Это банк который рядом, хуже банка по отношению к своим клиентам я не знаю. Деньги, положенные на счет (карта) через оператора приходят в течение 3-х (трёх) суток!!!! Уж не знаю чем чреват и тернист путь денег в недрах банка. Видимо они там всё делают вручную, в том числе и электроны по сети двигают.
Пользуюсь сбером уже 9 лет - деньги через оператора приходят максимум через 12 часов, обычно часов 6-7. С работой связано - мне отправляют со всей страны и я перекидываю, ни разу дольше не было.
После смерти мамы списали с кредитки по тихой все деньги и выкатили наследникам счет с %,хотя деньги не снимались. В отдели беседы с за должниками наорали,бумаги в лицо тыкали и пытались навязать уголовное за снятие денег после ее смерти с зарплатной карты. Мотивировали тем что покажут съемку с камер,но съемку с камер снятия кредита они как сказали "предоставлять на обязаны,вы по умолчанию должны". Подали в суд,наследники ни кто не пришел. Тем и закончилось что кто захочет вступить в наследство,тот и платит кредит. Но за деньги что своровали с карты в наглую,да еще и с % ни кто платить не хочет. Воровство и откровенное хамство,а так же полное игнорирование со стороны "господ "работающих обычными операционистами-видимо коллективная этика банка.
Из ЖЖ
«Очень контрастное впечатление - это после того, как макнешься в атмосферу родного "Сбербанка", где сидят заспиртованные из восьмидесятых тетки, которым на тебя не то, чтобы совсем [мат], но как-то вяленько так, без особого хамства посрать (причем не в каком-то там захолустном отделении для бабушек, а очень даже центровом, с люстрами и электронными очередями), прийти домой и по е-мэйлам с телефонами быстро, вежливо и профессионально уладить дела в банке, но латвийском. [мат] контраст. Совсем не похоже. [мат] и стратосфера»
Был в такой же ситуации. Клал на карту 10000 р (2*5000). Банкомат бабл забрал и завис...Спустя минуту, выдал 5000 и сообщение, мол, возьмите бабл обратно))). А где же карта и еще один пятак-подумал я?... В итоге-подпишите заявление... ждите 10 рабочих дней... нам жаль...мы рады что вы с нами...и тд и тп. На вопрос: А что, если эти деньги, нужны на лекарства для астматика, например...- получил ответ: Вам повезло что это произошло в нашем филиале- могло быть все гораздо сложней!. (филиал на ул. Мясницкая 17). Повезло- вернули через 4 дня. Будьте осторожны, пользуйтесь картами только в случаях крайней необходимости.
У меня тоже была такая же история с банкоматом сбера. Только скушал не 10, а 130 тысяч и еще и карту захватил. Все в итоге разрешилось. Сбер не наё....... А косяки бывают у всех.
Знаете сам в Сбераде работал... Были подобные точно такие ситуации. Поэтому тут проблем нет запоминайте номер терминала и чек, заявление можно подать по горячей линии, лучше не обращаться к сотрудникам они мало чего сейчас понимают в этом процессе. А чтоб деньги с каарт не списывали держите их на депозитном счете или расчетном.
А со Сбером нужно держать ухо востро, обманет и концы вводу! Сам обманывал и обманывался... =( Лучше е связывайтесь и внимательно читайте соглашения и договоры. Это всё считайте деньги не отходя от кассы!
А чему вы собственно удивляетесь? Банкомат может зажевать деньги легко и просто, в 90% случаев виноват сам клиент. У меня уже коллекция скопилась из билетиков и фантиков, которые с купюрами суют, не говорю о качестве самих купюр... А теперь представьте себе сеть банкоматов и терминалов Сбера, в день полагаю может приходить о сотни обращений, все нужно разобрать, для чего банкомат необходимо проинкассировать, выявить расхождения и т.д. и т.п. Сплошь и рядом мошенники, которые рассказывают, что они тоже вносили деньги и такой нехороший банкомат их зажевал, им тоже за 2 дня без разбора претензии одобрять?
372 комментария
10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
«Очень контрастное впечатление - это после того, как макнешься в атмосферу родного "Сбербанка", где сидят заспиртованные из восьмидесятых тетки, которым на тебя не то, чтобы совсем [мат], но как-то вяленько так, без особого хамства посрать (причем не в каком-то там захолустном отделении для бабушек, а очень даже центровом, с люстрами и электронными очередями), прийти домой и по е-мэйлам с телефонами быстро, вежливо и профессионально уладить дела в банке, но латвийском.
[мат] контраст. Совсем не похоже. [мат] и стратосфера»
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
А со Сбером нужно держать ухо востро, обманет и концы вводу! Сам обманывал и обманывался... =( Лучше е связывайтесь и внимательно читайте соглашения и договоры. Это всё считайте деньги не отходя от кассы!
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена