятки наступают японцы и ...о нет...китайцы.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
1. все возможные заводские дефекты уже выявлены и устранены.
2. после 10 лет машина уже стареет и физически и морально.
3. цена! 3-х летки вообще можно считать новыми - модель еще не снята с производства (то есть все еще актуальна), и как правило в отличном состоянии. зато цена на 20-30% дешевле.
даже в таможенном кодексе, есть понятия - авто новые и "с момента выпуска которых прошло более 5 лет".
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена