Такую проблему легко решить. Сын/дочь (ну или внук) пожилых родителей оформляет телефоны на свое имя. Естественно сам же мониторит ситуацию, следит чтобы ничего лишнего с телефонов не снимали. Пожилым родителям двойное облегчение, они не платят за свои телефоны, и не заморачиваются с мониторингом линий.
У меня была подобная ситуация. Я заказала детализацию в личном кабинете, выяснилось, что подключены услуги, о которых я и понятия не имела. Позвонила в поддержку, поругалась, велела отключить их и вернуть деньги. И вернули, знаете ли, рублей 500
Открыли Америку..
Мне мегафон по 3 раза в день показывал сообщения в телефоне типа: "Делу время, а потехе час" - каждое стоило рублей 10.
МТС меня ночью решил перевести на тариф с абонентской платой. Сказать"я ох*ел" - будет слишком мягко. Я вернул свой тариф через личный кабинет. На следующее утро обнаруживаю, что у меня новый тариф для общения с Таджикистаном (обнаружил после 20 минутного общения с абонентом мегафона из Москвы (рублей по 7-10 минута стоит).
А Билайн мне напихал кучу услуг, которые я неделю отключал потратив на них рублей 400.
Отлично бизнес идет у людей!
я так же заметила что деньги резко спулились в мтс вернули,потом стала контролировать расходы через личный кабинет и а теле-2,по заявке в техподдержку тоже вернули по 25 рублей и мужу и мне.На мегафоне если не дозвонишься по любой причине,недоступен и тд все равно могут снять за минуту разговора деньги.
У меня на билайне (не так давно подключался к новому тарифу) по умолчанию включен "контентный лицевой счет". Т.е. деньги на всякие доп.услуги могут идти только с этого счета (закон про это есть), а если денег на нем нет - то и идти нечему. Так что странна для меня эта история. А вот в теле2, к примеру, этот счет надо включать специальным запросом.
Какая продвинутая бабушка! Специально зашла в интернет, разыскала там супер-пупер гудок и КЛИКНУЛА! Делов-то...
Только мошенники не в курсе, что не все имеют доступ до интернета и не все умеют им пользоваться. Пора бы им другую отмазку придумать.
У меня билайн. Была такая же беда несколько лет назад. Я позвонил в поддержку и попросил отключить ВОЗМОЖНОСТЬ подключать любые дополнительные платные услуги. С тех пор вроде все нормально.
ЭТО МОЩЕННИЧЕСТВО 100% Для профилактики отобрали бы лицензию на год, но сначала после перевода принудительно всех номеров к другому абоненту - сам бы согласился и чтоб без бумажного головняка - договоров
Чтобы навсегда забыть про всякие мутные подписки по клику хрен знает где, лучше всего подключить контент-счет. Этот счёт обязан быть в РФ у любого ОпСоСа, согласно № 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи», просто эти твари не доводят до своих абонентов эту информацию. Подключаешь контент-счёт и всё, т.к. на него надо специально класть деньги, а раз денег там нет, то и затрат лишних тоже нет! Как подключить? Ищите в интернете инструкцию для своего ОпСоСа.
При покупке последних номеров сразу подключаю личный кабинет и через него смотрю расходы. Почти всегда есть какие-то платные услуги. На билайне как то раз не было услуг, но каждую ночь списывались небольшие деньги. Причем время разное и суммы разные, но всегда примерно около 0.00 часов. Написал через обратную связь гневное письмо и спустя примерно неделю списываться перестало и деньги вернули на счет. Что это было так и не понял.
121 комментарий
8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Мне мегафон по 3 раза в день показывал сообщения в телефоне типа: "Делу время, а потехе час" - каждое стоило рублей 10.
МТС меня ночью решил перевести на тариф с абонентской платой. Сказать"я ох*ел" - будет слишком мягко. Я вернул свой тариф через личный кабинет. На следующее утро обнаруживаю, что у меня новый тариф для общения с Таджикистаном (обнаружил после 20 минутного общения с абонентом мегафона из Москвы (рублей по 7-10 минута стоит).
А Билайн мне напихал кучу услуг, которые я неделю отключал потратив на них рублей 400.
Отлично бизнес идет у людей!
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Только мошенники не в курсе, что не все имеют доступ до интернета и не все умеют им пользоваться. Пора бы им другую отмазку придумать.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена