ваабще..я со "связным" еще со времен "максимуса"...устойчивая..и стабильная компания..есть даже карта члена)))))
ничего плохого не скажу..но!!!..ВСЕГДА ( будь-то связной или "европеец"..либо кто другой..)..ВСЕГДА помню о том, что "мобильный телефон" до сих пор "по закону" ( если ты не силен в юридических казусах) является "сложной бытовой техникой",и не может быть возвращена" продавцу с возвратом ее стоимости покупателю...НО!!!..я всегда находил доводы, что бы мне вернули мои деньги...и не конфликтуя...
тут работают личные качества и доводы, которые "продавец" не сможет опровергнуть...
кто-то называет это нлп...работает, черт возми))))
Пожалуй оставлю свою лепту..
Покупал новый телефончик, только что выпущенный изготовителем.
Заказал на сайте, приехал, забрал. Но поработав в режиме ожидания пару часов телефон просто сдох и не подавал признаков жизни. Отвез, выдали другой аппарат. Тот начал тупить, а именно док станция не подключалась. Черт с ним, забрал на время. А через дней 5 забрал уже другой, который безупречно работает уже 3 года. Изучив просторы интернета узнал, что первые пару партий были с большим браком.
Причем при покупке мне ничего не навязывали.
Потом я покупал планшет в другом магазине этой же конторки. Тут уже все норм с устройством было. Опять ничего не навязывали.
г. Ставрополь.
Получается не от сети зависит, а от сотрудников, которые там работают. Хамло везде есть.
Да ладно,продавцы сейчас не брыкаются и сразу же или меняют товар или на диагностику берут.А притензия пишется на обычном лесте.И деньги возвращают за товар в течении 10 дней.Проходили это.
А вообще в целом скажу так. Сам работаюв офисе(салоне) связи.Продаем технику. Всё что было указано выше автором и у нас тоже самое происходит. По поводу возврата в течении 14 дней.
Это можно сделать только в том случае, если клиент не заявляет о неисправности аппарата. Т.е. говорит мне не нравится и всё. Так можно обменять ссылаясь на статьи ОЗПП. Но при всём при этом, правило не распространяется на товар неисправный. Т.е. то что он греется и прочая шняга говорит о косяке в телефоне. Значит он неисправный и обмену просто так не подлежит. Только после экспертизы. В связном не обманывали. Да и сам там пытался вопросы порешать с возвратом. Шлют лесом.
153 комментария
9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
ничего плохого не скажу..но!!!..ВСЕГДА ( будь-то связной или "европеец"..либо кто другой..)..ВСЕГДА помню о том, что "мобильный телефон" до сих пор "по закону" ( если ты не силен в юридических казусах) является "сложной бытовой техникой",и не может быть возвращена" продавцу с возвратом ее стоимости покупателю...НО!!!..я всегда находил доводы, что бы мне вернули мои деньги...и не конфликтуя...
тут работают личные качества и доводы, которые "продавец" не сможет опровергнуть...
кто-то называет это нлп...работает, черт возми))))
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Покупал новый телефончик, только что выпущенный изготовителем.
Заказал на сайте, приехал, забрал. Но поработав в режиме ожидания пару часов телефон просто сдох и не подавал признаков жизни. Отвез, выдали другой аппарат. Тот начал тупить, а именно док станция не подключалась. Черт с ним, забрал на время. А через дней 5 забрал уже другой, который безупречно работает уже 3 года. Изучив просторы интернета узнал, что первые пару партий были с большим браком.
Причем при покупке мне ничего не навязывали.
Потом я покупал планшет в другом магазине этой же конторки. Тут уже все норм с устройством было. Опять ничего не навязывали.
г. Ставрополь.
Получается не от сети зависит, а от сотрудников, которые там работают. Хамло везде есть.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Это можно сделать только в том случае, если клиент не заявляет о неисправности аппарата. Т.е. говорит мне не нравится и всё. Так можно обменять ссылаясь на статьи ОЗПП. Но при всём при этом, правило не распространяется на товар неисправный. Т.е. то что он греется и прочая шняга говорит о косяке в телефоне. Значит он неисправный и обмену просто так не подлежит. Только после экспертизы. В связном не обманывали. Да и сам там пытался вопросы порешать с возвратом. Шлют лесом.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена