Ну мот там платная служба саппорта, типо в договре мелким шрифтом написано, что услуга тех. поддержки - платная, а тарифы указаны на сайте (на 347 странице по счёту :)). Так сказать "Мы рады вас приветствовать, Ваш звонок ОЧЕНЬ важен для нас"
Млять, я, как специалист техподдержкой, могу сказать, что ето очень часто правда, горкая правда. Потому что берут разнъйх оленей на работу, они только специалистами кличут, а на самом деле - ни хрена не понимают. Сам с такое встречалься, мля, и люди таких среди моих коллег полно...
Обычно такие тупняки происходят на первой линии техподдержки, далее более компетентные лица подключаются. Вышеописанное, конечно, не без доли творчества)
мн довелось обобщатся с человеком работавшим в калцентре, и он рассказал тоже пары весёлых вещей.Например время отведённое на звонок ограничено, превысил лимит не у клался в норму вычет. Из десяти звонящих, только один уравновешенный и спокойный, в остальных случаях льётся г#вно из динамика.Через пару месяцев работы появляется нервный тик и апатия,нервные срывы. Палка о 2 концах.
273 комментария
9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
-Сэр
Это просто бл... эпически
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
В ростелеком позвони - по проводному телефону или интернету или ихнему же скайлинку!
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена