На меня ни чего из этого не действует. Могу и без корзины и тележки набрать много. И с пустой тележкой выйти. Беру что надо и ухожу. Знаю где что лежит. Начинаю выбор от самого дешевого и по качеству товара поднимаюсь вверх по цене. А в одном магазине Пер...ок магазин привлекает запахом "свежей" тухлой рыбы.
"Пустое пространство тележки вызывает внутренний дискомфорт"
У меня пустое пространство кошелька не позволит набить тележку даже до середины. Если у кого-то есть деньги набить тележку, он скорее всего может себе позволить лишнюю шоколадку у кассы. (А скорее всего и хочет, но ему нужен именно тот самый толчок от маркетологов.)
"Если присмотреться внимательно, окажется, что цена товара на кассе немножко отличается от цены товара в зале. В пользу магазина, конечно." - товар пробивается по штрих-коду. Я ни разу не видел батарейки, или жевательную резинку, у которой переклеен штрих-код. Как пробить один штрих-код по 2 разным ценам? И как кассир догадается, где именно я взял жевательную резинку?
Скорее всего автор имел ввиду другое. На полках обычно товар в упаковках, те же шоколадные батончики. Вполне может быть упаковка штук в шесть шоколадок за три монеты, а на кассе лежат они же, но уже поштучно, по 0,59. Такие же варианты могут быть с какими-нибудь жувачками, конфетками и подобным. Кстати, наверняка имеет место и психологический момент: в зале детей мимо упаковок со вкусняшками родители спокойно могут протащить по пути в свои нужные отделы. А вот на кассе все тормозятся, и детки вполне могут разглазеть уже нямку, да и выцыганить будет попроще одну штучку, чем упаковку. :-)
Когда иду в такой магазин, например Ашан, то всегда хотя бы примерно знаю, что мне нужно и никакой не нужной хрени не покупаю.
Кстати, есть еще один способ заставить покупателя обойти весь магазин - это врем я от времени менять местами товары. Многие покупатели, которые регулярно посещают какой-то конкретный магазин привыкают к тому, где какой товар лежит. И вот приходит такой покупатель за чем-то конкретным и прямо направляется туда, где он знает лежит нужный ему товар, а там уже совсем другое и начинает он кружить по всему магазину, разыскивая то, что ему нужно. Я в таких случаях сразу прекращаю поиски и просто спрашиваю у первого попавшегося сотрудника магазина, где лежит нужный мне товар.
У нас в магните так один паштет регулярно перекладывают. При чем в основном только его (весь остальной товар тоже перекладывается, но не так часто. Места они ему найти не могут, что ли...
У нас в Ашане и Метро, где я регулярно бываю время от времени перемещают целые группы товаров, которые пользуются спросом. Перемещают целые отделы и не просто, разбивая эти отделы на части и перепутывая между собой, да так, чтобы расстояния между товарами, которые раньше лежали рядом стали максимально большими. После такой перестановки несколько посещений магазина становится сущим мучением - пока опять запомнишь, где что лежит. Я в таких случаях сразу спрашиваю первого попавшегося работника магазина о том, куда переехало то, что мне нужно, так времени меньше тратится. Правда в этих магазинах найти какого-нибудь работника тоже большая проблема:).
В маленьком городе в этом плане проще: нет таких площадей, чтобы долго бродить и что-то искать, даже если все попеременяли, 1-2 посещений магазина достаточно, чтобы все запомнить. А в Метро мы бываем пару раз в год, так что даже смысла нет что-либо запоминать. Единственное, что приучили себяе здить туда строго со списком и закупаться четко по нему.
По стимулированию покупок и выкладке товара написано уже столько, что Ваши 10 ловушек сработают, наверное, только на тех, кто первый раз в гипермаркете.
20 комментариев
10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
У меня пустое пространство кошелька не позволит набить тележку даже до середины. Если у кого-то есть деньги набить тележку, он скорее всего может себе позволить лишнюю шоколадку у кассы. (А скорее всего и хочет, но ему нужен именно тот самый толчок от маркетологов.)
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Кстати, есть еще один способ заставить покупателя обойти весь магазин - это врем я от времени менять местами товары. Многие покупатели, которые регулярно посещают какой-то конкретный магазин привыкают к тому, где какой товар лежит. И вот приходит такой покупатель за чем-то конкретным и прямо направляется туда, где он знает лежит нужный ему товар, а там уже совсем другое и начинает он кружить по всему магазину, разыскивая то, что ему нужно. Я в таких случаях сразу прекращаю поиски и просто спрашиваю у первого попавшегося сотрудника магазина, где лежит нужный мне товар.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена