Во многих CRM системах (система взаимодействия организации с клиентом), все взаимодействия привязываются к входящему телефонному звонку (либо специально, чтоб не было левака, и для записи разговоров, либо из-за рукожопия админа который настраивал). Посему автор зря синит на девушку, ей как сказали - она так и работает. Не стоит оценивать умственные способности человека не вникнув в детали. Да и историю мы знаем только со слов автора, и звучит она стандартно "как я всех победил". В общем пост ни о чём какой-то, 1 картинка + подвиг нашего героя в виде краха системы рецепшенов с 20-летними секретаршами. Объективно минусну.
Во многих CRM системах (система взаимодействия организации с клиентом), все взаимодействия привязываются к входящему телефонному звонку (либо специально, чтоб не было левака, и для записи разговоров, либо из-за рукожопия админа который настраивал). Посему автор зря синит на девушку, ей как сказали - она так и работает. Не стоит оценивать умственные способности человека не вникнув в детали. Да и историю мы знаем только со слов автора, и звучит она стандартно "как я всех победил". В общем пост ни о
Да не, в этой фирме просто аналитик придурок. Нет звонка, значит нет клиента. В ИТ это повсеместно, нет заявки значит нет проблемы, и похер на все и на всех.
Во-во! Знакомо по IT...
В IT послали бы к терминалу, где надо заполнить ФИО, номер страховки, причину обращения, тип обращения, симптомы,... Потом заслать это все "куда-то". Потом проверить, когда приблизительно будет решена задача.
10 минут - это супер, повезло...
Тут на ресепшене - барышни из теперь модного Аутсорсинга - в медицине (IT, телефонах, холодильниках, металлоконструкциях, ну и тд - ничего не понимают. Принимают звонки, записывают заявки, пересылают дальше).
Бред сивой кобылы, однозначно. И кстати, он бы 10 минут не тупо сидел и ждал, а подписывал бы договор с клиникой, согласие на обработку личных данных и т.п.
З.Ы. точно такой же постец был замечен на пикабу, одним часом ранее чем здесь.
34 комментария
10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
В IT послали бы к терминалу, где надо заполнить ФИО, номер страховки, причину обращения, тип обращения, симптомы,... Потом заслать это все "куда-то". Потом проверить, когда приблизительно будет решена задача.
10 минут - это супер, повезло...
Тут на ресепшене - барышни из теперь модного Аутсорсинга - в медицине (IT, телефонах, холодильниках, металлоконструкциях, ну и тд - ничего не понимают. Принимают звонки, записывают заявки, пересылают дальше).
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
З.Ы. точно такой же постец был замечен на пикабу, одним часом ранее чем здесь.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена