Форс-мажор? А это освобождает от обязанностей тур-операторов?

Гугл - договор Пегас Туристик:
-
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1. Исполнитель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе землетрясений, наводнений, цунами, пожара, тайфуна, снежного заноса, военных действий, массовых заболеваний, забастовок, ограничений перевозок, запрета торговых операций с определенными странами, террористических актов и других обстоятельств, не зависящих от Исполнителя. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы каждая из сторон вправе отказаться от исполнения договора с применением последствий, предусмотренных п. 5.3. настоящего договора.
-
пункт 5.3.
5.3. В случае отказа Заказчика от исполнения договора (аннуляции бронирования), а также в случае невозможности для Заказчика воспользоваться туристским продуктом по любым причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе в связи с отказом (и/или задержкой) посольства/консульства иностранного государства в выдаче визы, Исполнитель имеет право на компенсацию своих фактически понесенных расходов, включая стоимость авиабилета (предусмотрена невозвратная провозная плата, в том числе на внутренних перелетах), расходов, направленных на оказание иных услуг (услуг по размещению, трансферу и других), денежных средств, оплаченных или подлежащих оплате третьим лицам (в том числе иностранному туроператору). Заказчик уведомляется о том, что в силу п. 3 ст. 958 ГК РФ по общему правилу при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, а также о том, что консульские учреждения не возвращают консульский сбор, в том числе при отказе в выдаче визы, задержки выдачи или при иных обстоятельствах. Возврат денежных средств Заказчику в случае аннуляции заявки осуществляется на основании его письменного заявления. Образец такого заявления и общие условия возврата денежных средств размещены на сайте www.pegast.ruwww.pegast.ru в разделе «Возврат денежных средств».
-
Хороший договор - турагенство не за что не отвечает и возмещает только затраты на страховку, а вот турист оплачивает все расходы оператора.
-
С турагенствами очень много проблем, поэтому всегда сам организую

если сам организуешь поездку то в данном случае АК может разместить пассажиров в отеле, а может и не разместить, зависит от жадности.
А вот наши турагенты хер озадачатся, помнишь сколько скандалов было когда народ вылет по два три дня ждал в аэропорту

Освобождает. Операторы свои обязательства выполнили по стандарту договора - билеты оформили, к аэропорту доставку организовали. Дальше - проблемы пассажира, если это специально не оговорено.
По сути если, например, вас в самолёте не покормили - кто виноват? Авиакомпания. В круг задач оператора это не входит.

В чем попытка?