Как ни странно, но в отделениях где я был, вполне нормальные люди. Даже помогают во многом. Объясняют. Много молодежи появилось. Видимо, зарплаты, всё же подняли. По крайней мере в Москве.

Хотя был, буквально пару дней назад, случай:
Пришёл на почту отправить бандероль в 14 часов с копейками. Стою в очереди, жду. Оператор закончила обслуживать клиента и говорит, мол я просила не занимать. У меня обед. Хотя по расписанию обед убрали уже года 3 как. Народ в акуе. Я решил подойти спросить, могу ли я отправить с телеграфа, там тоже есть касса и весы. Обычно туда отправляют, когда это окно закрыто. На что получаю ответ: - "у меня обед". Ну тут я разозлился и на повышенных тонах начал выяснять, какой ещё такой обед, которого нет в расписании, а тут 3 человека в очереди, что ли до 15 часов будут стоять?! Ну в общем отправили меня в другое окно, где не было ни какой очереди и без проблем за минуту отправили всё без вопросов. Начали мне объяснять (без хамства), что людям надо когда-то есть. Я ответил, что ничего против не имею, но в расписании обеда нет. Не просто же так оно вывешено на дверях и на сайте почты. Люди, может с работы отпрашиваются, чтобы отправить посылку или топают через 2 квартала. Было бы написано, что обед, то я бы и не пошел.
В общем, скандал на пустом месте. Хотя могли просто без вопросов подменить друг друга и обедать сколько влезет.

Оно будет рассмотрено и будут приняты жесткие меры...