Вы конечно правы, но мне нравится политика Tesco. Если у меня возникают какие-то претензии, сотрудники решают это быстро и с улыбкой на лице. И мне конечно понятно, что порой улыбка эта натянутая, но проблема то решена. И я чувствую себя ценным клиентом.
Не уверена. Сомневаюсь, что этот пиар ход разрабатывался заранее. Заботой о клиенте делать прибыль? Почему бы и нет. Тут ведь и грань очень тонкой была. Неизвестно, что на уме у клиента. Мог и в суд подать и что угодно вытворить, отреагируй они в другом ключе
82 комментария
8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Или все химией выжечь в огурцах надо было?
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена