Автор что ли не работает нигде, раз есть столько времени,чтобы разбираться с продавцами? Счастливый человек! Я хожу в супермаркет обычно раз в неделю и затариваю до полусотни разных товаров. Разве тут будет время сравнивать цену каждого, если еще все это успеть сложить в мешки надо?
Ты серьезно думаешь, что "магаз будет в тонусе" от таких народных проверок? Магаз будет в тонусе, когда достаточно сотрудников, чтоб следить за косяками в ценниках, когда достаточная ЗП кассира, чтоб не было жалко несчастное количество рублей которое вычтут за кражи или вот такие рейды лично у него из ЗП. Когда люди будут вежливы в основной своей массе - тогда "магазы будут в тонусе". То есть никогда.
Я никогда не понимал логику - "Мне платят мало (по моему мнению), поэтому я буду работать плохо или вообще не работать!!!" Тебе мало платят, потому что ты не умеешь ни черта, кроме как пикать товары на кассе и сидеть с недовольной рожей. Можешь больше, смени работу либо сиди молча
А чего ж вы тогда пирожки надкусанные обратно таким неумехам несете? Раз уж можете больше и работой довольны.
И логика не в этом, а в том что везде покупатель руководствуется принципом "вижу врага - не вижу преград") Далеко не всегда к тому или иному косяку в магазине имеют отношение сотрудники, которые в вашем поле зрения, а не в кабинете администратора или офисе. Никто чужое хамство терпеть не обязан. Будь оно что со стороны продавца, что со стороны покупателя. Некоторые принципом "покупатель всегда прав" ЧСВ свое поднимают и похер им, что за коробком спичек зашли. Я не оправдываю и баб зин которые из-за кассы кого-то матом кроют, но и всё чаще (уже чаще хамоватых продавцов) татих бабец как в статье замечаю, которые очередь в час пик тормозят из-за пирожка надкусанного своего.
Я если и несу что то обратно, то только потому что это реально испорчено или недоделано. Я не собираюсь платить за то, что не выполняет своих функций. Я буду ругаться из-за ценника, только если висит один, он полностью соответствует товару под ним, а на кассе пробивается другой, это на...лово со стороны магазина, написать одно, а когда я на это согласился, заявить что цена выросла. Но я не буду усираться на кассе, требуя продать мне бутылочку по цене тарелки, это уже наглость, на мой взгляд. Продавцов я тоже понимаю, работал сам пару месяцев. Но одно дело когда он зашивается или реально не может помочь, так как вопрос не его компетенции и другое хамить, потому что ему впадлу работать или потому что мало платят. Это не мои проблемы. Я тоже хочу на своей работе получать больше, но от этого я не посылаю заказчиков на йух, а всегда любезен, пусть даже они не подпишут с нами договор. Во всем должна быть мера. А оправдывать свое скверное настроение зарплатой, стрессом, Путиным и т.д. могут только неудачники
Фу, б*я... только первый абзац прочёл, потом тошнить стало от человеческой жадности и мелочной готовности объ*бать за ошибку. Сам знаю оборотную сторону всего этого и, поступая так, автор обманывает остальных покупателей этого магазина, т.к. все эти убытки включаются в цену товара.
К тому же, добавляет негатива рядовым сотрудникам магазина которые, в свою очередь выливают этот негатив на окружающих...
Автандил, вы можете "жаловаться" на свою жизнь и жадных покупателей кому угодно, но, увы, уже не в этой теме. Как человек, проработавший в гипермаркете, подтверждаю описанные в статье "маркетинговые ходы",а также уведомляю о достаточном "резерве" на покрытие подобных делишек, воровства и порчи товара, который на постоянной основе берется в расчет цены товаров.
Вы такие смешные))
Так любите выдавать желаемое за действительное и кусаться стадом!
По существу:
1. Я никому ни на кого и ни на что не жаловался;
2. Я не отрицал никаких "маркетинговых ходов", как я упоминал выше, я знаю ситуацию не по наслышке;
3. Наличие, как Вы назвали, "резерва"(что неправильно звучит, на самом деле, это никакой не резерв, а мзда, которую сети вытрясают с поставщиков и производителей на покрытие своих убытков от воровства покупателей и другого ущерба, причинённого, в том числе такими "умниками", типа автора поста) не противоречит моему утверждению:
ВСЁ ОПЛАЧИВАЕТ КОНЕЧНЫЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ!, т.е. Вы, Ваша мама и бабушка.
И ещё я ставлю под сомнение Вашу компетентность в этом вопросе. То, что Вы когда-то работали кассиром в "Пятёрочке" не делает Вас экспертом в этой области.
Так что, умойтесь и, хоть изминусуйтесь, продолжайте воровать и обманывать при любой возможности, вам воздастся!
Я закончил, спасибо за внимание тем, кто дочитал. ;)
Уважаемый Автандил. К сожалению, негативные эмоции, прущие изо всех щелей Вашего организма, а также отсутствие самой малой толики логики (ну да, самый осведомленный по мзде - это 100%-пудово кассир!) не подразумевают конструктивный диалог с Вашим мозгом, поэтому мой ответ для читающих данную тему.
Могу всех обрадовать. Действия автора темы - единственный (на текущий момент) вариант вернуть те самые деньги, ибо магазины ВСЕГДА будут делать резервирование "на усушку/утруску".
Ну давайте кто мне еще скажет про гражданскую позицию и отстаивание своих прав ? тетка что пожаловалась на магазин вызвала проверку ? нет она тупо купила товары за халяву и все . вот и вся гражданская позиция . товарищи правильные !
С юр точки зрения все ок. ПО каким законам это считается гнилым дельцем, не ведомо. У нас просто менталитет такой, мы отстаем в развитии от тех же США, где это в порядке вещей. Как результат порядка там поболее.
гнилое дело обманывать бабушку в магазине, которая трясущимися руками считает мелочь на кассе, которая до подхода к кассе сплюсовала свои покупки и уложилась в те деньги которые у неё на кармане, а после выдачи чека ей вдруг стало не хватать! это по вашему гнильё? пару раз выручал такую бабушку, не просто так говорю...
ВОу воу полегче выручальщик бабушек , не ты один их выручаешь ,
обманывать бабушек дело гнилое , только вот крысить товары это тоже гнилое дело , и тут твои бабушки не причем , были бы причем тогда бы автор сообщила бы соответствующие органы . а не крысятничала
Я ппомню в детстве пошлет мама в ммагазин я куплю не то или плохого как оказалось качества.Она говорит иди меня или деньги возвращай-и УЖАС хочется сквозь землю провалиться и никуда не ходить
Да дамочка конечно Огонь!Конечно советы полезные,но это же кошмар.Я в магазин ходу что бы получить удовольствие от покупок,а не ссстресспостоянный от сскандалов,хотя аавтору по моему скандалы по душе.Конечно,чеки необходимо проверять,но порой делаю это уже дома.
Знаете очень часто в нашей жизни синоним бизнеса -воровство и обман.Взять тех же сотовых операторов к примеру.А все крупные сети маркетов и моллов только и выдумывают как бы вытянуть с покупателя побольше денег.Но жизнь одна.Я иду в магазин после тяжёлого трудового дня и скандалить у меня желания почему то невозникает.Конечно нужно быть начеку,но все в меру!
Сам был продавцом в молодости, очень нервный труд. Находишся как между молотом и наковальней( директором и покупателем). Долго не выдержал, потому что некоторым покупателям реально хотелось сьездить по роже, а сам стоишь и улыбаешься уродам.
Эта, как вы выразились "овца" называется "клиент", который на западе "всегда прав". И только в России находятся терпилы, которые в такой ситуации оправдывают продавца, а не клиента.
Кто принес деньги - тот музыку и заказывает. И пока этого сдвига не произойдет массово в сознании народов России, так и будет процветать хамство и обман. В идеале, когда возмущается один клиент - ВСЯ очередь должна чморить ПРОДАВЦА, т.к. именно продавец вас задерживает.
Это так мило поощрять чужое хамство только лишь на основании того, что "Кто принес деньги - тот музыку и заказывает". Я честно горжусь, что у нас придумали лозунг "Клиент не всегда прав". Клиент - это прежде всего человек и он так же может ошибаться.
"ВСЯ очередь должна чморить ПРОДАВЦА, т.к. именно продавец вас задерживает." - а ты в каком классе учишся?
Вам, уважаемый, с таким подходом к обслуживающему персоналу, будьте уверены, и в суп в ресторане плюют, и зубной щеткой вашей в гостинице сортир моют, и товар заведомо бракованный в магазине подсовывают. Чморите дальше. А кто умный, тот с обслугой дружит, и всегда имеет лучшее качество. (я хорошим постоянным покупателям лично БЕСПЛАТНО домой ездил технику настраивать), а официантка в кафе, куда все время хожу, говорит "это пиво не бери сегодня, оно со дна бочки" и "лучше вместо мяса возьми язык - мясо вчерашнее, разогретое, а язык только что сварили"
Отсюда и вытекает разница в "западном сервисе", который мы так хотим видеть в России, и сервисе "русском", в котором придумали, что "клиент не всегда прав". А если "клиент не всегда прав", то и сервис остается в жопе. Что и наблюдаем.
Я во втором классе учусь, а вы? :) Разница только в том, что я выучившись и пожив в России, успел так же пожить в Европе, а сейчас живу в Швеции. Вы - нет. Уместно ли в таком ракурсе задавать вопрос о "классе"? :)
"который мы так хотим видеть в России..." мы - это кто?
" успел так же пожить в Европе, а сейчас живу в Швеции" так вы откуда знаете про сервис в России тогда?
Просто не нужно жлобствовать "Кто принес деньги - тот музыку и заказывает", тогда и сервис вы будете получать человеческий) Или вы в Швеции точно так себя ведете? - "ВСЯ очередь должна чморить ПРОДАВЦА, т.к. именно продавец вас задерживает")) Есть такая прослойка людей, которые ходят в магазин за халявой и поскандалить и продавец тут совсем не причем и я не намерен, как клиент, смотреть на жлобское поведение другого клиента в очереди, не нравится обслуживание голосуй рублем, просто иди в другой магазин, но подозреваю, что рано или поздно такой человек поймет, что ходить ему некуда, да и вообще в обществе ему не место.
Попробуйте больше не оставаться на второй год во втором классе)
Двоякое чувство вызывает пост. С одной стороны женщина склочница выискивающая и высматриввющая... особенно в случае с патисонами, попала как раз в те 5 мин когда ценник меняли, мелочно как то. С другой, если бы не такие люди, то и правда в магазах был бы беспредел, от безнаказанности. Не знаю, не поставил ни + ни -.
А чо тут думать? Вот факты: ценник это документ, договор публичной оферты, покупатель, взяв товар, заключает договор с магазином и идет оплачивать товар по договору купли/продажи на кассу. Одна из сторон (магазин) рвет договор или вносит в него изменения постфактум. Это незаконно.
Зачем в юридические операции замешивать такие понятия как "склочница"? Мы в бардаке так и будем жить?
Замечательный ответ :) Плюсану :)
Почему русские люди привыкли себя не уважать? Почему привыкли наплевательски относиться к собственному труду - заработанным деньгам? А тех, кто ценит СЕБЯ и свой труд называть "склочниками"?
Дураки и дороги... или как говорит Катасонов - "Дурак - основной ресурс капитализма" :)
Замешивать понятие "склочница" потому, что баба из поста не уважения к себе как стороне требует, а халяву ищет. Как было бы в "славном европейском сервисе" - уличена такая ошибка и сотрудник сам стремится поправить ситуацию, если это в его компетенции, если нет - идут в другой магазин. Возврат везде работает. Всего в чеке.
Вот так решается бардак, а не закошмариванием мелких сотрудников. Им за бутылочку детскую минус к ЗП сделают,а они в следующий раз "разведут" кого-нибудь другого на большую сумму.
Здесь же дело не в законности. Да, по закону она права на 100%. Но, я не думаю, что магазы прям специально это делают, просто банальные ошибки. У вас на работе никто из сотрудников не допускает переодически ошибки? Думаю бывают, но в силу того, что вы один коллектив вы эти ошибки внутри себя решаете сами. А в торговле приходится иметь дело со сторонними людьми, и среди них находятся вот такие любители халявы за счет халатности других. Кабы эта дама случайно на кассе обнаружила сей факт, и отстояла права то ок, молодец. Но выискивать специально, и знать, что сейчас ты будешь скандалить с этими "обманщиками"... тут особый характер... потому я и написал "склочница". НО!!! Как я и писал, такие люди нужны, благодаря им другие лучше живут :)
1119 комментариев
10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
И логика не в этом, а в том что везде покупатель руководствуется принципом "вижу врага - не вижу преград") Далеко не всегда к тому или иному косяку в магазине имеют отношение сотрудники, которые в вашем поле зрения, а не в кабинете администратора или офисе. Никто чужое хамство терпеть не обязан. Будь оно что со стороны продавца, что со стороны покупателя. Некоторые принципом "покупатель всегда прав" ЧСВ свое поднимают и похер им, что за коробком спичек зашли. Я не оправдываю и баб зин которые из-за кассы кого-то матом кроют, но и всё чаще (уже чаще хамоватых продавцов) татих бабец как в статье замечаю, которые очередь в час пик тормозят из-за пирожка надкусанного своего.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
К тому же, добавляет негатива рядовым сотрудникам магазина которые, в свою очередь выливают этот негатив на окружающих...
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Так любите выдавать желаемое за действительное и кусаться стадом!
По существу:
1. Я никому ни на кого и ни на что не жаловался;
2. Я не отрицал никаких "маркетинговых ходов", как я упоминал выше, я знаю ситуацию не по наслышке;
3. Наличие, как Вы назвали, "резерва"(что неправильно звучит, на самом деле, это никакой не резерв, а мзда, которую сети вытрясают с поставщиков и производителей на покрытие своих убытков от воровства покупателей и другого ущерба, причинённого, в том числе такими "умниками", типа автора поста) не противоречит моему утверждению:
ВСЁ ОПЛАЧИВАЕТ КОНЕЧНЫЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ!, т.е. Вы, Ваша мама и бабушка.
И ещё я ставлю под сомнение Вашу компетентность в этом вопросе. То, что Вы когда-то работали кассиром в "Пятёрочке" не делает Вас экспертом в этой области.
Так что, умойтесь и, хоть изминусуйтесь, продолжайте воровать и обманывать при любой возможности, вам воздастся!
Я закончил, спасибо за внимание тем, кто дочитал. ;)
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Могу всех обрадовать. Действия автора темы - единственный (на текущий момент) вариант вернуть те самые деньги, ибо магазины ВСЕГДА будут делать резервирование "на усушку/утруску".
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
обманывать бабушек дело гнилое , только вот крысить товары это тоже гнилое дело , и тут твои бабушки не причем , были бы причем тогда бы автор сообщила бы соответствующие органы . а не крысятничала
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Кто принес деньги - тот музыку и заказывает. И пока этого сдвига не произойдет массово в сознании народов России, так и будет процветать хамство и обман. В идеале, когда возмущается один клиент - ВСЯ очередь должна чморить ПРОДАВЦА, т.к. именно продавец вас задерживает.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
"ВСЯ очередь должна чморить ПРОДАВЦА, т.к. именно продавец вас задерживает." - а ты в каком классе учишся?
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Я во втором классе учусь, а вы? :) Разница только в том, что я выучившись и пожив в России, успел так же пожить в Европе, а сейчас живу в Швеции. Вы - нет. Уместно ли в таком ракурсе задавать вопрос о "классе"? :)
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
" успел так же пожить в Европе, а сейчас живу в Швеции" так вы откуда знаете про сервис в России тогда?
Просто не нужно жлобствовать "Кто принес деньги - тот музыку и заказывает", тогда и сервис вы будете получать человеческий) Или вы в Швеции точно так себя ведете? - "ВСЯ очередь должна чморить ПРОДАВЦА, т.к. именно продавец вас задерживает")) Есть такая прослойка людей, которые ходят в магазин за халявой и поскандалить и продавец тут совсем не причем и я не намерен, как клиент, смотреть на жлобское поведение другого клиента в очереди, не нравится обслуживание голосуй рублем, просто иди в другой магазин, но подозреваю, что рано или поздно такой человек поймет, что ходить ему некуда, да и вообще в обществе ему не место.
Попробуйте больше не оставаться на второй год во втором классе)
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Зачем в юридические операции замешивать такие понятия как "склочница"? Мы в бардаке так и будем жить?
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Почему русские люди привыкли себя не уважать? Почему привыкли наплевательски относиться к собственному труду - заработанным деньгам? А тех, кто ценит СЕБЯ и свой труд называть "склочниками"?
Дураки и дороги... или как говорит Катасонов - "Дурак - основной ресурс капитализма" :)
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Вот так решается бардак, а не закошмариванием мелких сотрудников. Им за бутылочку детскую минус к ЗП сделают,а они в следующий раз "разведут" кого-нибудь другого на большую сумму.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена