Вообще-то это подрывает веру в банковскую систему вообще, и в состоятельность Сбербанка в частности.
А кто там у нас главный в Сбербанке? Правильно, наш "любимый" Греф!
Ну, стоит ли удивляться?!
А вот информацию разносить по людям очень даже нужно!
Работаю в ГОСе и мне часто приносят вместо реквизитов счета конверты с пин кодами карт и на закономерный вопрос - Понимаете ли вы что вы мне сейчас передали все данные для снятия денег с вашей карты мне отвечают -Нет.
Пусть идет и доказывает, что не оспаривает право банка определять степень защиты своих продуктов, но настаивает на ответственности Сбера за пройоп, связанный с недостаточной степенью защиты доступа к своему счету, ответственность за который несет Сбер.
Они начнут упираться.
Экспертиза.
Вопрос к экспертизе, можно ли получить/подобрать/сгенерировать пароль доступа к кабинету пользователя, за исключением прямой передачи пароля сторонним лицам.
Ответ будет - да.
В силу специфики наших судов, Ответчик обязан ДОКАЗАТЬ свое решение.
А это значит он обязан, в силу указанных выше обстоятельств, предоставить фактические доказательства того, что именно Истец осуществлял покупки или лично осуществил передачу пароля третьим лицам.
И тогда уже не требование вернуть средства, а компенсировать потерю финансовых средств, связанных с техническими недоработками Ответчика в полном объеме.
Никому ты не докажешь, что все вопросы решаются по звонку. Я молчу по этому поводу, бесполезно объяснять. Системы разные. Для западных банков ценны репутация и клиенты. Для других, только бабло.
у меня в бесплатную гугл-почту(gmail) посреди ночи кто-то с американского ай-пи зашёл, так её тут же заблокировали, мне смс и письмо на запасную почту пришло, что, мол, нам кажется странным, что вдруг вы из США в почту входите... а ведь это просто почта... Видать так и определяют и с картами, где часто используешь- там зелёный свет, чуть где серьёзная трата в подозрительном месте, сразу настораживаются... логично.
все будет зависеть от настроек безопасности вашей почты. По дефолту, настроено так, что за заход с иностранного айпи не блокируют. А вот с нового устройства - пришлют письмо об этом. Кроме того, с нового устройства у вас запросят дополнительную верификацию.
Так что у вас не дефолтные настройки ;) А настроить уровень безопасности и уведомления, вы можете сами в своем аккаунте :)
И вообще, в банкингах лучше использовать пароли помощней и никогда не отказываться от многоуровневой верификации. Да, это не совсем удобно и иногда раздражает, но оно себя оправдывает.
Не внятный пост и нет подробностей - предыстории - может они какие действия совершали с этими картами и онлайн сервисами сбера? В любом случае - заяву в полицию, а если будут тянуть или откажут - в прокуратуру и следственный комитет.
Ну что? бывает. Читай сам договора, действуй по этим договорам, проблем то? Я тоже втюхался, но молчу. Хотя расскажу )))) Открыл счет в акбарсбанке, открыл вклад, пролежали денюжки 9 месяце, решил перевести в другой банк. Как это правильнее и лучше сделать - не знаю, поэтому звоню им на 8-800 и спрашиваю совет, мол хочу в другой банк, как проще? могу безнально без посещения офиса? ответ - да, закройте счет, преведите на карту, и снее в другой банк. сУММА БОЛЬШЕ 1м, ЗАКРЫВАЮ, ПЕРЕВОЖУ НА КАРТУ, ВЫБИРАЮ ДРУГОЙ БАНК И .... труляля, предупреждает - коммисия 37 тыс руб. Что за хня? звоню. говорят - так херли ты на карту больше ляма скинул, это считается налом, а значит комиссия. Деньги вернете? - нихера, комиссию возьмем.а как можно? ну открой другой счет и сними через день. сделал, прихожу - комиссия примерно 100000 руб. почему? а нельзя так. Пишу претензию - мол ваша техподдержка так говорила, верните суки деньги, про коммисию молчек, а с мильена с небольшим платить 100 000 не хочу. Вас тех поддержка не обманула, ждите месяц, деньги пролежат без процентов и получите все без процентов, но комиссию не возьмем. что сказать? фактически они не обманули, по их схеме я мог перевести деньги, о коммисии, которая понятно блокирует эту возможность умолчали. судиться не буду, убыток около 8 тыс. Пойду ли я еще в акбарсбанк? а вы как думаете? ))) Кстати чтиво - не поможет, я читал, все эжти коммиссии и правила - скрыты, т.е. ссылки на устав, в уставе на новости, в новостях на правила, в правилах на новости и тд, и в конце - лови нежданчик )))
189 комментариев
7 лет назад
А кто там у нас главный в Сбербанке? Правильно, наш "любимый" Греф!
Ну, стоит ли удивляться?!
А вот информацию разносить по людям очень даже нужно!
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Они начнут упираться.
Экспертиза.
Вопрос к экспертизе, можно ли получить/подобрать/сгенерировать пароль доступа к кабинету пользователя, за исключением прямой передачи пароля сторонним лицам.
Ответ будет - да.
В силу специфики наших судов, Ответчик обязан ДОКАЗАТЬ свое решение.
А это значит он обязан, в силу указанных выше обстоятельств, предоставить фактические доказательства того, что именно Истец осуществлял покупки или лично осуществил передачу пароля третьим лицам.
И тогда уже не требование вернуть средства, а компенсировать потерю финансовых средств, связанных с техническими недоработками Ответчика в полном объеме.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Так что у вас не дефолтные настройки ;) А настроить уровень безопасности и уведомления, вы можете сами в своем аккаунте :)
И вообще, в банкингах лучше использовать пароли помощней и никогда не отказываться от многоуровневой верификации. Да, это не совсем удобно и иногда раздражает, но оно себя оправдывает.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена