Ну покупатель как бы тоже хорош. Как можно оплачивать товар не осмотрев его и не убедившись что это именно он и не проверив его его работоспособность? Так что угодно могут сунуть...
Имел буквально на днях опыт в том же МТСе. Вместо заказанного двухсимочного galaxy prime, пытались подсунуть односимочный с lte. Которые у них никто не берет, ибо в нашем уездном Н-ске и 3G то работает криво. Были громко посланы в буй, после чего волшебным образом нашелся нужный аппарат.
Был недавно в России в гостях, для поездке в Белгороде купил пакет "Смарт" (300 руб. в мес.), пользовался всего неделю. Сейчас из России уехал, в последний день оплаченного периода решил изменить тариф на "Супер-МТС", что бы впустую не платить абонплату, но 25-ого личный кабинет не работал, USSD код тоже, сменить тариф смог только 26-ого утром, все прошло нормально, пришли все соответствующие СМС о смене тарифа, а через пару часов получаю уведомление о блокировки номера в связи с минусом в -170 руб на счету.
Как выяснилось, они сняли абонплату за старый тариф, несмотря, на то что он был уже отключен, написал в ТП, через день ответили, сказали, что деньги вернут, пока прошло 2 дня, жду. Надеюсь, что это все же была просто недоработка системы биллинга и мне компенсируют 300 руб.
А я говорю, что закону о кредитных историях без году неделя. Конечно, долги еще пятиленей давности могут и не присутствовать. А вот по новому закону даже МФОшки и УК должны отчитываться в БКИ, а тут телеком...
еще эти [мат] сделали так, что на интернет тарифах при выкачивании лимита по мегабайтам - браузер перенаправляет на сайт мтс с кнопкой продлить мегабайты! и неипет что написано "снижение скорост до 16кбит"
Продавец передал, а покупатель оплатил и принял товар: "МТС Коннект 4G LTE Wi-Fi-роутер".
Нигде не указывалось и не обещалось, что МТС Коннект 4G LTE Wi-Fi-роутер = Huawei E5372. То, что на коробке что-то нарисовали - не имеет никакого значения. По закону вся необходимая и достоверная информация о товаре продавец обязан передать в прилагаемой документации:
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
<...>
3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).
В том, что потребитель купил товар, который не хотел - 100% вина потребителя. Потому что перед покупкой он имел полное право ознакомиться с товаром, чего не сделал по собственной воле.
А зачем автор подписывал бумажку о том, что претензии к товару не имеет?
А так да, МТС всегда на*бывала людей. Я до сих пор не понимаю какого хрена их еще не прикрыли.
Топ менеджеров тема. И с платными сервисами так же. Все платные СМС идут через однодневки топов- там реальные бабосы проходят. Обналичивают при содействии ОЭБ и налоговой... Недавно узнал, что нал с крупных строек выводят внимание.... ГРУшники))) подробности рассказать не могу, но схема тупая и примитивная, позор ГРУ ))))
152 комментария
9 лет назад
Имел буквально на днях опыт в том же МТСе. Вместо заказанного двухсимочного galaxy prime, пытались подсунуть односимочный с lte. Которые у них никто не берет, ибо в нашем уездном Н-ске и 3G то работает криво. Были громко посланы в буй, после чего волшебным образом нашелся нужный аппарат.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Как выяснилось, они сняли абонплату за старый тариф, несмотря, на то что он был уже отключен, написал в ТП, через день ответили, сказали, что деньги вернут, пока прошло 2 дня, жду. Надеюсь, что это все же была просто недоработка системы биллинга и мне компенсируют 300 руб.
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Нигде не указывалось и не обещалось, что МТС Коннект 4G LTE Wi-Fi-роутер = Huawei E5372. То, что на коробке что-то нарисовали - не имеет никакого значения. По закону вся необходимая и достоверная информация о товаре продавец обязан передать в прилагаемой документации:
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
<...>
3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).
В том, что потребитель купил товар, который не хотел - 100% вина потребителя. Потому что перед покупкой он имел полное право ознакомиться с товаром, чего не сделал по собственной воле.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Чувак купил модем и тут-же передумал.
ибо ему друг сказал что нужно купить другой. Тоже отказали...
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
А так да, МТС всегда на*бывала людей. Я до сих пор не понимаю какого хрена их еще не прикрыли.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена