Я с ниссаном судился. Песня долгая. Сначала они отказывали в моих требованиях по гарантии. Установили в итоге бракованную деталь по гарантии )) менять отказались. Заказал независимую экспертизу. Отправил им досудебное. Отказали они опять. Подал в суд. Выиграл почти 200000. Причём без юристов с моей стороны, но с представителем отдела по защите прав потребителей. Ещё полгода тягомотина с получением денег от приставов по исполнительному листу. Итог через 1,5 года почти. Долго, но результат в кармане))
Какой договор вы предлагаете читать?? Владельцам лень прочитать, ЧТО написано в гарантийной книжке. А написано там много интересного и на отдельные виды деталей ограниченная гарантия или ее нет совсем. А уж если стоит мультимедиа посложней Радио "Урал" так вообще караул. Зато претензий предъявлять по гарантии, так каждый второй.
Не понимаю людей (автовладельцев). Почему просто не выполнить требования (гарантийные обязательства) завода изготовителя. Согласен, что стоимость ТО дороже чем у дяди Васи в соседнем гараже, но потом гораздо проще добиться гарантийного ремонта. И лучше ездить к одному и тому же дилеру. При покупке авто попросите у мастера приемщика прайс на ТО, а то получается, тачку купил, а на ТО денег нет, заранее надо об этом задуматься, так же как о зимней резине, ОСАГО и т.д. Законы есть и вроде как хорошо написаны, а в реале хрен ты что добъешься. Еще удивляют люди, которые верят, что по первому их требованию ОД напишет отказ в гарантийном ремонте, просто вежливо пошлют (могут и не вежливо) и ни что ты не сделаешь. Хочешь отказ в письменном виде, пиши претензию и регистрируй ее (тоже не просто сделать, постоянно кого то нет на месте).
АВТОРУ ПОСТА МИНУС, ВИДИМО НЕ КОГДА НЕ СТАЛКИВАЛСЯ С ГАРАНТИЙНЫМ РЕМОНТОМ.
Это видимо вы с гарантийным ремонтом не сталкивались. Делала То-1 у оф диллера (салон где брал машину), слесарь умница, давал советы если самому обслуживать, ТО-2 загнали машину на 40 минут позже записи, в зону где проводилось ТО попал окольными путями, и то выгонять пытались, пока пробирался убили один датчик (не могла машина проехав 150 км до заезда в бокс быть исправной а потом вдруг резко один датчик кончится), начали мозги пудрить типа воскресенье или за налик или до завтра оставляй машину по гарантии сменим.
мое имхо, гарантия кончилась буду обслуживать сам (машина хоть и трех летка) но электроники по минимуму, с механикой на ты, если мелочевка типа глюков электроники исправлю сам (так как на работе и по серьезней электронику реанимируем)
Я так же могу заявить что вы из серии людей с нетрадиционной ориентацией. Хотел просто донести до автолюбителей, что автор поста не знает всей темы, пишет грамотно и красиво, а на деле, за 15 лет практики у клиентов получилось вернуть обратно ВСЕГО 2 АВТО, при этом, один из них ездил с адвокатом на суд в Новгород из Екатеринбурга не один раз. 2 ГОДА судов и экспертиз. А вы начинаете нести ахинею про рукожопов, исходя из своего РАЗОВОГО личного опыта, хотя писали, что на первом ТО "слесарь умница, давал советы если самому обслуживать". Рукожопов везде хватает. Уверен, что и у вас на работе есть такие.
У меня всегда вопрос возникает, типа, должны написать письменный отказ и кто конкретно отказал, так? а если скажут, пошел на х.у.й, ничего писать не будем!!! не будем и всё! хоть усрить тут!
И что делать тогда???
Направить ПИСЬМЕННЫЙ запрос с уведомлением о вручении и требованием ответить в течении 10 дней, если не ответили сами виноваты. Более того 2-й экземпляр должен быть у вас (уведомления) а если повезет то на 2-м экземпляре получатель должен расписаться с указанием того кто именно получил (должность и ЖЕЛАТЕЛЬНО печать, жаль что ее почти ни когда не ставят).
Наличие ПИСЬМЕННОГО запроса и если есть отказа, это 80% материалов для подачи в суд.(причем потенциально - 100% выигрышной подачи).
Правда сейчас такова, что в конце 17, начале 18го... Куча ОД позакрывались когда к ним стали предъявлять массово за косяки...
Лопнули "кредитные" пузыри.
Никто не заставляет обслуживаться и проводить Инспекционный Сервис (ТО) у официального дилера. Это можно сделать в любом сервисном центре, авторизованным производителем.
60 комментариев
7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
АВТОРУ ПОСТА МИНУС, ВИДИМО НЕ КОГДА НЕ СТАЛКИВАЛСЯ С ГАРАНТИЙНЫМ РЕМОНТОМ.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
И что делать тогда???
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Наличие ПИСЬМЕННОГО запроса и если есть отказа, это 80% материалов для подачи в суд.(причем потенциально - 100% выигрышной подачи).
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Лопнули "кредитные" пузыри.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена