Я искренне сожалею о том, что для Вас сфера обслуживания- это только древнейшая профессия. Наверное Вы там работаете и о других видах услуг не имеете ни малейшего представления. Я ремонтирую компьютерную технику. И клиент врет- это значит, что клиент сказал, что ноутбук утром не включился, а на самом деле этот ноут уронили со стола, или внутри чашка чая/пива. Вот не знаю, почему врут 90 процентов клиентов, только единицы говорят правду. Из остальных правду нужно вытягивать, или забить и разбираться самостоятельно
Ооооо привет коллега, я клиентам всегда объясняю, чем правдивее будет предыстория поломки, тем быстрее и возможно дешевле выйдет ремонт, тут как у врача врать нельзя ибо диагноз может быть не совсем точный, а это очень не хорошо...)))
Тогда потенциальные клиенты все кто проходит мимо и читает вывеску. Они же заинтересовались... :)
К чему я это... Хочется четко понимать, кто в какой мере может пользоваться законом о правах потребителей. Тот кто вошел и ему отказали или тот кто уже заказал, скажем... Могу ли я отказать прессе на основании недовольства клиента, что просто клиент против нахождения СМИ рядом с ним. Но он покинуть кафе не может, потому заказал, а СМИ только переступили порог заведения. Он клиент, а СМИ опираются на закон о свободе СМИ. Место общественное, но СМИ начав действия (съемку) в пределах заведения начинают отношения с ним. А я как владелец например, против съемки моего эксклюзивного интерьера и блюд, т.к. интерьер (уют) и блюда и "продаю за деньги, а СМИ находясь внутри заведения как бы уже пользуются...
Как быть? Можно послать? :)
241 комментарий
8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
К чему я это... Хочется четко понимать, кто в какой мере может пользоваться законом о правах потребителей. Тот кто вошел и ему отказали или тот кто уже заказал, скажем... Могу ли я отказать прессе на основании недовольства клиента, что просто клиент против нахождения СМИ рядом с ним. Но он покинуть кафе не может, потому заказал, а СМИ только переступили порог заведения. Он клиент, а СМИ опираются на закон о свободе СМИ. Место общественное, но СМИ начав действия (съемку) в пределах заведения начинают отношения с ним. А я как владелец например, против съемки моего эксклюзивного интерьера и блюд, т.к. интерьер (уют) и блюда и "продаю за деньги, а СМИ находясь внутри заведения как бы уже пользуются...
Как быть? Можно послать? :)
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена