Тоже лет 10 назад решил подключить себе интернет. В городе тогда было только 2 провайдера это Иннет и ЮТК. К Иннету подключаться не стал, у них цена была заоблачная. Пришлось к ЮТК. Написав заявление, оплатив подключение и стоимость роутера через две недели забрал карточку с паролем и роутер. На радостяк прибегаю домой, подключаю и вожу пароль а мне дуля, связи нет и подключаться не хочет. Перепробовал по разному, ничего. Звоню в техподдержку что мол за жопа? И понеслось, вы не так подключили, вы не так что то ввели, это у вас что то с телефонной линией (хотя телефон работал замечательно) месяц мне морочили голову, пришел я в ЮТК и поставил коробку с роутером и документами к ним на стол и сказал забирайте назад свое барахло, я отказываюсь от ваших услуг. Как они заметались, дали телефон другого человека из техподдержки. Придя домой я ему позвонил и буквально за пять минут он мне помог, роултер просто не был настроен должным образом. Следуя его указаниям я его настроил. "Для тех кто будет умничать и выступать типа что там настраивать, в то время я понятия не имел как настраивать, интернета на тот момент не в каждой квартире был. Знакомых программистов и сисадминов у меня нет. Диска с настройками для роултера тогда еще не было." "Диэсель интернет без тормозов" я почувствовал что это не так уже через месяц, тормоза были и при том частые. Даже тролинг был "Диэсель тормоза без интернета". Как то мне в один прекрасный летний день отрубили интернет, хотя я буквально пару недель все оплатил и был небольшой аванс. В личном кабинете тоже никакой задолженности не было. Придя в офис ЮТК оказалось что я торчу девять тысяч рублей за посещение или обращение в какой то сайт! Сказать что я был в А..УЕ ничего не сказать. Тогда за посещение сторонних сайтов приходилось доплачивать в зависимости от мегабайтов и дальше медиазоны я редко выходил (на тот момент я завяз в онлайн игре Линейдж 2 на сайте медиазона и там за трафик с меня дополнительно не брали, только абонплата) Тоже самое мне подтвердили и в головном офисе что у меня нет задолженности и присутствует аванс. Пол месяца я ждал этих разбирательств. Последней каплей стало для меня когда при просмотре онлайн фильмов я заметил что скорость упала в двое пять минут смотрю и двадцать минут жду пока загрузиться. Оказалось мне сменили тарифный план и поставили скорость вдвое ниже той которая у меня была, даже не предупредили об этом. Я не говорю про постоянные изменения в абонплате. В начале двухтысячных у меня была скорость 128 кбит а без предупреждения и моего ведома урезали до 64 кбит.

Абсолютно такая фигня, только в 40 км от столицы. Дал заявку в ростелеком, обещали на следующей неделе, прошло 2 года, позвонили вам интернет не подключить? Или вы уже подключили? Да Карл подключил года полтора как и не названивая вам раз в неделю в течении полугода. А потом еще месяц отключали у них стационарный телефон, как они не хотели этого делать, абонплата стала в полтора раза дороже мобильного.))) Клиентов вам побольше ростелеком, вы умеете с ними работать)))

Друзья мои... Сам работаю в онлайме монтажником. Никогда не верьте менеджерам-продаванам, им лишь бы галочку поставить. Так же не советую брать сорость больше 100м/б ибо для этого требуется кабель 8ми жильный, а для 100 всего 4х. И когда вам протянули 8жил для 500м/б, другой монтажник для своей заявки может запросто распарить ваш кабель пополам, оставив вам только 100

Гнилая контора. Подключал у них телевидение - потратил больше 3 месяцев, хотя они до этого месяцев 6-7 уговаривали подключиться. После заявки первый раз пришли через 1,5 месяца (нет бы дураку понять, что не стоит связываться, но был договор на телефон и интернет и на тот момемент особых проблем не было). Смогли сделать и настроить только с 4 попытки (Интервал между попытками был соответствующий). В итоге проработало 3 часа. В течении 10 дней не мог добиться, что бы восстановили, при этом оплата шла, льготный период истёк. В итоге расторг договор. Потом на протяжении года минимум 1 раз в неделю звонили спрашивашивали даволен ли я качеством услуги и не желаю ли подключить дополнительные пакеты каналов. Устал материться. Спустя год расторг с ними договор на интернет. Через 1,5 месяца они подали заявку в банк, используя данные моей банковской карты (по глупости когда-то давно на пару месяцев подключал автоплатёж у них на сайте, а может быть сохранили данные с платежей, которые осуществлял через их сайт) и списали деньги на расторгнутый договор. Пояснять, что-либо категорически отказываются, деньги не возращают. Подал на них заявление в следственный комитет. Жду чем закончится. Надеюсь кредитов на меня не оформят, а то ведь паспортные данные при заключении договоров они взяли.
Очень советую не связываться, если есть альтернативные поставщики услуг.