По опыту с телеграмм могу предположить, что нам карты заблокируют, половина магазинов закроется, сгорит треть сибирских лесов и передохнут все волки, а мне так и будут приходить смс от несуществующих детей ))))
лучше бы за разводил ходящих по подъездам со всякими "акциями" и "подарками" да тех кто на мобилах СМСками и левыми подписками промышляют.
На днях сидел на компе с интернетом от мобилы, так я даже крякнуть не успел как на простом окошке подтверждения захода на сайт влетел на платную подписку без каких либо пояснений.
За 3 дня надо написать заявление в Полицию и банк будет обязан возместить средства. Адвакатик темнит. Именно чтобы банк не ссылался на "когда банки отказывают в компенсации, указывая на нарушение правил безопасного использования карт." и надо писать заявление в Полицию. так как если нет заявления в Полиции за проблему отвечает физик и банк его может кинуть, а если заявление есть то уже за похищенные средства отвечает банк. Так как у правоохранительных органов возникает вопрос почему с его счета стырили деньги и он не обеспечил человека безопасностью и не виноват ли в похищении сам банк не обеспечив безопасностью счета пользователей.. Вот такая кализия.
Давайте сначала определимся с картами и со способом хищения денег.
Если деньги похищены с дебетовой карты, и держатель сам рассказал критичные данные мошеннику (пин-код, кодовое слово и пр.), то банк ничего не будет возмещать, т.к. держатель сам слил всю информацию (при выдаче карты нормальный банк знакомит держателя с условиями и просит клиента расписаться о том, что он ознакомлен с условиями, страхуясь таким образом. В банке, где я работаю (не буду говорит в каком), именно так происходит). Сколько не трубят о том, что никому рассказывать ничего нельзя, все равно хватает "уникумов", до которых это не доходит.
Что касается кредитки, то потерпевшим признается банк в случае, если клиент обратился в течение суток с момента хищения, даже в том случае, если клиент растрепал свои критичные данные. Тоже спорный момент: если клиент долпоеб, то почему за его недалекость отвечает банк? Мы писали письма в прокуратуру, дошли аж до Генпрокуратуры, но они дали именно такое разъяснение.
Что касается случаев, где клиент не при делах, то тут понятно - косяк банка, будет возвращать деньги клиенту.
А полиция деньги не возмещает, а проводит мероприятия по поиску виновных и привлечению их к ответственности (это идеальные условия, на практике все грустно), поэтому заявление можно подать и на 4-й, и даже на 10-й день.
Банк чаще всего и говорит, что сам держатель и тебе очень трудно доказать обратное. А если есть заявление, то это уже не прокатывает так как это уже уголовное дело.. Именно если нет в полиции заявления Банк чаще всего на это и ссылается или еще что-то придумывает лишь бы прокатить с деньгами. Заявление это как страховка.
То есть если нет заявления то пользователь доказывает, что он не верблюд, если есть то уже банк доказывает, что он не верблюд и что нет вины в банка в том что списали деньги. И это не дыра в безопасности банка.
Спорить не буду, скорее всего такие случаи не редкость. Скажу, что наш банк начинает работать по обращению клиента, независимо от заявлениямв полицию. Однако мы сами рекомендуем клиенту обратиться в полицию (банк входит в топ-10 российских банков).
Дыра тут вполне возможна, поэтому банк сам заинтересован по горячим следам провести свою проверку.
Нормальные банки дорожат репутацией, поэтому иногда проще пойти навстречу клиенту, чем потом потерять клиентов. Учитывая, что в России банков, как конь найоб, большинство из них работают по принципу "наиби ближнего, насри на нижнего", поэтому и посылают клиентов. Хотя и крупные банки этим грешат порой, чего уж греха таить
40 комментариев
7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
На днях сидел на компе с интернетом от мобилы, так я даже крякнуть не успел как на простом окошке подтверждения захода на сайт влетел на платную подписку без каких либо пояснений.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Домашку сегодня не задали?
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Все правильно написано
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Если деньги похищены с дебетовой карты, и держатель сам рассказал критичные данные мошеннику (пин-код, кодовое слово и пр.), то банк ничего не будет возмещать, т.к. держатель сам слил всю информацию (при выдаче карты нормальный банк знакомит держателя с условиями и просит клиента расписаться о том, что он ознакомлен с условиями, страхуясь таким образом. В банке, где я работаю (не буду говорит в каком), именно так происходит). Сколько не трубят о том, что никому рассказывать ничего нельзя, все равно хватает "уникумов", до которых это не доходит.
Что касается кредитки, то потерпевшим признается банк в случае, если клиент обратился в течение суток с момента хищения, даже в том случае, если клиент растрепал свои критичные данные. Тоже спорный момент: если клиент долпоеб, то почему за его недалекость отвечает банк? Мы писали письма в прокуратуру, дошли аж до Генпрокуратуры, но они дали именно такое разъяснение.
Что касается случаев, где клиент не при делах, то тут понятно - косяк банка, будет возвращать деньги клиенту.
А полиция деньги не возмещает, а проводит мероприятия по поиску виновных и привлечению их к ответственности (это идеальные условия, на практике все грустно), поэтому заявление можно подать и на 4-й, и даже на 10-й день.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
То есть если нет заявления то пользователь доказывает, что он не верблюд, если есть то уже банк доказывает, что он не верблюд и что нет вины в банка в том что списали деньги. И это не дыра в безопасности банка.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Дыра тут вполне возможна, поэтому банк сам заинтересован по горячим следам провести свою проверку.
Нормальные банки дорожат репутацией, поэтому иногда проще пойти навстречу клиенту, чем потом потерять клиентов. Учитывая, что в России банков, как конь найоб, большинство из них работают по принципу "наиби ближнего, насри на нижнего", поэтому и посылают клиентов. Хотя и крупные банки этим грешат порой, чего уж греха таить
Удалить комментарий?
Удалить Отмена