Ага, а потом воют... кризис, клиентов нет одни долги...
Слово клиентоориентированность не слышали?
Продавец который не в состоянии удовлетворить клиента до ВАУ эффекта, не продавец а хрен собачий!
Но! Хорошо, что есть такие продавцы. Желаю, что их было побольше. Меньше конкурентов у нормальных, понимающих компаний, предоставляющих услуги.
Всё упирается в бабло. Я легко могу удовлетворить потребности клиента в своей области по электрике. Хочет в доме всё по максималке с управлением со смартфона светом, шторами, рольставнями, климатом... Не вопрос говорю, легко. Стоить будет вот столько то овер9000 бабла. И тут оказывается что он на самом деле хотел чтобы ему всё это сделали по цене обычной электрики, ну ну.
Хорошо, когда начальство адекватное. Но нужно не забывать про защиту прав потребителей, которая запрещает отказывать клиентам в услугах. Поэтому нужно действовать умнее, говорить заоблачные цены, нереальные сроки и предупреждать за то, что качество продукта очень плохое.
Сейчас есть такое явление, как потребительский экстремизм. Специально сразу ищут к чему придраться, чтоб потом по судам таскать, даже если всё будет сделано качественно. У нас один "гений" просил сделать чертеж сечения шкафа. Простого, обычного, шкафа купе! Для того чтоб посмотреть как наши его начертят. Это при том что изделие выгружается из программы автоматом в станки и пилится без чертежей. Никаких человеческих ошибок. Терять час на чертеж? Чистая прибыль этого стандартного шкафа - 200р. Сказали что подготовим чертеж с печатью за 500р. Он решил просто заказать без чертежа.
хамить и посылатьне стОит. так как во-первых человек может быть не простой. во-вторых это ооочень некультурно, а вот назвать конский ценник за необходимые действия/товары/услуги при которой неадекват самостоятельно отвалится - это гуд
это старо.
Кроме того клиент может и согласиться на любую цену (был такой случай в моей практике) но потом ты проклянёшь каждую копейку которой соблазнился - так он зае*бёт пустыми и тупыми придирками
241 комментарий
8 лет назад
Слово клиентоориентированность не слышали?
Продавец который не в состоянии удовлетворить клиента до ВАУ эффекта, не продавец а хрен собачий!
Но! Хорошо, что есть такие продавцы. Желаю, что их было побольше. Меньше конкурентов у нормальных, понимающих компаний, предоставляющих услуги.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Кроме того клиент может и согласиться на любую цену (был такой случай в моей практике) но потом ты проклянёшь каждую копейку которой соблазнился - так он зае*бёт пустыми и тупыми придирками
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена