Это всё действительно так, когда я в свои студенческие годы работал в Мвидео, бывали случаи, когда товар подорожал, а мы не успели поменять ценники и люди собирались покупать этот товар, в этом случае мы придумывали самые нелепые отмазы, что товар последний, что он с бракованный стоит, лишь бы он от него отказался, потому что покупатель может потребовать купить товар по цене, которая на нём стоит.
Вопрос автору: если ценник соответствует товару, цена на кассе выше, чем на ценнике, НО! по всему магазину, в т.ч. на кассе висят объявления типа "В магазине произошла переоценка, цены на кассе могут не соответствовать ценникам. Приносим извинения за доставленные неудобства". Является ли такое объявление законным основанием отказать в возврате разницы?
Только не забывайте что операторы на таких ценниках указывают отели в районе 2* И частенько рядом с ценой есть звездочка наамного меньше. И в самом низу, мелким шрифтом, что цена указана 1/2 то есть за одно человека.
Видишь, Вик, безалаберность нас окружает отовсюду, а почему? Потому, что косяки не наказываются и люди отвечающие за, как в нашем случае, ценники, тупо делают свое дело спустя рукава - им что 1200 рублей, что 1200 баксов (написал, да забыл), а ты потом тратишь сое время на установку фактической цены.
В тех же США, это все очень строго, там покупатели подкованы и пользуются правами, данными законом.
Лично мое мнение. Отстаивание своих прав это хорошо. Но девушке не известно до конца с кого спишутся деньги. Я по студенчеству работал в магазинах, и бывало что путал ценники. Вот при таких правокачалках, деньги списывали с меня.
Я всегда с пониманием отношусь к таким случаям. То, что это специально я не верю. Ибо знаю что такое сотрудничество с Ашаном. Им пофик что там продается или не продается. Если это не продается, не поставил поставщик или еще что то, то платит неустойку ПОСТАВЩИК. И причем нехилую. Так что менять ценник для них это мелочно и не особо выгодно. По жизни встречал очень много "больных" людей, сознание у которых всегда им говорит что их ВЕЗДЕ обманывают. Работал в интернет компании, в сервис которых входило "облизывание" клиентов - бесплатный комп сервис. Ты приходишь, забираешь комп, и пылесосишь его, натираешь до блеска, а если это какой нить малоимущий человек с древнейшим компом, по жалости даже немного грейдишь компы. Эти запчасти не покупаются, они так же попадают в компанию от людей - сделайте мне апгрейд компа, а старый оставите себе. И БЕСПЛАТНО. И когда человек слышит что ему бесплатно все почистили, наладили работу как надо, да еще и оперативки вставили, начинает катить бочку - ДА ВЫ ОБМАНЫВАЕТЕ, НАВЕРНЯКА ЧТО ТО УКРАЛИ ДА ? И такое бывало не раз. Сейчас у меня свое дело, я произвожу товар, о котором многие даже не подозревали. Такая же история, по незнанию люди начинают качать права и говарить что цена то у вам высокая, наверное мне сказали дорогую, потому что я выгляжу богато... К таким людям у меня одно отношение - Мы вам отказываем в покупке. Потому что знаю, даже если он купит с ворчанием и причитанием, потом позвонит через месяц и начнет - ой у меня тут что то не так, я хочу возврат, и не важно что я все обосрал, облил кофе, и все грязно.
Если замечу подозрительную цену я пробью товар через "пикалку" которая покажет истинную цену товара.
ЗЫ. Думаю мадам, написавшая пост немного того... ну вы понимаете, что то вроде клептомании.
ничего себе какой ты избирательный))) А как же бедные врачи? У них зарплаты низкие, их вообще тревожить нельзя. Ну вырвал не тот зуб, с кем не бывает. Понять и простить, им и так тяжело живется
Был недавно случай чем-то похожий. Зашел в небольшой магазин с одной из двух работающих касс воды купить. Стою в очереди за молодой мамашей. Та тоже вот памперсы купила и детской еды вроде. А на кассе оказалось что цены на это все выше чем на ценнике. Та пересчитала деньги с которыми она пришла - не хватает. Тупо не хватает денег, даже без всякого принципа. Причем прилично так не хватало. Молодец девка не растерялась и не начала товар отдавать обратно. Начала требовать пробить по заявленной цене.
Кассир прям как в тексте - внезапно прекратила говорить по русски, зато сообщила что директора нет, жалобная книга она не знает где.
А очередь то стоит, накапливается.
И тут удивительное рядом - какая-то бабка, вместо того чтобы поддержать девченку которую явным образом нае..вают у нее на глазах, начала на нее же орать в духе того чего ты тут очередь задерживаешь. Мысль о том что ее точно так же нагреют почему-то в голову бабке не пришла.
А у меня в руках одна бутылка воды, я ее вообще где угодно мог купить.
Но девку жалко стало. Заблокировал нахрен проход к кассе (габариты позволяют и охранника там же заблокировать), и сообщил что торговля не начнется пока жалобная книга не найдется.
Пять минут потерял, но книга и директор нашлись-таки.
Все-таки думаю правильно сделал. Пять десять минут времени не стоят плевка в душу.
Я так цвет покупал... с разницей в 100р на кассе.
Нервов куча тратится.
Администратор магаза - оказывается там только для общения с покупателями и "ничего не может сделать"...
Заявление на имя директора на возврат переплаты сделало свое дело...
Завалить их надо бумажками такими.
В Волгограде. Февраль 2015. Банер над кафе - БИЗНЕС ЛАНЧ ВСЕГО 130 рублей!!! Оказалось 150 рублей. Цены поменяли а банер нет. Человек написал жалобу. Итог - штраф на кафе 100тыс.руб.!!!!
это ж куда он жалобу написал?
Если в книгу "жалоб и предложений", так ее только сами работники и читают..
Не расскажете формулировку , на основании чего оштрафовали? Что было нарушено.
Какая-то сказочная история...
С жалобой на кафе «Шашлычный двор», расположенному по проезду Аптечный в Дзержинском районе, недовольный клиент обратился к антимонопольщикам. Мужчина рассказал, что зашел в заведение на бизнес-ланч, увидев на фасаде здания большой рекламный плакат, на котором комплексный обед предлагали за 130 рублей. Однако после обеда мужчине принесли счет на 150 рублей. Таким образом, рекламное предложении и реальная стоимость обеда отличались на 20 рублей. К своему заявлению рачительный клиент приложил счет и фотографию рекламного плаката.
- Комиссия УФАС установила, что нарушен закон «О рекламе», она является недостоверной, и содержит неправильную информацию о цене товара. Ответственность за данное нарушение несет рекламодатель. В данном случае, это ООО «ДАНА». На заседание представитель фирмы не явился, объяснений не представил. Теперь заведению грозит штраф от 100 до 500 тысяч рублей, - прокомментировали «КП» в пресс-службе УФАС по Волгоградской области.
1119 комментариев
10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
В тех же США, это все очень строго, там покупатели подкованы и пользуются правами, данными законом.
Статья классная, обязательно опробую в деле =)
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Я всегда с пониманием отношусь к таким случаям. То, что это специально я не верю. Ибо знаю что такое сотрудничество с Ашаном. Им пофик что там продается или не продается. Если это не продается, не поставил поставщик или еще что то, то платит неустойку ПОСТАВЩИК. И причем нехилую. Так что менять ценник для них это мелочно и не особо выгодно. По жизни встречал очень много "больных" людей, сознание у которых всегда им говорит что их ВЕЗДЕ обманывают. Работал в интернет компании, в сервис которых входило "облизывание" клиентов - бесплатный комп сервис. Ты приходишь, забираешь комп, и пылесосишь его, натираешь до блеска, а если это какой нить малоимущий человек с древнейшим компом, по жалости даже немного грейдишь компы. Эти запчасти не покупаются, они так же попадают в компанию от людей - сделайте мне апгрейд компа, а старый оставите себе. И БЕСПЛАТНО. И когда человек слышит что ему бесплатно все почистили, наладили работу как надо, да еще и оперативки вставили, начинает катить бочку - ДА ВЫ ОБМАНЫВАЕТЕ, НАВЕРНЯКА ЧТО ТО УКРАЛИ ДА ? И такое бывало не раз. Сейчас у меня свое дело, я произвожу товар, о котором многие даже не подозревали. Такая же история, по незнанию люди начинают качать права и говарить что цена то у вам высокая, наверное мне сказали дорогую, потому что я выгляжу богато... К таким людям у меня одно отношение - Мы вам отказываем в покупке. Потому что знаю, даже если он купит с ворчанием и причитанием, потом позвонит через месяц и начнет - ой у меня тут что то не так, я хочу возврат, и не важно что я все обосрал, облил кофе, и все грязно.
Если замечу подозрительную цену я пробью товар через "пикалку" которая покажет истинную цену товара.
ЗЫ. Думаю мадам, написавшая пост немного того... ну вы понимаете, что то вроде клептомании.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Кассир прям как в тексте - внезапно прекратила говорить по русски, зато сообщила что директора нет, жалобная книга она не знает где.
А очередь то стоит, накапливается.
И тут удивительное рядом - какая-то бабка, вместо того чтобы поддержать девченку которую явным образом нае..вают у нее на глазах, начала на нее же орать в духе того чего ты тут очередь задерживаешь. Мысль о том что ее точно так же нагреют почему-то в голову бабке не пришла.
А у меня в руках одна бутылка воды, я ее вообще где угодно мог купить.
Но девку жалко стало. Заблокировал нахрен проход к кассе (габариты позволяют и охранника там же заблокировать), и сообщил что торговля не начнется пока жалобная книга не найдется.
Пять минут потерял, но книга и директор нашлись-таки.
Все-таки думаю правильно сделал. Пять десять минут времени не стоят плевка в душу.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Нервов куча тратится.
Администратор магаза - оказывается там только для общения с покупателями и "ничего не может сделать"...
Заявление на имя директора на возврат переплаты сделало свое дело...
Завалить их надо бумажками такими.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Тут скорее нарушен закон о рекламе, а не Правила торговли
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Если в книгу "жалоб и предложений", так ее только сами работники и читают..
Не расскажете формулировку , на основании чего оштрафовали? Что было нарушено.
Какая-то сказочная история...
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
- Комиссия УФАС установила, что нарушен закон «О рекламе», она является недостоверной, и содержит неправильную информацию о цене товара. Ответственность за данное нарушение несет рекламодатель. В данном случае, это ООО «ДАНА». На заседание представитель фирмы не явился, объяснений не представил. Теперь заведению грозит штраф от 100 до 500 тысяч рублей, - прокомментировали «КП» в пресс-службе УФАС по Волгоградской области.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена