Расскажу свою историю! Купили мы в офис как то матричный принтер! И не посмотрели, что в характеристиках он печатает плохо, не так как нам надо! Ну с начальством думаем что сделать! Отнес в начале обратно, говорю, мол отдайте деньги! А прошло всего дня 3 с момента покупки! А они такие, не отдадим, т.к. вы открыли картридж, и такой товар возврату не подлежит! Мучал их мучал, раза три ездил к ним, но все бесполезно!
Пришли в офис, и начальство говорит, а давай его сломаем, и отдадим в ремонт! А я такой, да без проблем! У родителей взял волшебный прибор, которое дает меньшее напряжение принтеру, ну и соответственноспалил этот принтер.
Приношу его в сервис! Они его принимают! Было в конце декабря, соответственно дни ремонта выпадают на праздники! А по закону 45 дней можно ждать с момента сдачи в месте с выходными и праздниками!
На 48 день звонок! Приходите, забирайте! Ну я тут же подготовил заявление на имя директора, что бы они отдали деньги ссылаясь на статью в законе!
Прихожу в сервисный центр, и показываю это заявление! Почитали, почитали, и говорят они, поздно пришли, надо было приходить на 46 день, не дожидаясь звонка из сервиса, а теперь поздно, забирайте! Я им заявляю, ни чего забирать не буду, гоните бабло! Они такие: - ну как хотите, деньги мы вам не вернем! Про себя послал их нах и пошел к администратору. Даю заяву администратору, он прочитав его, открыл книгу законов о защит прав потребителей, недоумевая пошел в сервисный центр, через минут 10 приходит, и заявляет: - Все хорошо, мы вернем вам деньги, но только надо будет пройти в сервисный центр, подписать бумагу, где вы его принимаете, и мы тут же делаем вам возврат! А я такой: - Вы в своем уме? Я ни чего подписывать не буду! Возвращайте деньги! Он че то морщился, пытался меня убедить подписать, ну а я им показал хер! И говорю им следующее: возвращаем деньги, либо следующее заявление пойдет в суд! Ну он тут же подписал, и все вернули!
В начале по жадничали, а теперь им придется продавать отремонтированный товар по низкой цене! :))))