История не моя, но в тему. Принес принтер на ремонт в одну фирму. Там сидит мастер, он же приемщик, он же администратор. Пока смотрел мой аппарат, параллельно отвечает на телефонные звонки.
- Алло! Компания "Три болта", заправка и ремонт принтеров.
- Да, можем.
- У вас принтер на гарантии?
- Тогда зачем к нам ехать? Купите банку порошка, скачайте инструкцию в интернете и заправьте сами. Выйдет гораздо дешевле и быстрее.
- Да, не за что! До свидания.
Посмотрел на мои обалдевшие глаза и добавил - Заправка картриджа сто рублей, а ремонт принтера уже штука!
Не твоя история - лучше не публикуй... Попахивает 3,14здежом. Заправить один картридж профессионалу - 10 минут дела - чисто механическая работа. А принтер отремонтировать - во первых цена разная, в зависимости от поломки, и за те же 100 рублей можно возиться пол дня. А если такое сраное заведение и имеет место быть - лучше туда вообще ничего не сдавать!
Надо сказать, среди мастеров процент мудаков тоже равен примерно 50%.
Примеров масса...
В силу своих интересов, продиагностировать и сделать мелкий ремонт могу сам (ну как мелкий, могу BGA перепаять, все для этого имеется), но дочь сломала разъем в планшете как раз в тот момент, когда паяльная станция сдохла. Вскрыл, посмотрел, разъем просто сдернут с платы, дорожки не повреждены. Прихожу к "мастеру" - диагностирует минут 40. Резюме - замена аккумулятора (три недели назад заменен на фирменный ), замена микросхемы контролирующей заряд, восстановление дорожек под разъем, замена разъема. Естественно мастер был послан лесом. А я съездил купил разъем, починил станцию, припаял разъем на место. По цене в 10 раз дешевле с учетом ремонта станции.
Asus EEE - развалился от старости разъем под шлейф к матрице. Резюме мастера - матплата под замену История та же, заказал разъем, припаял сам.
Я с вами согласен. проблема глобальная. Но речь идет о тех случаях, когда прекрасно можно починить или восстановить и без замены чего-то, или ремонт очень простой, но нужно иметь какие-то минимальные знания в электронике (хотя бы умение правильно пользоваться приборами диагностики, Ц-шкой, осцилографом). А с точки зрения глобальной проблемы - раньше и производители вместе с изделием прикладывали схему электрическую принципиальную. С базовыми эталонными сигналами по ключевым параметрам. Сейчас такую документацию днем с огнем не сыщешь. По факту нам продают "черный ящик".
Но клиент всегда прав! Мудак, что не послал его сразу. Это мастерская а не место, для аренды отверток и тем более он мог мешать другим клиентам, плюс отобрал время у мастера.
198 комментариев
6 лет назад
- Алло! Компания "Три болта", заправка и ремонт принтеров.
- Да, можем.
- У вас принтер на гарантии?
- Тогда зачем к нам ехать? Купите банку порошка, скачайте инструкцию в интернете и заправьте сами. Выйдет гораздо дешевле и быстрее.
- Да, не за что! До свидания.
Посмотрел на мои обалдевшие глаза и добавил - Заправка картриджа сто рублей, а ремонт принтера уже штука!
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
и не в такого мастера ещё превратишься )))
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Мастер, ёпта ))
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
главное - не жадничать :)
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Примеров масса...
В силу своих интересов, продиагностировать и сделать мелкий ремонт могу сам (ну как мелкий, могу BGA перепаять, все для этого имеется), но дочь сломала разъем в планшете как раз в тот момент, когда паяльная станция сдохла. Вскрыл, посмотрел, разъем просто сдернут с платы, дорожки не повреждены. Прихожу к "мастеру" - диагностирует минут 40. Резюме - замена аккумулятора (три недели назад заменен на фирменный ), замена микросхемы контролирующей заряд, восстановление дорожек под разъем, замена разъема. Естественно мастер был послан лесом. А я съездил купил разъем, починил станцию, припаял разъем на место. По цене в 10 раз дешевле с учетом ремонта станции.
Asus EEE - развалился от старости разъем под шлейф к матрице. Резюме мастера - матплата под замену История та же, заказал разъем, припаял сам.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена