Меня Али доканывает своей тупорылейшей системой, которую они, похоже, аутсорсили в индии (а то и местные китайцы слабали за неделю) больше менять не собираются. Недавний случай: заказал товар, оплатил *стандартную Али доставку*, т.е. с международным трэк-номером (две буквы-цифры-две буквы). Так этот су*4*ара продаван отправил посылку своей идиотской "small package" почтой! (которая вообще бесплатная почти у всех) Трэк номер там есть, но он только для отслеживания в Китае! И что вы думаете? Диспут открыть нельзя! Жди 11 дней (за которые посылку уже не остановить) и открывай диспут. Основания "неверный метод отправки" там нет - сиди кукуй! Причём магаз как бы официальный - сами производят, сами продают. А ведут себя как скоты.
PS
Международные номера хороши тем, что ты всегда знаешь, где посылка и тебе не нужны увещевания продавца "падаззите пазаласта"! Если посылка потеряна, с "китайским" номером ты об этом не узнаешь никогда.
Ещё вспомнил: до этого уже открывал диспут с такой же проблемой. МудАлиЫкспресс ответил: "ну вот же, номер есть, чё ещё надо?" и закрыл диспут! Хотя там было чёткое обоснование, что пересылка неверной службой и без трэкинга. Вот такое блин "китайса дёсево сцасте"!
Никогда не выбирал способ доставки и не отслеживаю посылки. Подходит конечный срок - прошу продлить на недельку, за день до окончания которой открываю диспут с причиной "товар не доставлен". Так как продавец не может предоставить подтверждение тому, что посылка дошла ко мне (сам виноват - более опытные выбирают такой способ доставки, чтобы "трекалось"), то все споры закрываются в мою пользу. Бывало, правда, и такое, когда товар пришел после возврата денег. Но это скорее исключение, чем правило.
Безумие и отвага. :)) Бро, материнка - последнее, что я бы рискнул там покупать!! (если только не врагу) Они умудряются даже открытые платы запаковывать тупо в однослойную пупырку(!!!) (это которая внутри самого же почтового пакета) Мне так половина поломанных деталей в ките пришла.
От себя скажу читать надо отзывы в любом случае , собрал комп оттуда и память брал и процессор все рабочее и пришло очень быстро за пол месяца в общем не нарадуюсь )
Здесь я с Leха согласен. Вам повезло, что материнка пришла рабочая. Не всегда продавцы так ответственны.
Ну либо Вы знали, у кого заказать. Я так, например, таймеры покупаю. Нашёл хорошего продавца с хорошим товаром, который хорошо всё упаковывает - всё чётко и надежно. И я беру не дороже 500 рублей, а точно такие же модели с того же завода, но с логотипом "российского" производителя (ТДМ, ИЕК, ЕКФ и т.п.) стоят ощутимо дороже.
Рад, что помог. Но имейте в виду, что оно уместно не со всеми товарами. Например, если Вам пришлют ботинки не той модели/размера, но при этом не будет вопросов по качеству товара, то такой аргумент не пройдёт.
Кстати, обувь и одежду по этим причинам я бы не порекомендовал там приобретать.
Не всегда. Заказал я как-то товар на ебее. Заплатил через пейпал. Товар не пришел, хотя по трекингу он якобы был доставлен. Открыл диспут, который я проиграл. Деньги не вернули.
Предпочитаю покупать товар на Амазоне. Они очень заботятся о покупателях. Бывали даже случаи, когда они возвращали деньги если товар не приходил вовремя и это было не по их вине. Товар потом приходил. Если товар при пересылке пропадает, Амазон без вопросов возвращает деньги.
Всегда так вскрываю дорогие посылки. Но надо ещё дописать, что спор можно открыть по товару только один раз (на али точно), и не вестись на просьбы продавца закрыть диспут и подождать, так как он продлил срок и т.п.
Точно-точно! Спор закрывать нельзя никогда и ни при каких обстоятельствах!!! Так как это одна из форм мошенничества - убедить клиента закрыть диспут, пообещав прислать товар в замен или что-то ещё, но после закрытия спора просто кинуть.
Забыл указать эту специфику Али, но к сожалению, дополнить пост нет возможности.
Спасибо за уточнение!
Меня тоже ни разу не обманули.
Но не стоит забывать, что есть обширный ряд товаров, производимых в Китае, которые продаются и у нас, и в Европе, и в Америке, но под другими брендами. Только к цене на них, если приобретать не там, где производят, можно смело прибавлять минимум 200%.
Так что Вас хоть фактически и не обманули, но...
Остальные советы, для меня так себе, но вот письмо продавану, что не имеется возможности обратной доставки по причинам...., я об этом как то не думал, что это может помочь в споре с арбитрами. Еще раз спасибо.
Покупал экранчик (сенсорную панель) к смарту ребенка (разбил) - пришел, весь красивый. Из-за конструктивных особенностей модели смарта (кстати, Fly уроды) проверить экран до полной установки невозможно.
Поставил - а он глючит (не калибруется). Всплакнул в "отзывы" на Али, написал телегу в "возврат", приложив видеоролик как экран глючит.
Молча и быстро вернули всю сумму. Заказал еще один там же на Али, но в другой конторе. Пришел, поставил - все работает.
33 комментария
6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
PS
Международные номера хороши тем, что ты всегда знаешь, где посылка и тебе не нужны увещевания продавца "падаззите пазаласта"! Если посылка потеряна, с "китайским" номером ты об этом не узнаешь никогда.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Ну либо Вы знали, у кого заказать. Я так, например, таймеры покупаю. Нашёл хорошего продавца с хорошим товаром, который хорошо всё упаковывает - всё чётко и надежно. И я беру не дороже 500 рублей, а точно такие же модели с того же завода, но с логотипом "российского" производителя (ТДМ, ИЕК, ЕКФ и т.п.) стоят ощутимо дороже.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Кстати, обувь и одежду по этим причинам я бы не порекомендовал там приобретать.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Предпочитаю покупать товар на Амазоне. Они очень заботятся о покупателях. Бывали даже случаи, когда они возвращали деньги если товар не приходил вовремя и это было не по их вине. Товар потом приходил. Если товар при пересылке пропадает, Амазон без вопросов возвращает деньги.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Забыл указать эту специфику Али, но к сожалению, дополнить пост нет возможности.
Спасибо за уточнение!
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Самое простое - не пользоваться интернет магазинами. Меня вот ещё ни разу не обманули!
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Но не стоит забывать, что есть обширный ряд товаров, производимых в Китае, которые продаются и у нас, и в Европе, и в Америке, но под другими брендами. Только к цене на них, если приобретать не там, где производят, можно смело прибавлять минимум 200%.
Так что Вас хоть фактически и не обманули, но...
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Поставил - а он глючит (не калибруется). Всплакнул в "отзывы" на Али, написал телегу в "возврат", приложив видеоролик как экран глючит.
Молча и быстро вернули всю сумму. Заказал еще один там же на Али, но в другой конторе. Пришел, поставил - все работает.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена