Как говорится сон в руку,во многом зависит от марки авто, для примера, салон БМВ(обслуживаю три машины) всегда все культурно, машину приехал, раньше или позже, заберут, сам уходишь ждать или гулять, всегда очень корректное отношение, в принципе после ДТП сделали за три дня(Х5 фара, крыло, бампер и покраска). Хотя и со стороны БМВ были косяки, в частности БМВ Внуково, пару раз звонили за сутки и говорили типо нет запчастей на ТО, если хотите можете привезти свои, сейчас перешел в другой сервис на МКАДе(51км) проблемы исчезли. Причем когда записываешься, если специалист занят попросят номер, сами перезвонят. Обслуживался Митсубиси(нет тормозных дисков в наличии, только под заказ и по предоплате, хотя согласились так привезти, но что за бред, это расходник и они всегда должны быть), сначала обслуживал в Калуге, потом съездил в москву, ну вот честно колхоз, я звоню узнать цену запчастей, прошу запишите телефон пусть перезвонят, ой знаете перезвоните сами через 20 минут, ок, приехал делать, замена тормозного диска, так они отдельно посчитали еще и замену колодок плюс, ну что за бред, блин меняешь тормозной диск, ты все равно снимаешь суппорта с колодками, за что еще берут??? После того когда приводя логические доводы, что смена колодок должна входит в стоимость смены диска, мне сказали что это митсубиси и у нас так, когда второй раз пытался объяснить это, мне сказали что вы что с первого раза не понимаете? Если с первого раза не поняли, может у вас с интеллектуальными способностями не все хорошо. Это было в Автосалоне, Митсубиси Газопровод 2, Комунарка, в Москве. К мастеру приемщику вопросов нет, все нормально и корректно, но вот дама оформлявшая документы, сказать честно хамло и быдло, еле сдержался, что бы не ответить ей. Автосалон Хонда, приехал, минут 20 ждал пока кто нибудь освободится, это вообще пипец, ладно опоздал приехал во время. Ну оформи документы, забери ключи и все свободен, причем с таким недовольным видом, типо не видишь занят, ты что вообще сюда приперся. Сервис Шевроле, тут как ни странно все тоже корректно, приехал на час раньше, все забрали оформили, отдали так же раньше, был приятно удивлен, на сервис Хонда(Солнцево) и Шевроле(район Киевки на МКАДе) был по разу. Митсубиси был несколько раз. Сервис БМВ регулярно бываю. Кстати хочу сказать, по ценам на ТО аутлендер икс эл, от бмв Х6 как то не сильно как мне показалось отличается. Но самое корректное по отношению к клиенту считаю БМВ. Это то , что было прощупанно на собственном опыте.