Плохо, конечно, когда производитель идет в таком направлении.
Я первый раз увидел ролик о производителях строительных материалов.
Но тенденция такая везде, особенно у автодилеров.
Тебя будут пинать до последнего, лишь бы по гарантии не ремонтировать. И что удивительно - это и в премиум сегменте!
Всегда думал, что проще клиенту дать новую машину, чем таскаться по судам, унижаться и позорить имя марки.
Когда то в сети видел статью, где владелец дорогого Мерседеса (после того, как его послали в России с гарантией) поехал на ТО и гарантийный ремонт в Германию. Его там приняли как родного и без разговоров все сделали. Почему немцы это смогли, а наши нет?
по поводу ролика: Мастера жалко, ролики у него действительно позновательные, собственно как и у Земского... ЧТо касается "основит", не использую, и не собираюсь, сейчас делаю ремонт,и только только закончил со штукатуркой, все делал кнауфом, очень остался доволен, хоть и дороговато вышло (380 р\мешок)
4 комментария
9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Я первый раз увидел ролик о производителях строительных материалов.
Но тенденция такая везде, особенно у автодилеров.
Тебя будут пинать до последнего, лишь бы по гарантии не ремонтировать. И что удивительно - это и в премиум сегменте!
Всегда думал, что проще клиенту дать новую машину, чем таскаться по судам, унижаться и позорить имя марки.
Когда то в сети видел статью, где владелец дорогого Мерседеса (после того, как его послали в России с гарантией) поехал на ТО и гарантийный ремонт в Германию. Его там приняли как родного и без разговоров все сделали. Почему немцы это смогли, а наши нет?
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
бизнес по-русски, когда продавцу проще воевать с клиентами, чем саморазвиваться и делать выводы.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена