С МТС вообще жопа последнее время. Живу в г. Екатеринбург, в одной квартиру у разных людей 3 оператора МТС, Мегафон и Мотив у нас (последних 2-х всё хорошо) а у кого МТС - он очень часто вне зоны доступа (живем в городе, не на окраине). А во время разговора с ним по тел, постоянно бывает мне системное сообщение "Абонент не доступен" по среди разговора и потом еще минут 5 до него не дозвониться)) Вот такая весёлая фигня)
"Вы еще не успели воспользоваться услугой, а мы уже сняли с Вас за это деньги. МТС. На шаг впереди." С МТСом всегда такой головняк. В армейке телефоны были запрещены (секретка, РВСН), поэтому симку достать, а тем более кинуть на нее денег было весьма проблематично. Каждая копейка на счету. На площадке, где дислоцировался мой полк, работал только МТС. Заказал через лейтенанта себе симку, принес с гражданки, нуль, 100 руб на счету. Воткнул в мобилку, тут же снялось 30 руб. Услуга GOODok, 1 руб/день, снимает на месяц вперед. Это мелодия вместо гудков. НАХЕРА? Я себе симку повыпендриваться перед мамой в армии оформил? Почему услуга установлена по умолчанию? Пусть бы ее отдельно за +50 руб всякие пафосные личности с айфонами подключают. Я конечно не нищеброд, но с зарплатой в 400 руб/месяц (водитель-стрелок) я себе не мог гудок позволить, еще ведь сигареты надо покупать.
Номер я с себя уже снял. Но это другая история, ещё страниц на 10. И ушло у меня на эту процедуру (переписку с Московским центром) больше месяца.
Если коротко, то в Ростовской области, где я живу, мне сказали, что у них нет базы данных московских клиентов, принять заявление на расторжение договора они могут, но это бесполезняк. Ближайший головной центр находится в Краснодаре (300 км), так что лучше позвоните 8-800-..., там помогут. По телефону сказали, что блокируют номер только на две недели бесплатно, а потом оплата по суточно. Тариф у меня стоит, минус 200 рублей ежемесячно, поменять его нельзя, номер видите ли золотой и проходит по какой то акции (хотя номер как номер, только в конце типа 62636, вот и всё золото). Выход только,- переписка с центром МТС по е-mail. И началась тягомотина... Отослал заявление. Пришлите паспорт. Прислал. Нужны ещё страницы о предыдущих паспортах. Прислал. Данные не совпадают. То есть всё похоже, но одна буква или цифра не верна (какая не скажем). Получается, граждане с вокзала, при заполнении договора, какую то закорючку не там поставили. Пришлите заявление на изменение данных. Прислал. Каждый раз вопрос-ответ, это несколько дней. В итоге прошёл месяц и мне начислили ещё 200 рублей. Пишут дальше, пришлите договор между нами. Я объясняю, что ещё в первый день говорил о том, что взял симку на вокзале, договоров на руки не получал. Тогда, пишут, расторгнуть не можем, если не будете пользоваться нашей связью такое то время (не помню точно), симка заблокируется автоматически. Те деньги, которые остались на счету, мы снимем в качестве компенсации и больше начислять не будем. Занавес. Все довольны...
На самом деле, проще всё.
Мошенничество - действительно. Но не со стороны ларька, а со стороны опсоса.
А именно, "пакет приложений" "МТС-инфо" непосредственно в sim-карточке. И эта бяка включена "по умолчанию" (куда только ФАС смотрит... хотя они, я думаю, у МТС просто на зарплате сидят).
Работает именно безумным количеством рассылок типа "подключите наш офигенный гороскоп всего за 3 рубля в день". И не как SMSки, а как сообщения сети (а-ля "справки о балансе" по *100#).
И вот именно тут засада. Смартфоны это дерьмо игнорируют.
А простые трубки как у автора "телефон был из тех, что лежат дома на всякий случай" - как раз принимают. И там выбор "да" или "отмена" (как вариант, "отмене" эквивалентна кнопка положить трубке). Если нажимаешь "да" - ты типа воодушевился разводом лохов и тоже встал в их стройные ряды. Будешь подключен к этой самой расчудесной рассылке.
Судя по анамнезу, автор по незнанию именно и тыкал в "да" и оказался подписан на весь этот спам.
Расчет явно на бабушек-дедушек, школоту и неопытных юзверей типа автора. И бабла это приносит безумное количество.
Причем, МТС именно ТАК работает по всей территории России, не только в Московском и Питерском регионах.
Как с этим бороться, вот подробненько: http://m-tarif.ru/kak-otklyuchit-mts-info-ne-stoit-platit-dengi-za-uslugu.htmlhttp://m-tarif.ru/kak-otklyuchit-mts-info-ne-stoit-platit-dengi-za-uslugu.html (то есть, отключаем через звонок на короткий номер и вместе с этим - отказываемся "от всего" в настройках МТС-сервисы->МТС-инфо)
Плюс, крайне желательно через "личный кабинет->интернет-помощник->тарифы и услуги->управление услугами" на сайте МТС (или ещё каким способом) сделать дополнительные вещи:
1. ОТКЛЮЧИТЬ услугу GOOD'OK. Для новых абонентов месяцок она бесплатна. А вот потом...
2. Если не пользуетесь интернетом, ОТКЛЮЧИТЬ вот эти все "МТС-планшеты" и прочие "Интернет-мини".
3. ПОДКЛЮЧИТЬ услугу "Запрет приема информационных SMS и SMS/MMS с сайта МТС"
4. ПОДКЛЮЧИТЬ услугу "Запрет приема E-mail рассылок с целевыми предложениями МТС"
Скорее всего, для новых абонентов, выполнить пункты 1 и 2 не удастся - оно заблокировано ввиду "бесплатного месяца". Но можно позвонить оператору и настоятельно потребовать это отключить. Будут долго кочевряжиться типа "ну бесплатно же целый месяц", но в итоге согласятся.
Почему это НУЖНО отключать: вы случайно можете этим воспользоваться, даже совершенно непреднамеренно. И если воспользуетесь - система автоматически подпишет вас на оплату после окончания бесплатного месяца.
Ну и, наконец: если вам таки нужен интернет, то НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ всеми этими разводками на "МТС-планшет" и тому подобное.
Включайте тариф СуперМТС и подключайте услугу СуперБИТ. И будет вам интернет за абонентскую плату (300-350 рублей в месяц) по всей территории России (то есть, например, с Московской сим-картой можно приехать в Иркутск - и оно там будет работать без дополнительной платы).
Предпоследнее: при смене тарифа, все эти "гудки" и "бесплатные месяцы" включаются снова. И снова приходится их вычищать.
И последнее. На "говорильной" трубке у меня подключены только эти услуги. Всё остальное целенаправленно нужно отключать!!! Для разговоров оно никак не нужно!!!
Автоинформирование о балансе
Вам звонили!
Ежемесячная плата за тариф
Запрет приема E-mail рассылок с целевыми предложениями МТС
Запрет приема информационных SMS и SMS/MMS с сайта МТС
Запрос баланса через USSD
Интернет-Помощник
Легкий роуминг и международный доступ
Мобильный Помощник
Определитель номера
Параметры SMS (Русский язык)
Служба коротких сообщений
Участник Бонусной Программы МТС
Электронный помощник
Лично мне МТС нравится надежностью и качеством самой связи. По меньшей мере, однозначно лучше, чем у матюгальника.
Насчет улья не знаю, давно не пользовался.
Являлся абонентом всей большой тройки.
итог-окончательно ушёл в Мегафон.
Идеального варианта нет,но по соотношению цена-качество в Москве и Московской области претензий нет.
Лучшая зона покрытия GSM и 3G.
Посекундная тарификация.
Удобный продуманный личный кабинет пользователя.
Из самых больших минусов-время дозвона до абонентской службы.
Про МТС-мой первый мобильный нокиа 5110.Единственный офис оплаты тогда был на Малой Дмитровке.Перешёл в пчелайн по причине воровства денег со счёта.
С Билайном с 1999 года по 2011.
Член Хай-Лайт клуба.Красивый номер.Индивидуальный тариф.
Несмотря на это откровенно хамское отношение как к клиенту.
Ушёл в Мегафон в 2012м.Пока нравится почти всё.
Недавно был сбой-списали повторно деньги-месячный счёт за интернет.
Позвонили,извинились,деньги вернули где то через 3 часа,добавили 100 рублей на счёт в качестве компенсации нервов,прислали смс с полным описаловом произошедшего и повторными извинениями.
Вывод-пчела и яйцо учитесь работать у Мегафона.
Когда я подключался к Мегафону был увы только ВАП. Не было трубок, поддерживающих GPRS, максимум "скачать картинку, скачать мелодию, скачать игру". Еще один камень в огород МТС: работаю на обслуживании терминалов безнала от КредитЕвропыБанка (по субподряду). Занимаюсь как диагностикой/заменой так и установкой новых, в том числе и на типе связи GPRS. КЕБ-Москва (я в Екате живу и работаю) присылает симки МТС и Билайн. Так вот, МТС - одна большая дыра в покрытии + вечный перегруз линий связи. Такое ощущение, что они подключили 5 миллионов абонентов на оборудование, которое вывозит тыщ 500 от силы. 90% заявок с просьбой поменять сим-карту на Билайн. А унас нет симок в таких количествах, и в Москву неоднократно писали, чтобы МТС не присылали, но у них тоже только МТС в наличии... в общем так оно и происходит, что люди месяцами с полуживыми терминалами сидят, а их клиенты по 20 минут ждут, когда терминал до банка "провонится".
Я про сейчас говорю. Кстати да,не так давно тоже юзал коорпоративную карту.Там почему то всё гораздо хуже чем на физухе.В планшете стояли паралельно коорпорат и обычная-на коорпорате в некоторых местах сигнал-ноль,на физухе-полная шкала.Скорее всего это связано с тем что коорпорат не поддерживает частоты 1800 и 1900.
Не спорю,качество от региона зависит.Потому что во многих регионах не прямой оператор,а франшиза.
Теща в Челябе юзает теле2 французский,у них это самое дешевое и качественное,приятель в Самаре юзает местный Билайн(Смартс бывший)тоже претензий нет.
У меня сейчас посекундный тариф,выписка бесплатная по запросу-пару раз проверял ради празного интереса-всё сходилось.
Правда об одном жалею-пару лет назад подключал инет на дачу через юсб модем-там за 750р в месяц было 15 гигов входящего траффика 3g и если каждый месяц оплачиваешь то плюс 1 гиг,весной включил-осенью выключил,думал на следующий год подключц-ан нет там,халява кончилась.А если бы не отключал имел бы сейчас больше 40 гигов в месяц за эти деньги.
Летом купил симку для модема в салоне с вывеской МТС. Первым делом полез в кабинет, чтобы навести порядок с тарифами, услугами и уведомлениями. К удивлению, номер был оформлен не на меня, а на какое-то ИП Пупкин П.П. На следующий день уже была моя фамилия. Видимо, продажу провели.
113 комментариев
10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Если коротко, то в Ростовской области, где я живу, мне сказали, что у них нет базы данных московских клиентов, принять заявление на расторжение договора они могут, но это бесполезняк. Ближайший головной центр находится в Краснодаре (300 км), так что лучше позвоните 8-800-..., там помогут. По телефону сказали, что блокируют номер только на две недели бесплатно, а потом оплата по суточно. Тариф у меня стоит, минус 200 рублей ежемесячно, поменять его нельзя, номер видите ли золотой и проходит по какой то акции (хотя номер как номер, только в конце типа 62636, вот и всё золото). Выход только,- переписка с центром МТС по е-mail. И началась тягомотина... Отослал заявление. Пришлите паспорт. Прислал. Нужны ещё страницы о предыдущих паспортах. Прислал. Данные не совпадают. То есть всё похоже, но одна буква или цифра не верна (какая не скажем). Получается, граждане с вокзала, при заполнении договора, какую то закорючку не там поставили. Пришлите заявление на изменение данных. Прислал. Каждый раз вопрос-ответ, это несколько дней. В итоге прошёл месяц и мне начислили ещё 200 рублей. Пишут дальше, пришлите договор между нами. Я объясняю, что ещё в первый день говорил о том, что взял симку на вокзале, договоров на руки не получал. Тогда, пишут, расторгнуть не можем, если не будете пользоваться нашей связью такое то время (не помню точно), симка заблокируется автоматически. Те деньги, которые остались на счету, мы снимем в качестве компенсации и больше начислять не будем. Занавес. Все довольны...
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Мошенничество - действительно. Но не со стороны ларька, а со стороны опсоса.
А именно, "пакет приложений" "МТС-инфо" непосредственно в sim-карточке. И эта бяка включена "по умолчанию" (куда только ФАС смотрит... хотя они, я думаю, у МТС просто на зарплате сидят).
Работает именно безумным количеством рассылок типа "подключите наш офигенный гороскоп всего за 3 рубля в день". И не как SMSки, а как сообщения сети (а-ля "справки о балансе" по *100#).
И вот именно тут засада. Смартфоны это дерьмо игнорируют.
А простые трубки как у автора "телефон был из тех, что лежат дома на всякий случай" - как раз принимают. И там выбор "да" или "отмена" (как вариант, "отмене" эквивалентна кнопка положить трубке). Если нажимаешь "да" - ты типа воодушевился разводом лохов и тоже встал в их стройные ряды. Будешь подключен к этой самой расчудесной рассылке.
Судя по анамнезу, автор по незнанию именно и тыкал в "да" и оказался подписан на весь этот спам.
Расчет явно на бабушек-дедушек, школоту и неопытных юзверей типа автора. И бабла это приносит безумное количество.
Причем, МТС именно ТАК работает по всей территории России, не только в Московском и Питерском регионах.
Как с этим бороться, вот подробненько:
http://m-tarif.ru/kak-otklyuchit-mts-info-ne-stoit-platit-dengi-za-uslugu.htmlhttp://m-tarif.ru/kak-otklyuchit-mts-info-ne-stoit-platit-dengi-za-uslugu.html (то есть, отключаем через звонок на короткий номер и вместе с этим - отказываемся "от всего" в настройках МТС-сервисы->МТС-инфо)
Плюс, крайне желательно через "личный кабинет->интернет-помощник->тарифы и услуги->управление услугами" на сайте МТС (или ещё каким способом) сделать дополнительные вещи:
1. ОТКЛЮЧИТЬ услугу GOOD'OK. Для новых абонентов месяцок она бесплатна. А вот потом...
2. Если не пользуетесь интернетом, ОТКЛЮЧИТЬ вот эти все "МТС-планшеты" и прочие "Интернет-мини".
3. ПОДКЛЮЧИТЬ услугу "Запрет приема информационных SMS и SMS/MMS с сайта МТС"
4. ПОДКЛЮЧИТЬ услугу "Запрет приема E-mail рассылок с целевыми предложениями МТС"
Скорее всего, для новых абонентов, выполнить пункты 1 и 2 не удастся - оно заблокировано ввиду "бесплатного месяца". Но можно позвонить оператору и настоятельно потребовать это отключить. Будут долго кочевряжиться типа "ну бесплатно же целый месяц", но в итоге согласятся.
Почему это НУЖНО отключать: вы случайно можете этим воспользоваться, даже совершенно непреднамеренно. И если воспользуетесь - система автоматически подпишет вас на оплату после окончания бесплатного месяца.
Ну и, наконец: если вам таки нужен интернет, то НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ всеми этими разводками на "МТС-планшет" и тому подобное.
Включайте тариф СуперМТС и подключайте услугу СуперБИТ. И будет вам интернет за абонентскую плату (300-350 рублей в месяц) по всей территории России (то есть, например, с Московской сим-картой можно приехать в Иркутск - и оно там будет работать без дополнительной платы).
Предпоследнее: при смене тарифа, все эти "гудки" и "бесплатные месяцы" включаются снова. И снова приходится их вычищать.
И последнее. На "говорильной" трубке у меня подключены только эти услуги. Всё остальное целенаправленно нужно отключать!!! Для разговоров оно никак не нужно!!!
Автоинформирование о балансе
Вам звонили!
Ежемесячная плата за тариф
Запрет приема E-mail рассылок с целевыми предложениями МТС
Запрет приема информационных SMS и SMS/MMS с сайта МТС
Запрос баланса через USSD
Интернет-Помощник
Легкий роуминг и международный доступ
Мобильный Помощник
Определитель номера
Параметры SMS (Русский язык)
Служба коротких сообщений
Участник Бонусной Программы МТС
Электронный помощник
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Насчет улья не знаю, давно не пользовался.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
итог-окончательно ушёл в Мегафон.
Идеального варианта нет,но по соотношению цена-качество в Москве и Московской области претензий нет.
Лучшая зона покрытия GSM и 3G.
Посекундная тарификация.
Удобный продуманный личный кабинет пользователя.
Из самых больших минусов-время дозвона до абонентской службы.
Про МТС-мой первый мобильный нокиа 5110.Единственный офис оплаты тогда был на Малой Дмитровке.Перешёл в пчелайн по причине воровства денег со счёта.
С Билайном с 1999 года по 2011.
Член Хай-Лайт клуба.Красивый номер.Индивидуальный тариф.
Несмотря на это откровенно хамское отношение как к клиенту.
Ушёл в Мегафон в 2012м.Пока нравится почти всё.
Недавно был сбой-списали повторно деньги-месячный счёт за интернет.
Позвонили,извинились,деньги вернули где то через 3 часа,добавили 100 рублей на счёт в качестве компенсации нервов,прислали смс с полным описаловом произошедшего и повторными извинениями.
Вывод-пчела и яйцо учитесь работать у Мегафона.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Теща в Челябе юзает теле2 французский,у них это самое дешевое и качественное,приятель в Самаре юзает местный Билайн(Смартс бывший)тоже претензий нет.
У меня сейчас посекундный тариф,выписка бесплатная по запросу-пару раз проверял ради празного интереса-всё сходилось.
Правда об одном жалею-пару лет назад подключал инет на дачу через юсб модем-там за 750р в месяц было 15 гигов входящего траффика 3g и если каждый месяц оплачиваешь то плюс 1 гиг,весной включил-осенью выключил,думал на следующий год подключц-ан нет там,халява кончилась.А если бы не отключал имел бы сейчас больше 40 гигов в месяц за эти деньги.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Сейчас юзаю Уран и Хром-никаких заморочек.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена