"е6ете народ не снимая штанов") ну правильно сказал. Так и есть. Только орать на этих офисных болванчиков и куриц смысла нет. Они люди подневольные, ничего не решающие.
Мне первый раз новую тачку разбили, ток с обкатки. Стоял себе спокойно на светофоре, бах и приехали. И я и виновник в одной страховой, ущерб не большой, думал не нагреют. Да х там. Пакет документов теряли два раза. Я его каждый раз восстанавливал и отвозил х.з. куда. В конечном итоге эти тридварасы без зазрения совести занизили стоимость восстановительного ремонта на 40% (сперва ссылаясь на износ, когда при мне снова перечитав документы и поняв наконец, что машина новая, придумали еще какую-то гнилую отмазку и предложили обратиться в суд). Досудебные претензии они игнорируют. Пообщаться с директором не представляется возможным. Но судиться тогда не стал, просто обиделся и ушел в другую страховую)), за ремонт доплатил с кармана, устраивать качели не было ни времени, ни желания, зима близилась, нужна была срочно исправная машина. [На что, собственно, они и рассчитывают.]
А вот во второй раз, когда дев0чк0 со встречки прилетела и оказалась клиентом той самой страховой, времени у меня было чуток побольше. По старой памяти, конечно, обратился напрямую в страховую виновника, дождался их шляпной оценки, поржал над калькуляцией, затем провел независимую и нанял адвоката. Чпокнули страховщиков без пыли и шума. Выплатили по исполнительному практически сразу. Берегите нервы и всем удачи на дорогах.