Тема сайта
Авторизация
Спецпроекты
Популярное
Тоже интересное
Кое-что важное
165 комментариев
Правила

!!! Оскорбления в комментариях автора поста или собеседника. Комментарий скрывается из ленты, автору выписывается бан на неделю. Допускаются более свободные споры в ленте с политикой, но в доступных, не нарушающих УК РФ, пределах.

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

! Флуд - дублирующиеся комментарии от одного и того же пользователя в разных постах, систематические ложные вызовы модераторов с помощью функции @moderator, необоснованные обращения в техническую поддержку сайта, комментарии не несущие смысловой нагрузки и состоящие из хаотичного набора букв. Санкции - предупреждение с дальнейшим баном при рецидиве.

! Публикация рекламных постов. Несогласованное размещение рекламного материала, влечет незамедлительную приостановку действий учетной записи пользователя.

! Публикация материала, запрещенного на территории РФ и преследуемого УК РФ. Незамедлительная приостановка действия учетной записи пользователя.

! Мультиаккаунты. Использование нескольких активных аккаунтов, принадлежащих одному пользователю (исключение - дополнительный аккаунт для обращения в тех. поддержку при блокировке основного аккаунта) запрещено. За нарушение предусмотрено отключение основного аккаунта с возможной дальнейшей блокировкой любого аккаунта от данного пользователя.

Никита Фельдман
198

9 лет назад
Книгу дают по первому требованию - таков порядок. И да, за жалобу будут иметь сотрудника, к которому обратился клиент. При этом он (сотрудник) может быть совсем не виноват и не в теме проблемы. Кто-до накосячил до него просто. Но поймите, банковские работники тоже люди, им приходится постоянно работать в рамках кучи инструкций и законодательной фигни. И поэтому, когда вы приходите с проблемой, мягко скажем, экзотической, трудно помочь. А так да - если начнете возмущаться, то он позвонит своему начальству. И для вас сделают исключение, нарушат порядок.Но сотрудник перед вами - человек, в интересах которого нет желания обидеть клиента. Да, есть офисные "божки", тут уж по ситуации смотреть тогда нужно. Но хамство и грубость терпеть точно нельзя.

п с Моя жена работает в банке. И я убить готов за мудаков-клиентов, которые себя мнят не пойми кем и пишут жалобы на ровном месте. А потом смотришь на эти слезы и стрессы. Уважайте друг друга.
 

Удалить комментарий?

Удалить Отмена
Да, это я в пылу ошибся, конечно же готов убить мудаков-клиентов за жену. Тыщу раз говорил, чтобы уходила. А она боится, что сейчас работы не найти. А дома сидеть для нее смерти подобно.
 

Удалить комментарий?

Удалить Отмена
1 2 3 4 5 6 7 8 9

На что жалуетесь?