Ребята, обращайтесь в суд. Здесь явные нарушения прав потребителя. Заявленные гарантии не соответствуют реальным. Введение в заблуждение потребителя. Требуйте моральный вред и полное возмещение ущерба (реальный ущерб плюс упущенная выгода).
Ч.2 ст. 15 ГК РФ: Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Я статью 15 наизусть знаю. Только судя по моей практике в потреб спорах убытки не подлежат возмещению. У меня в Арб суде судья всегда говорила, я взыщу убытки только реальные, а все остальные это ваши фантазии. Так вот при расторжении купли-продажи осуществляется возврат суммы договора (с индексацией или без), 50%, компенсация морального вреда, убытки, если они связаны с исполнением договора, короче можно долго рассуждать. У мены юр опыта 18 лет. В сфере потреб прав с 2006 года в авто бизнесе.
Ну я охотно поверю, что вы юрист с 18 летним стажем. Только вот нет такого понятия, как упущенный ущерб. И потребительские споры решаются в судах общей юрисдикции, а не в арбитраже.
Именно так! За это заплатили (программа помощи на дорогах), и в буклете написано - "где бы Вы не находились", "даже если Вы проколите колесо", т.е. с проколом тоже на эвакуатор за свой счёт и к ближайшему дилеру?
Были у меня мерсы, всё современное но хреново работает, электрика вообще говно, постоянно что то ломается. Купил три года назад прадик в 120м кузове, проблем не знаю.
вот поэтому я и езжу на Ленд Ровере, давно-о засматриваюсь на мерседес, но боюсь поломок.
Был у меня Ленд Крузер сотый, я был доволен им, и однажды разбил на МКАДе в щепки. потом купил Дискавери. Ох как я жалел что не разбил тойоту раньше.
Да тойота не ломалась особо, но качество всех материалов даже не знаю.. ну.. плохо. про подвеску вообще молчу, никогда не куплю тойоту после ленд ровера. Возможно попробую Мерседес...
На вкус и цвет как говорится. Мерс конечно и славится тем что салон сделан знатно, немцы на этом не экономят, а вот что касается всего остольного то качество очень снизилось по сравнению с тем - что выпускали раньше. Я если честно то подсел на тойоту. Да, может и не лучший салон, весьма всё брутально и скучно но, очень надёжно. Мерсов у меня было три разных и всеми тремя я был недоволен. То одно полетит, то другое. Был у меня и фриландер около полугода, говно говном. Не предназначен он к суровым климатам Суоми. Да и ремонт не самый дешёвый. В Москве может и ничего. Хотя... может это мне такие машины попадались... на крузере езжу уже более трёх лет, максимум это расходники, а так, что бы не завёлся или сломался то нет, такого никогда небыло.
У нас в семье 2 мерса, цешка и ешка, за 2 года ни одной поломки. если мерс начал ломаться в 4000 км, то либо он не новый, либо был уронен с автовоза и востановлен. либо его владелец идиот.
У меня у знакомого С класс в предпоследнем кузове( покупал новый в салоне). Облез хром на дверной ручке, сломалось что то в панели приборов, это все поменяли по гарантии. Потом он заводил его зимой с утра и у него все масло из двигателя на дорогу вытекло, какой-то там сальник выдавило...... По гарантии новый мотор поставили, но времени и нервов сколько было потрачино с этим новым Мерседесом(((
Блин, как? ешка у нас больше стоит, за 2 года 15 т.к. Цешку (204 кузов) гоняю по работе и в хвост и в гриву. Эта машина видела всё - и морозы и грязь и бездорожье - ей всё пофиг. Даже ощущения за рулём не меняются, как забрал с салона новую машину, сейчас всё то же. Кстати, два раза меня догоняли сзди - никаких следов.
Я надеюсь автор прочитает: вы не правильно вели разговор, и поэтому вас переключили не на того человека - нужно было просто просить эвакуатор - представились, назвали проблему, попросилу необходимую помощь, а тот на кого вас переключили отвечает за другие вопросы - вы спросили можно ли ехать самим - он сказал нет, надо в ДЦ, он возможно даже не знает, что вам положен бесплатный эвакуатор.
АААА че за бред, они должы были сказать что то типа "НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ, СКАЖИТЕ ТОЧНОЕ МЕСТО НАХОЖДЕНИЕ, К ВАМ ВЫЕХАЛ СПЕЦИАЛИСТ" , они говорят, вызывай эвакуатор, если что мы возместим!!!
Евгений, еще раза три послушайте их разговор и прочитайте мой текст, может быть дойдет. Если бы они сразу попросили эвакуатор - его бы сразу и выслали, а они стали спрашивать можно им ехать или нет, а вот эвакуатор они просили уже у того, кто за этот вопрос не отвечает.
Рустам, вы кроме себя никого не слышите. Пускай будет не мужик главным героем а глупая девушка, которая увидела лампочку поломки, испугалась и стала в панике звонить..., она не знает кого ей звать и что говорить, а специалисты по программе поддержки должны были все сами сделать!!!! пример описан в моем предыдущем комментарии.
Однозначно, ВОЗВРАЩАЙТЕ ПО ГАРАНТИИ, РАСТОРГАЙТЕ ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ. сумма за Эвакуатор возмещается! В случае потреб спора можете требовать 50% от взысканной суммы, компенсацию морального вреда и индексацию стоимости автомобиля, а также возмещения всех судебных расходов.
У меня куплен пассат новый, жене- солярис новый. Оба прошли на данный момент примерно по 40 тыщ. Пассат - большой комфортный, управляемый, динамичный, максимальная комплектация (штучки дрючки кожи рожи итд). Пассат за это время был в гарантийном ремонте 5 раз (подвеска 2 раза , моторчики фараомывайки, моторчики боковых зеркал)+ расходники . А в солярисе только масло и фильтры поменяли на ТО и всё ( даже колодки ещё целые ). И вот в чём причина: либо машина слишком простая, либо корейцы слишком честные.
Раньше всегда "фанател" от немцев, и вот спустя какое то время незаметно перестроился на японцев. Если что-то себе или близким, то советую только японцев. Ну и конечно, по возможности, правильной сборки.
599 комментариев
10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
И перестаем мечтать о волшебнике в голубом вертолёте.
Это если в шутку, а серьезно - вы что думаете за сотку грин вам вип сервис предложат? Если не понятно, читаем первое предложение до полного понимания.
Это я вам как владелец двух машин сравнимых с GL пишу.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Был у меня Ленд Крузер сотый, я был доволен им, и однажды разбил на МКАДе в щепки. потом купил Дискавери. Ох как я жалел что не разбил тойоту раньше.
Да тойота не ломалась особо, но качество всех материалов даже не знаю.. ну.. плохо. про подвеску вообще молчу, никогда не куплю тойоту после ленд ровера. Возможно попробую Мерседес...
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена