Мы все-люди. В своём комментарии я не делал акцент на хамство со стороны покупателей и не пытаюсь оправдать данное хамство. И улыбнуться не сложно, и поздороваться, и поблагодарить, суть комментария была в том, что мне, как покупателю, не интересно в принципе какое у них желание и настроение в данный момент. Нам всем как покупателям, нужно только одно-обслуживание, за которое мы платим деньги. И данное обслуживание должно предоставляться на должном уровне, ибо мы как покупатели, платим деньги и как следствие ЗП. А выслушивать проблемы, претензии или терпеть хамство со стороны кассиров, извините этот вариант останется в "совке".
Кассирам - мы покупатели ходим в магазин за покупками, по скольку вы работники магазина, часто единственные, делайте так чтобы у нас покупателей не было претензий. Увидите прибыль у вас увеличится.
так получилось, что кассир - лицо магазина. И волей-неволей ей придется слушать про просроченный товар, про разницу в ценнике и базе. Я не оправдываю пьяных и болтливых, навязчивых и вонючих... но все эти люди несут в магазин деньги. Мало, много, но несут. А магазин он не для того чтобы всех кормить -поить, а для того, чтобы зарабатывать деньги.
Где то на просторах инета встречал рассказ кассира типа:
"После работы погуляла с собакой, на улице была слякоть и придя домой пришлось помыть в ванной собаку. Собака сидит в ванной, душ включен, и вместо того чтобы сказать: Дай лапу, спрашиваю, Вам пакет нужен?"
Весьма развёрнутый пост, но есть "но"):
1. Мне не интересно что Вам нравиться,а что нет;
2. Мы не просили Вас устраиваться на данную (весьма стрессовую) работу, и как следствие, мне не интересны Ваши проблемы и заботы, так же как и Вам не интересны проблемы и заботы покупателей;
3.Мы все люди, и коль Вы хотите к себе адекватного отношения, отвечайте взаимностью, а не хамством, которое сплошь и рядом, через кассу.
Благодарю за пост, есть пару забавных заметок учту на будущее ).
Забыл ещё : мы поставим 40 кассовых аппаратов, но работать будут только 10, и вы будете стоять в огромной очереди, а когда дойдете до кассы, то вас там будет ждать уставший и раздраженный кассир.
55 комментариев
10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
"После работы погуляла с собакой, на улице была слякоть и придя домой пришлось помыть в ванной собаку. Собака сидит в ванной, душ включен, и вместо того чтобы сказать: Дай лапу, спрашиваю, Вам пакет нужен?"
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
1. Мне не интересно что Вам нравиться,а что нет;
2. Мы не просили Вас устраиваться на данную (весьма стрессовую) работу, и как следствие, мне не интересны Ваши проблемы и заботы, так же как и Вам не интересны проблемы и заботы покупателей;
3.Мы все люди, и коль Вы хотите к себе адекватного отношения, отвечайте взаимностью, а не хамством, которое сплошь и рядом, через кассу.
Благодарю за пост, есть пару забавных заметок учту на будущее ).
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена