Ничего не могу сказать, с Юлмартом ни разу проблем не было, Последний раз покупка колонок Sven 20 ватт не было шнурка входящего, без вопросов вернули деньги и с офигительной скидкой продали 25 ватт. Переплата вроде 150-160 рублей...
И в Юлмарте харды возвращал, а до этого в Ф-Центре(притом один сам сцуко убил, до сих пор стыдно перед продаванами),3-4 дня и приезжайте за новым или за деньгами.
Идёшь в другой авторизованный сервисный центр и делаешь экспертизу. Там обычно пишут, что мех. повреждений и повреждений электронных компонентов нет, нарушений условий эксплуатации нет и т.д. - скорее всего заводской брак.
Прикладываешь это заключение к претензии и отправляешь на 10 дней продавцу, грозишься судом. Обычно этого хватает, если нет тогда в суд с доп. компенсацией.
Я при аналогичных условиях (правда диск я тогда сам грохнул) в своё время так HDD поменял (без суда), а т.к. прошло пол года с момента покупки, то вместо 60 Гб, получил 80 Гб (да было это давно:) с компенсацией за экспертизу.
Столкнулся с проблемой года 4 назад. Была машина, купленная новой у дилера. Через 2 года эксплуатации двигатель приказал долго жить. По результатам диагностики дилера - виноват я, вроде как залил не ту жидкость в систему охлаждения, хотя туда вообще никто не лазил! Для проведения независимой экспертизы нужно было заплатить порядка 150.000 рублей + судебные расходы, а за результат никто не ручался. В тоже время контрактный двигатель из америки стоил 70.000 рублей + установка. Решение было простым, замена двигателя с последующей продажей!
Была другая история, порядка 6 лет назад. Ночью остановили меня в МО сотрудники ГИБДД и предложили пописать в баночку. Естественно я отказался, после чего меня лишают прав, документы на руки не отдают, машину забирают на штраф. После мне удается получить постановление, в котором все расписано как по учебнику, понятые там, все дела, хотя никого не было! Я за адвокатом, в суд, требуем вызвать понятых, в итоге после полугода хождения по кругам ада. Суд так никого и не вызвал.
Я это к тому, что иногда правда может стоить достаточно дорого и не факт, что этой правды удастся добиться!
1. Упаковка оригинальная, никакой там нет кустарщины.
2. Краска или вмятина? К краске изготовитель не имеет никаких претензий, соответственно и продавцы. А вот вмятина вопрос другой.
- Рекомендую вскрывать упаковку при покупке HDD при получении товара и тщательно проверять все 8 углов на предмет механических воздействий. Также на свет смотрите плоскость верхней крышки, на ней вмятины плохо видны - ну и контроллер снизу, разъем - сколы пластика.
если уверены полностью в своей правоте, пишите претензию, отдаете под роспись, идете в суд, экспертиза, если правы -деньги.если вес таки нет-оплатите экспертизу.
Да не нужен суд. Если бы он написал на сайте в форму обратной связи и оставил отзыв на маркете с указанием номера заказа, то уже давно всё решилось бы в его пользу. Я в Юлмарте уже скоро как на миллион всякого гаджетного купил себе, друзьям и знакомым. И если были проблемы, то всегда решались в мою пользу.
вот я и про тоже
нафига продавать под видом нового кустарно восстановленный хард, при учете того что у них есть раздел некондиции где спокойно его можно продать с минимальной гарантией !
У меня была подобная ситуация. Диск через пару недель совсем загнулся. Отнёс в сервисный центр, тоже сначала отказывались брать, якобы я по нему молотком фигачил. Но я всё же настоял, чтобы взяли на экспертизу.
И видимо экспертиза проводилась у производителя, а не у продавца. Через три недели мне выдали новый хард.
чёт тут не всё чисто....в юлмарте покупал много всего и как раз вернуть товар не было проблем ни когда. Даже флешку 2-х летнюю умершую без упаковки забрали и деньги отдали, камеру..чего только не возвращал.....может автор в аутпосте сдать хотел?
точно..за это юлмарт и подкупает, хотя цены уже далеко не дешёвые у них стали. Я всегда стараюсь в магазах покупать, туда и сдаю...сразу деньги возвращают. За все время с их открытия ни одного раза плохого не было..прям не верится.....хотя сколько всего сдавал у них. с этой стороны они подкупают...
266 комментариев
9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Прикладываешь это заключение к претензии и отправляешь на 10 дней продавцу, грозишься судом. Обычно этого хватает, если нет тогда в суд с доп. компенсацией.
Я при аналогичных условиях (правда диск я тогда сам грохнул) в своё время так HDD поменял (без суда), а т.к. прошло пол года с момента покупки, то вместо 60 Гб, получил 80 Гб (да было это давно:) с компенсацией за экспертизу.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Была другая история, порядка 6 лет назад. Ночью остановили меня в МО сотрудники ГИБДД и предложили пописать в баночку. Естественно я отказался, после чего меня лишают прав, документы на руки не отдают, машину забирают на штраф. После мне удается получить постановление, в котором все расписано как по учебнику, понятые там, все дела, хотя никого не было! Я за адвокатом, в суд, требуем вызвать понятых, в итоге после полугода хождения по кругам ада. Суд так никого и не вызвал.
Я это к тому, что иногда правда может стоить достаточно дорого и не факт, что этой правды удастся добиться!
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
2. Краска или вмятина? К краске изготовитель не имеет никаких претензий, соответственно и продавцы. А вот вмятина вопрос другой.
- Рекомендую вскрывать упаковку при покупке HDD при получении товара и тщательно проверять все 8 углов на предмет механических воздействий. Также на свет смотрите плоскость верхней крышки, на ней вмятины плохо видны - ну и контроллер снизу, разъем - сколы пластика.
Инженер СЦ (15 лет.)
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
нафига продавать под видом нового кустарно восстановленный хард, при учете того что у них есть раздел некондиции где спокойно его можно продать с минимальной гарантией !
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
И видимо экспертиза проводилась у производителя, а не у продавца. Через три недели мне выдали новый хард.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Во многих магазинах уже даже перед оплатой дают посмотреть на внешний вид приобретаемого товара, покрутить в руках
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена