У меня была история с "Билайном". Купил отцу телефон, поставил симку. Все хорошо. Показал, объяснил, как работает и тд. Строго-настрого запретил отправлять любые СМСки на короткие номера!
Через полгода папа мне позвонил и сказал, что пришла СМСка примерно такого содержания: "Через 2 недели мы подпишем вас на платную услугу. Чтобы этого НЕ произошло - отправьте НЕТ на номер 1234"
Я поржал, сказал, мошенники совсем охерели, на лоха берут, чтоб СМСку отправил. Забей. Он забил. Но через неделю опять пришла такая СМСка. Опять забил. Потом тишина
И.... о чудо! Через месяц оказалось (по адскому минусу в балансе), что Билайн РЕАЛЬНО подписал на услугу! Моему ох..нию не было предела. Т.е. за то, что ты ничего не сделал, получи минус! После звонка в поддержку выяснилось, что я реально (!) должен (!) был отправить такую СМСку!
Великий и могучий полился сам. Оператор сказала, что сорян, но надо было отвечать и на этом разговор закончился. К сожалению я забыл уже, куда я писал жалобу. Но через месяц все деньги вернули.
На самом деле нихера не смешно. Это бесит. Бесят паблики операторов, где говорящие головы годами копипастят мантру про "вы не туда зашли, не то нажали", а людей, которые тыкают их башкой в говно и факты - просто игнорят либо тихо отвечают в личку. У них ЕСТЬ инструменты для закрытия лавочки с подписками, но они их вам не покажут. У них ЕСТЬ объяснение херни с автоподключением подписок, но они вам не расскажут. "Запрет контента" не панацея тк подписки, оказывается, бывают "разными"; открытие и ведение контентного счета целенаправленно усложнено/ограничено по времени. Неприкрытое уже лицемерие. Даже не запариваются придумать правдоподобное объяснение, тк абонент по-умолчанию лох и вообще вас много.
Марают себя ВСЕ операторы большой теперь уже четверки (по моим наблюдениям - в зависимости от региона). Т2 и МегаФно в северо-западном не позволяют себе откровенный отжим бабла (может кто опровергнет). Те же опсосы в Краснодарском крае высадили бабулю на полтора рубля - это то, что успели заметить и вернуть.
Почитал имеющиеся прецеденты. Пока немногие суды будут тянуться годами - ничего не изменится.
Еще одно наблюдение - галочка "я согласен с публичной офертой" в частных терминалах оплаты. Некоторых подсаживают именно так.
1. МТС обкрадывает клиентов. Когда у меня была их симка, я только успевал отписываться от подписок. Самый воровской оператор.
2. Грамотный ответ по существу получить невозможно. Везде сидят мартышки, которые умеют нажимать две кнопки и ничего сами не знают. Профессионалов нет. И это не только в МТС, это беда всей страны.
266 комментариев
7 лет назад
Через полгода папа мне позвонил и сказал, что пришла СМСка примерно такого содержания: "Через 2 недели мы подпишем вас на платную услугу. Чтобы этого НЕ произошло - отправьте НЕТ на номер 1234"
Я поржал, сказал, мошенники совсем охерели, на лоха берут, чтоб СМСку отправил. Забей. Он забил. Но через неделю опять пришла такая СМСка. Опять забил. Потом тишина
И.... о чудо! Через месяц оказалось (по адскому минусу в балансе), что Билайн РЕАЛЬНО подписал на услугу! Моему ох..нию не было предела. Т.е. за то, что ты ничего не сделал, получи минус! После звонка в поддержку выяснилось, что я реально (!) должен (!) был отправить такую СМСку!
Великий и могучий полился сам. Оператор сказала, что сорян, но надо было отвечать и на этом разговор закончился. К сожалению я забыл уже, куда я писал жалобу. Но через месяц все деньги вернули.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
вот статья, как телефон сам звонит в Сербию и Эстонию.
http://irecommend.ru/content/telefon-sam-zvonit-v-serbiyuhttp://irecommend.ru/content/telefon-sam-zvonit-v-serbiyu
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Марают себя ВСЕ операторы большой теперь уже четверки (по моим наблюдениям - в зависимости от региона). Т2 и МегаФно в северо-западном не позволяют себе откровенный отжим бабла (может кто опровергнет). Те же опсосы в Краснодарском крае высадили бабулю на полтора рубля - это то, что успели заметить и вернуть.
Почитал имеющиеся прецеденты. Пока немногие суды будут тянуться годами - ничего не изменится.
Еще одно наблюдение - галочка "я согласен с публичной офертой" в частных терминалах оплаты. Некоторых подсаживают именно так.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
2. Грамотный ответ по существу получить невозможно. Везде сидят мартышки, которые умеют нажимать две кнопки и ничего сами не знают. Профессионалов нет. И это не только в МТС, это беда всей страны.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена