всегда все возвращали без проблем. один раз прислали прибор с неисправной платой, но я просил продавана прислать тупо плату, остальное сам спаяю, он сказал:" не парься, чувак, я устроил тебе проблемы, забери все деньги". только поэтому я до сих пор там. Китайцы горазда честнее того же юлмарта.
Я как то заказал провод диагностики. Цена 28 у.е. В общем он шел 3 месяца, а это был один из первых заказов именно с али. Я обиделся на него. Провод был рабочий. А я сделал его не рабочим. Снял видео. Открыл диспут на 23 у.е. Я понимал, что скажет присылай обратно, но...цена отсылки была практически столько же, и я написал, что денег нет =). В общем этот гавнюк уж три года мне присылает сообщения - что я мошенник =) Один раз обманул и три года слышу его нытье =)
Лично с меня хватит таких покупок. Купила в интернет магазине костюм. Пришел на 2 размера меньше. Три дня велась переписка по возврату. Отправила (там только за мой счет). Посылка уже неделю как лежит в А/Я адресата, а он уклоняется от её получения, якобы ему не приходят извещения. Я ему и идентификатор и квитанцию отправила, а он говорит- нет, без извещения не имею права.. 4 тысячи в топку, жду посылку обратно
Пиши ему в личку обещание, что будешь каждую неделю оставлять по одному негативному отзыву в каждом его магазине (о том какой он несерьёзный, о том, что нет у магазина нормального сервисного центра и т.д.). Я так телефон поменял (Через 7 месяцев экран сдох, а до админов Али достучаться по форме сайта не получилось), правда потратил 6 месяцев на споры и пересылки. Как только объявил продавцу, что устал на Али форму заполнять и что буду негативные отзывы писать, с указанием, что он больше потеряет- на следующий день исправный телефон уже выслали! Правда продавец попросил вернуть деньги за пересылку, но я в любом случае подожду, полгодика, как ждал своего телефона)))
Был как-то случай неприятный с али.
Продавец матерый, отзывы отличные. Заказал у него планшетик за 25к дочке в подарок. Отправка еще EMS, за 10 дней типа доходит.
Ну дошло, даже за 9 дней, курьер привез.
Смотрю - какая-то она ну реально маловатая для 11" планшета. Сверху пришпилен акт, о том, что посыль имеет повреждения, но вес совпадает.
Вскрываю - а там лежит коробка с телефоном, а остальное бумагой забито.
Ну составляем с курьером акт вскрытия, фотаем.
Пишу продавану - мол так и так, такая хрень, вот тебе фотки, вот тебе акт.
Тот сразу в несознанку - не мой косяк и все тут. Даже видео прислал, как они упаковывают такой же планшет, с весами и все дела.
Переписывались неделю, я даж фотки с рулеткой приложил - ну не влезет физически в такую коробку планшет.
Продаван все ж упертый оказался, денег возвращать не захотел.
Открыл я спор, через 15 дней вернули мне мои 25к. Продаван через пару дней написал очень большое письмо с извинениями, рассказав, что выяснил, что такие случаи аккуратного вскрытия с последующим актом "посылка замята" уже были и что товар пистдят на таможне.
Слёзно попросил взять копию акта с синей печатью и номером регистрации претензии, чтобы получить страховку за посыль.
Ну я взял, отсканировал. Не жалко :)
ЗЫ
А телефон, который был в коробке я на следующий же день после возврата денег на авито продал еще за червонец :)
Вот такая вот компенсация за моральные страдания получилась :)
На таможне реально случаи бывают пижжения, читал в инете отзывы типа что продаван лошара и обманщик, однако у него были все доказательства невиновости (фото, видео упаковывания), не знаю что там али с ним сделал, но продавать он перестал и в рашку больше не посылал ничего, по отзывам я так понял. Никогда не покупаю товар дороже 2к рублей если он будет отправлен вне России, если из России пожалуйста, заказывал внешний хард на терабайт на озоне, всё норм дошло и гарантия и все дела, правда переться на почту пришлось. Все же рекомендую покупать дорогие вещи непосредственно самому в магазе, понятно что дороже выйдет, но зато сразу получишь и товар и гарантию.
ФОрмально с продавцом вы не ведёте никаких споров. А ставите его перед фактом проблемы. Спор решают ТОЛЬКО арбитры на али. Для того и существует "escalated".
Подробности в каждом случае разные.
На али заказываю регулярно уже много лет. Никогда проблем не возникало. Хотя я больше радиодетали и всякую техническую муть.
Да был прикол с говорящими хомяками. Но мне тогда вернули полную стоимость без возврата товара.
Я бы согласился, если бы например в России выпускали собственный солидный планшет, продажи которого нужно защитить от дешевой зарубежной продукции, как это делается во всех странах в которых есть подобные налоги .... А в результате они хотят обложить налогом товар который в России впаривают втридорога барыги... который купили его так же за рубежом ... получим повышение цен от барыг и гопника в лице государства...
мне кажется будет точно так же, как когда народ покупает товары более 1000уе, облагающиеся налогом - списываются с продавцом, просят занизить цену, или отправить как подарок. Что-нибудь да придумает наш товарищ в защиту от попрошаек
Боян конечно и немного не в тему но навеяло
"Получил посылку из Москвы. Не понимаю, за что ругают нашу почту? От нас до Москвы 900 км, посылка шла 3 недели. Средняя скорость почтальона - 6 км в час. Рабочий день - 8 часов, вычитаем выходные и получаем, что на некоторых участках пути он даже иногда бежал."
447 комментариев
9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Продавец матерый, отзывы отличные. Заказал у него планшетик за 25к дочке в подарок. Отправка еще EMS, за 10 дней типа доходит.
Ну дошло, даже за 9 дней, курьер привез.
Смотрю - какая-то она ну реально маловатая для 11" планшета. Сверху пришпилен акт, о том, что посыль имеет повреждения, но вес совпадает.
Вскрываю - а там лежит коробка с телефоном, а остальное бумагой забито.
Ну составляем с курьером акт вскрытия, фотаем.
Пишу продавану - мол так и так, такая хрень, вот тебе фотки, вот тебе акт.
Тот сразу в несознанку - не мой косяк и все тут. Даже видео прислал, как они упаковывают такой же планшет, с весами и все дела.
Переписывались неделю, я даж фотки с рулеткой приложил - ну не влезет физически в такую коробку планшет.
Продаван все ж упертый оказался, денег возвращать не захотел.
Открыл я спор, через 15 дней вернули мне мои 25к. Продаван через пару дней написал очень большое письмо с извинениями, рассказав, что выяснил, что такие случаи аккуратного вскрытия с последующим актом "посылка замята" уже были и что товар пистдят на таможне.
Слёзно попросил взять копию акта с синей печатью и номером регистрации претензии, чтобы получить страховку за посыль.
Ну я взял, отсканировал. Не жалко :)
ЗЫ
А телефон, который был в коробке я на следующий же день после возврата денег на авито продал еще за червонец :)
Вот такая вот компенсация за моральные страдания получилась :)
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Подробности в каждом случае разные.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Да был прикол с говорящими хомяками. Но мне тогда вернули полную стоимость без возврата товара.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
"Получил посылку из Москвы. Не понимаю, за что ругают нашу почту? От нас до Москвы 900 км, посылка шла 3 недели. Средняя скорость почтальона - 6 км в час. Рабочий день - 8 часов, вычитаем выходные и получаем, что на некоторых участках пути он даже иногда бежал."
Удалить комментарий?
Удалить Отмена