Я читал эту историю. И здесь она несколько изменена.
Не было ни слова про то, что они предъявляли паспорт. Там вся история именно о том, что пожилая женщина за этот срок успела получить повреждение руки и не могла воспроизвести подпись.
Сбер, кстати, ответил сразу: надо было с паспортом идти к заведующему филиалом, это его компетенция, а не операционистки. И вопрос легко решился бы.
И, кстати, у меня сложилось впечатление, что слова операционистки были сказаны сгоряча. Очень похоже на то, что после первого отказа сын наехал на операционистку, вместо того, чтобы, как подсказывает логика, попросить приема у заведующего (возможно, они изначально не взяли паспорт бабули). И вот когда он уже их допёк, и прозвучала эта фраза.
Кстати, сумма, которую они хотели снять, около 600 рублей. Так что вопрос решился бы мгновенно, если бы сын всё сделал по уму.
Я читал эту историю. И здесь она несколько изменена. Не было ни слова про то, что они предъявляли паспорт. Там вся история именно о том, что пожилая женщина за этот срок успела получить повреждение руки и не могла воспроизвести подпись. Сбер, кстати, ответил сразу: надо было с паспортом идти к заведующему филиалом, это его компетенция, а не операционистки. И вопрос легко решился бы. И, кстати, у меня сложилось впечатление, что слова операционистки были сказаны сгоряча. Очень похоже на то, что после первого
Очевидно, что для столь пожилого человека с инвалидностью повторить свою подпись в точности задача не из легких.
Пожилой человек! Даже я не могу повторить свою подпись как в паспорте! Не получается =))) нафига там вензелей накрутила только.
Обычно простая фраза "Где у вас телефон горячей линии и назовите свою фамилию" решает многие проблемы сразу. Если эта фраза не помогла - тогда просто берете и реально звоните. И, кстати, зачастую поход к непосредтсвенному начальнику мало что решает - кумовство там, в баню ходят вместе и т.д. А вот когда им пинка сверху дадут - начинают бегать, как надо. Правда, приготовьтесь к коронной в этом случае фразе: "Ну, что ж вы сразу жаловаться то начали..."
Более чем. У моей матушки например есть карта, но пенсию она получает наличными, а потом относит их в банк и кладет на карту. И ничем этого не изменить!;-)
44 комментария
6 лет назад
Не было ни слова про то, что они предъявляли паспорт. Там вся история именно о том, что пожилая женщина за этот срок успела получить повреждение руки и не могла воспроизвести подпись.
Сбер, кстати, ответил сразу: надо было с паспортом идти к заведующему филиалом, это его компетенция, а не операционистки. И вопрос легко решился бы.
И, кстати, у меня сложилось впечатление, что слова операционистки были сказаны сгоряча. Очень похоже на то, что после первого
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
На минус.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Пожилой человек! Даже я не могу повторить свою подпись как в паспорте! Не получается =))) нафига там вензелей накрутила только.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Но последние 2 обзаца видимо разные люди писали
)))
Удалить комментарий?
Удалить Отмена