Из того, что я понял из работы с клиентами: большинство вообще не представляет, что им нужно. Задача продажника - из потока бреда выудить то, что действительно важно для клиента, и предложить варианты, которые бы клиента устроили. Собственно, вот хороший пример:
НОЧЬЮ
Стемнело. Опускается ночь. Я не могу уснуть. Я верчусь. Раз, два, три, четыре, пять, шесть, семь, восемь... Раз, два, три, четыре, пять, шесть, семь, восемь... Вот я к вам пришел. Да. Сейчас. Именно. Я не ответил вам сегодня днем в вашем кабинете, когда вы на меня пошли, как танк. Я сообразил потом, на лестнице. Я могу так же пойти на вас. Мне есть что сказать. Я не сообразил сразу. Ха-ха! Отвечаю сейчас, ночью. Первое! Второе! Третье! Четко. Где вы слышали такие выражения? Раз! Два! Четко, сжато, лаконично характерно для меня! Мною сделано это, это, это! Не сделано то-то, то-то, то-то. По таким причинам. Лаконично, скупо, сжато, телеграфно рубленый стиль!
Ваши слова: Дурака валяешь, детский сад развел , ...на горшке сидеть . Мой ответ: Я здесь по распределению раз! Сижу не на горшке, а в бедламе, которым вы жутко руководите, два! И ничего вы мне не сделаете три! Отвечаю сжато, скупо, лаконично характерно для меня! И болтаю столько, сколько нахожу нужным.
Пожилой человек, перестаньте говорить чушь. Я тоже с высшим, я тоже могу нахамить! Ха-ха! Продолжаю мысль, не давая опомниться: Доверять надо всем. И мой детский лепет это смелый ход вперед . Дайте ему воды. Он не выдержал. Он мне неинтересен. Иду дальше. Какая ясная голова, какая легкая походка.
Тетя Катя, это я. Так вот, тетя Катя. Вы вахтер, а я опоздал. Я пробегал. Вы крикнули. Я промолчал. И только на лестнице сообразил. Отвечаю сжато, скупо, лаконично, остроумно характерно для меня! Штаны потеряешь! Глупо. Бежал достойно, хотя и тяжело дыша. Все уже работают, а он лезет . Ну, не лезет, а идет к себе. А насчет все работают , то ха-ха-ха! И я могу обернуться и прокричать назад большое оскорбление: Не надо вязанье в кобуре держать! ...Поднимите ее. Отстегните портупею и дайте ей воды. Она мне неинтересна.
Так... Кто еще? Ночь проходит, а народу много. Всем, кому не ответил днем, отвечаю сейчас. Каждый, кто хочет, найдет меня в любое время ночью в постели. Я его жду.
Иду дальше, сохраняя хладнокровие и выдержку.
Он! Вы! Я к нему! Нет уж, пропустите. Отстраняю рукой, вхожу. Он! Вы! Слушайте! Вы собрали вокруг себя подхалимов и думаете, что правда к вам не просочится. Она просочилась. Она здесь. Ничего. Я в белье. Я в ночном. Никто ему не скажет, кроме меня. Ты стар! Твои традиции, которые ты так уважаешь, гибель твоя! Твои друзья, к фальши которых ты так привык, гибель твоя. Твое самолюбие гибель твоя. Твоя принципиальность гибель твоя. Не спрашивай мнения у тех, кто согласен, спрашивай у тех, кто возражает.
Все! Он побледнел! Он осекся. Он не знал этого! Он мне неинтересен!
Теперь вы, девушка. Я пробивался через весь вагон. Я стоял три пролета возле вас, собираясь пошутить. Но вы вышли вдруг. Видимо, вам было нужно. Я растерялся. И только когда вагон со мной отъехал, я сообразил... Отвечаю скупо, точно, сжато, остроумно характерно для меня! Пошутить я собирался так: Смотрите, как рвет водитель. Не мешки везешь .
Вы резко ушли, оставив себя без этой шутки. Кто больше потерял? Такими, как вы, полны вагоны. Таких, как я, мы там не видим. Только без рук... Не надо меня целовать... Ну не балуйтесь... Ну все, перестаньте! Я уже весь в помаде... Вы же видите у меня опущены руки. Все! Ищите встреч.
Вот и он. Стой! Что ты мне крикнул вслед, а я не обернулся и только втянул голову в плечи?! Отвечаю тебе сейчас, ночью, резко, грубо, жутко, сильно характерно для меня! Хам! Я таких, как ты... Ты у меня понял? Смотри, как я тебя беру за грудь, как у тебя болтается голова, как мои пальцы сжимают твой ворот. Они побелели. И это одна рука. Что будет, если я применю вторую? Не извиняйся, не дрожи. Умей отвечать сильному. Ты никогда не будешь кричать вслед. Или я тебя сейчас буду бить. Страшно, жутко, сильно и резко. Характерным, присущим мне боем.
Я еще сильнее сжимаю твой ворот. Мои зубы скрипят. Ты задыхаешься. Не кричи мне вслед больше. Не кричи! А теперь иди домой, шатаясь и схватившись за горло. Ты уже запомнил меня. Ступай вон! Не оборачивайся! Что?.. Ну, я же догоню... И бежать мне легко. Я лечу... лечу...
Оставьте меня... Кончается ночь... Мне еще нужно повидать его... моего единственного... Я же не успел сказать ему самого главного. Это все пустяки... Я сразу не нашелся... Это же все мелочи... Только тебе я могу сказать... Только от тебя я могу услышать... Мы просто были в запале... Я позвоню... Я позвоню...
Кончается ночь... Мне надо сказать маме, как я хочу сберечь ее. Я позвоню... Я позвоню...
Сказать моей первой, моей ранней, что я любил ее и не говорил из дурацкой сдержанности, которую называл мужской. И если бы я сказал второй, что люблю, я бы ничего не потерял, а только стал бы лучше... Я позвоню... Я позвоню...
Звонок... Я прощаюсь с вами... Одеваюсь. Ем. Бегу. Лечу. Сажусь и молчу. Скупо, сжато, остроумно характерно для меня!
Когда на собеседовании ты видишь что человек вместо прямых ответов или выполнения тестового задания начинает умничать или уходить в высокопарные рассуждения:
1) Ты понимаешь что скорее всего этим он прикрывает свои пробелы
2) Если с этого всё начинается, значит есть все шансы что и потом вместо дела будет он тебе рассказывать про высокие материи
3) Если сейчас он пытается показать что он умнее тебя и считает это правильным стилем общения на собеседовании, значит в дальнейшем с ним будут конфликты: ты будешь давать ему задания а он будет пытаться их не делать объясняя тебе почему ты дурак и даёшь такие неправильные задания. При том что это вообще не его сфера решений и вопросов. И в некоторых случаях даже не моя, а скажем учредителей.
4) Как итог в подавляющем большинстве случаев такому соискателю будет отказано.
Вы до конца дочитали? Он на другой бок перевернулся после собеседования.. Я так полагаю собеседование он провалил, а уже вечером перед сном все сделал бл ..яяястяще ..
у монеты всегда 2 стороны:
1) "продай мне эту ручку" - это не прямой вопрос, а кривой, следовательно ответ на него ожидается креативный.. хотя многие работодатели не всегда понимают зачем они вообще это спрашивают...
2) Испытательный срок и "нет проблем"
3) см. п. 2 + Соискатель не пытается показать, что он умнее, а пытается просто получить работу, поэтому вероятность того, что получив ее он продолжит "умничать" не так уж и велика
4) если работодатель не понимает зачем задает "такие" вопросы, то идти к нему в команду - это не очень хорошая идея, а если понимает, то скорее всего ожидает именно такой витиеватый ответ...
У меня к Вам возник всего один вопрос: а не слишком ли многого хотят работодатели от человека, который проходит собеседование на вакансию с з/п в 30-40 тысяч рублей..? ;)
109 комментариев
8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Стемнело. Опускается ночь. Я не могу уснуть. Я верчусь. Раз, два, три, четыре, пять, шесть, семь, восемь... Раз, два, три, четыре, пять, шесть, семь, восемь... Вот я к вам пришел. Да. Сейчас. Именно. Я не ответил вам сегодня днем в вашем кабинете, когда вы на меня пошли, как танк. Я сообразил потом, на лестнице. Я могу так же пойти на вас. Мне есть что сказать. Я не сообразил сразу. Ха-ха! Отвечаю сейчас, ночью. Первое! Второе! Третье! Четко. Где вы слышали такие выражения? Раз! Два! Четко, сжато, лаконично характерно для меня! Мною сделано это, это, это! Не сделано то-то, то-то, то-то. По таким причинам. Лаконично, скупо, сжато, телеграфно рубленый стиль!
Ваши слова: Дурака валяешь, детский сад развел , ...на горшке сидеть . Мой ответ: Я здесь по распределению раз! Сижу не на горшке, а в бедламе, которым вы жутко руководите, два! И ничего вы мне не сделаете три! Отвечаю сжато, скупо, лаконично характерно для меня! И болтаю столько, сколько нахожу нужным.
Пожилой человек, перестаньте говорить чушь. Я тоже с высшим, я тоже могу нахамить! Ха-ха! Продолжаю мысль, не давая опомниться: Доверять надо всем. И мой детский лепет это смелый ход вперед . Дайте ему воды. Он не выдержал. Он мне неинтересен. Иду дальше. Какая ясная голова, какая легкая походка.
Тетя Катя, это я. Так вот, тетя Катя. Вы вахтер, а я опоздал. Я пробегал. Вы крикнули. Я промолчал. И только на лестнице сообразил. Отвечаю сжато, скупо, лаконично, остроумно характерно для меня! Штаны потеряешь! Глупо. Бежал достойно, хотя и тяжело дыша. Все уже работают, а он лезет . Ну, не лезет, а идет к себе. А насчет все работают , то ха-ха-ха! И я могу обернуться и прокричать назад большое оскорбление: Не надо вязанье в кобуре держать! ...Поднимите ее. Отстегните портупею и дайте ей воды. Она мне неинтересна.
Так... Кто еще? Ночь проходит, а народу много. Всем, кому не ответил днем, отвечаю сейчас. Каждый, кто хочет, найдет меня в любое время ночью в постели. Я его жду.
Иду дальше, сохраняя хладнокровие и выдержку.
Он! Вы! Я к нему! Нет уж, пропустите. Отстраняю рукой, вхожу. Он! Вы! Слушайте! Вы собрали вокруг себя подхалимов и думаете, что правда к вам не просочится. Она просочилась. Она здесь. Ничего. Я в белье. Я в ночном. Никто ему не скажет, кроме меня. Ты стар! Твои традиции, которые ты так уважаешь, гибель твоя! Твои друзья, к фальши которых ты так привык, гибель твоя. Твое самолюбие гибель твоя. Твоя принципиальность гибель твоя. Не спрашивай мнения у тех, кто согласен, спрашивай у тех, кто возражает.
Все! Он побледнел! Он осекся. Он не знал этого! Он мне неинтересен!
Теперь вы, девушка. Я пробивался через весь вагон. Я стоял три пролета возле вас, собираясь пошутить. Но вы вышли вдруг. Видимо, вам было нужно. Я растерялся. И только когда вагон со мной отъехал, я сообразил... Отвечаю скупо, точно, сжато, остроумно характерно для меня! Пошутить я собирался так: Смотрите, как рвет водитель. Не мешки везешь .
Вы резко ушли, оставив себя без этой шутки. Кто больше потерял? Такими, как вы, полны вагоны. Таких, как я, мы там не видим. Только без рук... Не надо меня целовать... Ну не балуйтесь... Ну все, перестаньте! Я уже весь в помаде... Вы же видите у меня опущены руки. Все! Ищите встреч.
Вот и он. Стой! Что ты мне крикнул вслед, а я не обернулся и только втянул голову в плечи?! Отвечаю тебе сейчас, ночью, резко, грубо, жутко, сильно характерно для меня! Хам! Я таких, как ты... Ты у меня понял? Смотри, как я тебя беру за грудь, как у тебя болтается голова, как мои пальцы сжимают твой ворот. Они побелели. И это одна рука. Что будет, если я применю вторую? Не извиняйся, не дрожи. Умей отвечать сильному. Ты никогда не будешь кричать вслед. Или я тебя сейчас буду бить. Страшно, жутко, сильно и резко. Характерным, присущим мне боем.
Я еще сильнее сжимаю твой ворот. Мои зубы скрипят. Ты задыхаешься. Не кричи мне вслед больше. Не кричи! А теперь иди домой, шатаясь и схватившись за горло. Ты уже запомнил меня. Ступай вон! Не оборачивайся! Что?.. Ну, я же догоню... И бежать мне легко. Я лечу... лечу...
Оставьте меня... Кончается ночь... Мне еще нужно повидать его... моего единственного... Я же не успел сказать ему самого главного. Это все пустяки... Я сразу не нашелся... Это же все мелочи... Только тебе я могу сказать... Только от тебя я могу услышать... Мы просто были в запале... Я позвоню... Я позвоню...
Кончается ночь... Мне надо сказать маме, как я хочу сберечь ее. Я позвоню... Я позвоню...
Сказать моей первой, моей ранней, что я любил ее и не говорил из дурацкой сдержанности, которую называл мужской. И если бы я сказал второй, что люблю, я бы ничего не потерял, а только стал бы лучше... Я позвоню... Я позвоню...
Звонок... Я прощаюсь с вами... Одеваюсь. Ем. Бегу. Лечу. Сажусь и молчу. Скупо, сжато, остроумно характерно для меня!
М.М.Жванецкий
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
1) Ты понимаешь что скорее всего этим он прикрывает свои пробелы
2) Если с этого всё начинается, значит есть все шансы что и потом вместо дела будет он тебе рассказывать про высокие материи
3) Если сейчас он пытается показать что он умнее тебя и считает это правильным стилем общения на собеседовании, значит в дальнейшем с ним будут конфликты: ты будешь давать ему задания а он будет пытаться их не делать объясняя тебе почему ты дурак и даёшь такие неправильные задания. При том что это вообще не его сфера решений и вопросов. И в некоторых случаях даже не моя, а скажем учредителей.
4) Как итог в подавляющем большинстве случаев такому соискателю будет отказано.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
А для обычной работы, это конечно минус.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
1) "продай мне эту ручку" - это не прямой вопрос, а кривой, следовательно ответ на него ожидается креативный.. хотя многие работодатели не всегда понимают зачем они вообще это спрашивают...
2) Испытательный срок и "нет проблем"
3) см. п. 2 + Соискатель не пытается показать, что он умнее, а пытается просто получить работу, поэтому вероятность того, что получив ее он продолжит "умничать" не так уж и велика
4) если работодатель не понимает зачем задает "такие" вопросы, то идти к нему в команду - это не очень хорошая идея, а если понимает, то скорее всего ожидает именно такой витиеватый ответ...
У меня к Вам возник всего один вопрос: а не слишком ли многого хотят работодатели от человека, который проходит собеседование на вакансию с з/п в 30-40 тысяч рублей..? ;)
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Достали, если честно, одни мЕнЕджеры в стране. А работать, сука, некому.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена