Еще [мат] как заносят, и попробуй не занести.Работал лет 15 назад в этой сфере в 3 разных ресторанах .Заносили официанты поварам только в путь.
А получилось все вот так -Прибегает официант на кухню , так мол раз так гости жрать хотят ,судя по всему при бапках, но не готовы ждать. как бы побыстрее сварганить блюда?
Повара в голос и че нам с того у нас сейчас 17 блюд готовится , и нам пох что у тебя там стол и люди при бапках, чаевые то ты получишь потому как ты их обслуживаешь а нам пох. Потом В одном месте официант сам предложил кухне ребятушки не обижу , мой заках первей тех что по чеках вышли раньше делайте и понеслось.Где то наоборот повара понимают нафуя мы тут напрягаемся очко рвем что-б все блюда вышли быстро вкусно сделанные и красиво оформленные , нам за это чаевых не дают. В 2001 году (последний год когда я работал в этой сфере) в ночь чаевыми халдей мог заработать 5-6 тысяч рублей.Поди [мат]во жить.
Потом повара просекают фишку И начинают медленней готовить и выдают не в срок. Потом официанты собираются и решают 30 процентов всего чая заработанного всеми заносить на кухню? что-б все было в ажуре и быстро.
Проходит время и потом начинают на дыбы вставать Бармены.А нам ?
ну и потом вы понимаете что уже отстегивают и им? за быстроту сделанных коктейлей.За вовремя набранный Лед , за вкусный кофе и прочее прочее.
После работы в заведениях, скажу честно хожу в кафе с опаской. Ибо знаю что как и чем бодяжится, что как и в каком весе должно быть, и как выглядеть, и поверьте если с утра у официанта день ночь не задался, у вас может быть в еде что угодно.
Посмотрите фильм Большая жратва - режиссер Роб МакКиттрик, более [мат] кино про жизнь ресторана вы не увидите.Вот прям вот наглядное пособие того что и как происходит В ресторанах.Не даром у барменов ,официантов,поваров это кино как настольная библия.
Уже много лет на фишках, и никогда не писала комментарий. Я работаю генеральным менеджером в одном из самых популярных ресторанов в Нью Йорке. В Америке принято оставлять 15-20% чаевых в зависимости от качества обслуживания, не получили желаемый сервис - можешь ничего не оставлять! Почему такая система, а не просто наценка на блюдо- сделать все возможное со стороны официанта, чтобы клиент получил самое лучшее обслуживание в ресторане, которое только возможно. Если бы не было чаевых, то у официантов не было бы интереса в том, чтобы удовлетворить все ваши пожелания и седлать ваш ужин незабываемым. Чаевые предназначены дла того, чтобы работники ресторана были заинтересованы в привлечении новых клиентов, не говоря уже о постоянных, к которым мы уделяем двойное внимание, и выполняли свою работу с инициативой. Мои работники получают очень маленькую зарплату по нью йоркским меркам, поэтому они понимают, что хороший сервис это их единственная возможность заработать. Большинство из них -это студенты и артисты, у которых едва есть деньги чтобы прожить. Приходя в ресторан, вы тратите деньги, чтобы хорошо провести время- для этого и существует система чаевых, вы платите деньги, чтобы насладиться хорошим сервисом и услужливым персоналом. Для меня люди, которые считают возможным не оставить адекватных чаевых за услуги, которые они получили- это, извиняюсь за выражение, быдло. Успешные и образованные люди никогда не позволят себе быть настолько невежественными, чтобы сознательно не оставить чаевых, несмотря на то, что они получили хорошее обслуживание. Я считаю, что такой пост мог появится только от человека недалекого, не знающего о том как работает сфера обслуживания. Последние, что я хочу сказать- вы потратили значительные деньги, чтобы провести хорошее время и запомнить этот вечер на долгое время- хотите ли вы запомнить этот вечер, как то время, когда вы решили "скрысить" и не дать деньги кому-то, кто их заслуживает? Останется ли у вас хорошее воспоминание об этом верече?
Это называется перекладывание с больной головы на здоровую. Администрация ресторана не желает налаживать работу своих работников и перекладывает эту ответственность на посетителей. Когда я трачу деньги , я оцениваю свои возможности, в данном случае, глядя на ценники в меню. ПОЧЕМУ я еще должен думать о том что бы надо туда прибавлять какую то сумму??? А если мне не понравится обслуживание, я просто туда не приду в следующий раз. А забота администрации как раз в том и состоит, что бы мне захотелось туда еще раз прийти.
"Хороший сервис" это что такое? Официант принес мне меню, я заказал еду, мне принесли еду, я поел. За что ему я должен заплатить? Разве приносить мне еду не входит в его обязанность? Что может этакого сделать официант, что бы вечер у меня стал запоминающийся?)
Читаю написанное -Я работаю генеральным менеджером в одном из самых популярных ресторанов в Нью Йорке.
ПОПУЛЯРНЫЙ РЕСТОРНАН В НЬЮ ЙОРКЕ!!
иду дальше
Мои работники получают очень маленькую зарплату по нью йоркским меркам
ПОЛУЧАЮТ ОЧЕНЬ МАЛО!! ну очень мало
Большинство из них -это студенты и артисты, у которых едва есть деньги чтобы прожить
Вопрос НА Кой Хрен -ПОПУЛЯРНЫЙ РЕСТОРАН В НЬЮ ЙОРКЕ ЭСПЛУАТИРУЕТ Рабочий класс!!! И ни фуя не платит официантам!
Да вы после этих слов,Никчемная [мат] контора фастфуда, которая умудряется даже вывернутся так и показать мол не мы плохие это вы кто пожрать пришли пооощрите нас и мы вас оближем с головы до ног.При таком подходе, вам ни когда не стать крутым рестораном!!
Мы уже крутой ресторан, нам некуда стремиться. По итогам 2013 года мы вошли в пятерку ресторанов с наибольшим доходом в Нью Йорке. Итоги 2014 года пока не доступны. Система отлично работает
для ресторана 3-4-5 лет не срок.В Москве вообще жизнь ресторана в лучшем случае 6 Лет.За это время он успевает как поднятся и звезд с неба нахватать так и скотится в говно, перепрофилироватся, и вообще потом поменять владельцев и даже вывеску.И при этом остаться на прежнем месте по адресу.
Так что сильно не обольшайтесь. Сегодня завтра как обычно у вас там бывает зайдет очередной кретин перестреляет людей в ресторане (так как у вас там культ оружия) и все были известными и стали ничем.
И потом уже никто не свпомнит зачем он заходил зачем стрелял может обижен на что то, или на кого-то.
А может просто все дело в низкой оплачиваемой работе, а чаевых платях хер,а жить то нужно.
Все по воле бога.
Если руководство ценит кадры, будет дело. Если ему пох, сколько получает официант, помощники всякие. То не ровен час когда кто то хлопгув дверью скажет посетителям вы все дерьмо? и ваша конторка еще та. В век интернета и технологий, человек еще не успел обделаться А уже в фейсбуке и твитерах милион сообщений. что кто то в таком то месте прилюдно насрал и кинул какашку в посетителя.
оставляю чаевые только в том случае, если обслуживание было не просто хорошим, а очень хорошим. И оставляю именно в качестве благодарности, а не потому что так надо.
отдыхал пару лет назад в Болгарии, кстати ава оттуда) Нашли небольшую семейную механу (бар, ресторан, трактир по-болгарски). Владельцы - семейная пара, муж болгарин, жена - русская, лет 10 назад в Болгарию перебралась). Ужинали там несколько раз и всегда засиживались до последнего. Хозяин (он-же повар, он-же и официант) присоединялся к нам. Владел он русским хорошо, поэтому всем интересно было побеседовать. К чему я все это. Когда мы пытались оставить чаевые, он ни в какую ни хотел брать. Не то, что мы сильно сдружились, у него таких горнолыжников каждый сезон по сотне. Ну вот не хотел. Запомнился этот момент. Даже не помню, удавалось нам что-то оставить или нет.
Полностью поддерживаю оратора. В Японии оставлять чаевые это оскорбление обслуживающего персонала. Типа человек должен делать свою работу хорошо.
А мы чаевыми расхолаживаем их.
Я электронщик.
Почему электронщикам за грамотно и вежливо выполненную работу по восстановлению работоспособности какого-нибудь контроллера не принято платить чаевые? Несправедливо. Вот возьму и зашью в следующий раз в программу какую-нибудь гадость, если чаевые не дадут))))))
Мне платят 9 тысяч, но я не официант. В ВУЗе работаю со студентами. Всегда вежлива, помогаю с оформлением документов и подсказываю куда стоит обратиться. Порой сама не редко бегаю по их вопросам. Особенно, когда беременная придет или дедушка за внучка спрашивает. Мне тоже чаевые положены? Не смешите.
Чаевые это спасибо в денежном эквиваленте и не каждый официант их заслуживает. Грамотных очень мало, но зато большинство представителей этой профессии почему-то считают, что клиент ОБЯЗАН оставить денюжку и желательно бумажную с двумя ноликами. Мне лично не жалко оставить человеку, который помог с выбором того же вина. Я хожу в кафе не так часто и мне всегда нужна помощь, а если я слышу "Ну возьмите", "Ну да хорошее"... О каком "спасибо" может идти речь? Спасибо, что не вывалили мне салат на голову или не плюнули в бокал?)))
Чуть больше. Но не намного. Так и работать частенько приходится по уши в грязи, саже и мазуте, а не с чистыми салфетками-тарелками... При этом улыбаться стараюсь и творчески к работе подходить.
Ну вообще, я сам то оставляю чаевые. Я не о том говорил. Просто как-то несправедливо, что нормой считается официантам чаевые оставлять. А остальные профессии чем хуже?
Работа официанта, это не дай подай иди на х.й не мешай. Грамотный официант расскажет про любое блюдо намного вкусней и подробней чем написано в меню, и не ограничится словами очень вкусно, а еще поможет в выборе напитков и сочетании с ними блюд, кроме того он будет следить за тем, что бы у Вас на столе все было...а его(официанта) не было. Это так к слову...так вот за это Вы и платите чаевые. Не хотите не платите, но тогда он просто будет сухо выполнять свою работу, просто принял, принес..и пропал. Так как вам больше понравится?
P.S. Запомните, не только чаевые принято платить, так например принято уважать старших, быть вежливым, уступать место беременным..... и т.д. Это же Вас не бесит????
я считаю, проблема как раз в слове "принято". меня это напрягает. у меня Принято делать так, как Я считаю нужным. если сервис настолько ох%енен, можно хоть 50-100% оставить в качестве благодарности хоть официанту, хоть полицейскому, но не надо делать из этого правила
276 комментариев
10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
А получилось все вот так -Прибегает официант на кухню , так мол раз так гости жрать хотят ,судя по всему при бапках, но не готовы ждать. как бы побыстрее сварганить блюда?
Повара в голос и че нам с того у нас сейчас 17 блюд готовится , и нам пох что у тебя там стол и люди при бапках, чаевые то ты получишь потому как ты их обслуживаешь а нам пох. Потом В одном месте официант сам предложил кухне ребятушки не обижу , мой заках первей тех что по чеках вышли раньше делайте и понеслось.Где то наоборот повара понимают нафуя мы тут напрягаемся очко рвем что-б все блюда вышли быстро вкусно сделанные и красиво оформленные , нам за это чаевых не дают. В 2001 году (последний год когда я работал в этой сфере) в ночь чаевыми халдей мог заработать 5-6 тысяч рублей.Поди [мат]во жить.
Потом повара просекают фишку И начинают медленней готовить и выдают не в срок. Потом официанты собираются и решают 30 процентов всего чая заработанного всеми заносить на кухню? что-б все было в ажуре и быстро.
Проходит время и потом начинают на дыбы вставать Бармены.А нам ?
ну и потом вы понимаете что уже отстегивают и им? за быстроту сделанных коктейлей.За вовремя набранный Лед , за вкусный кофе и прочее прочее.
После работы в заведениях, скажу честно хожу в кафе с опаской. Ибо знаю что как и чем бодяжится, что как и в каком весе должно быть, и как выглядеть, и поверьте если с утра у официанта день ночь не задался, у вас может быть в еде что угодно.
Посмотрите фильм Большая жратва - режиссер Роб МакКиттрик, более [мат] кино про жизнь ресторана вы не увидите.Вот прям вот наглядное пособие того что и как происходит В ресторанах.Не даром у барменов ,официантов,поваров это кино как настольная библия.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
ПОПУЛЯРНЫЙ РЕСТОРНАН В НЬЮ ЙОРКЕ!!
иду дальше
Мои работники получают очень маленькую зарплату по нью йоркским меркам
ПОЛУЧАЮТ ОЧЕНЬ МАЛО!! ну очень мало
Большинство из них -это студенты и артисты, у которых едва есть деньги чтобы прожить
Вопрос НА Кой Хрен -ПОПУЛЯРНЫЙ РЕСТОРАН В НЬЮ ЙОРКЕ ЭСПЛУАТИРУЕТ Рабочий класс!!! И ни фуя не платит официантам!
Да вы после этих слов,Никчемная [мат] контора фастфуда, которая умудряется даже вывернутся так и показать мол не мы плохие это вы кто пожрать пришли пооощрите нас и мы вас оближем с головы до ног.При таком подходе, вам ни когда не стать крутым рестораном!!
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Так что сильно не обольшайтесь. Сегодня завтра как обычно у вас там бывает зайдет очередной кретин перестреляет людей в ресторане (так как у вас там культ оружия) и все были известными и стали ничем.
И потом уже никто не свпомнит зачем он заходил зачем стрелял может обижен на что то, или на кого-то.
А может просто все дело в низкой оплачиваемой работе, а чаевых платях хер,а жить то нужно.
Все по воле бога.
Если руководство ценит кадры, будет дело. Если ему пох, сколько получает официант, помощники всякие. То не ровен час когда кто то хлопгув дверью скажет посетителям вы все дерьмо? и ваша конторка еще та. В век интернета и технологий, человек еще не успел обделаться А уже в фейсбуке и твитерах милион сообщений. что кто то в таком то месте прилюдно насрал и кинул какашку в посетителя.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
А мы чаевыми расхолаживаем их.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Почему электронщикам за грамотно и вежливо выполненную работу по восстановлению работоспособности какого-нибудь контроллера не принято платить чаевые? Несправедливо. Вот возьму и зашью в следующий раз в программу какую-нибудь гадость, если чаевые не дадут))))))
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Чаевые это спасибо в денежном эквиваленте и не каждый официант их заслуживает. Грамотных очень мало, но зато большинство представителей этой профессии почему-то считают, что клиент ОБЯЗАН оставить денюжку и желательно бумажную с двумя ноликами. Мне лично не жалко оставить человеку, который помог с выбором того же вина. Я хожу в кафе не так часто и мне всегда нужна помощь, а если я слышу "Ну возьмите", "Ну да хорошее"... О каком "спасибо" может идти речь? Спасибо, что не вывалили мне салат на голову или не плюнули в бокал?)))
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
P.S. Запомните, не только чаевые принято платить, так например принято уважать старших, быть вежливым, уступать место беременным..... и т.д. Это же Вас не бесит????
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена