В стоимость подобного товара всегда включен стеклобой. Поэтому даже если вы случайно разбили в магазине бутылку пива, банку кофе (стеклянную, естественно) - претензии к вам предъявлять не имею права... Вот только доказать это, мягко говоря, сложно.
поправил карму.
виртуально сократите супермаркет до ларька и хозяина - продавца. как много вы сможете "не терять клиентов", компенсируя клиентскую откровенную криворукость?
если что - и близко не в торговле.
Шо, реально таки интересно вам кушать финики не хумус?
Да если бы финики стоили 200 рублей, они мне даром не надь.
А хумус есть нужно приготовленным, а не в банках.
Это дело на в "Израиле" и уж точно не в конкретном кофе.
Тупо вопрос отношения к клиентам АДМИНИСТРАЦИИ КОНКРЕТНОГО МАГАЗИНА.
Не надо искать глубокий смысл там, где его нет.
Но, справедливости ради, упомяну, что у нас сервис тоже поворачивается лицом к людям. Если лет 5 назад плохой товар ПО ЗАКОНУ попробуй-ка верни, то теперь достаточно сделать в Яндекс.Маркет забористый отзыв - и тебе сами позвонят, сами предложат заменить, за прошедшие 2 года я так делал трижды (впрочем, по объективным причинам), в одном мне вообще предложили товар бесплатно (1400 руб.), ну, отказался, конечно, там дело принципа было. Так что не все так плохо, но не все сразу ;)
Был в Греции (одна из беднейших стран ЕС, но, к слову, одна из самых распи-дяйских). В любом магазине - хоть салон сотовой связи, хоть супермаркет - улыбаются (причем улыбка не как в США, натянутая, а просто люди расслабленные), помогают, спрашивают, никаких проблем, никаких нервов на пустом месте. Это культура, и, увы, нам здесь есть чему поучиться у многих стран.
368 комментариев
6 лет назад
Весь персонал магазина вышел на порог и со слезами радости провожали меня взглядом. Кричали девушки ура и в воздух лифчики бросали.
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
одно из двух: или разоряться на "клиент всегда прав" или маржа заложена немалая.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
виртуально сократите супермаркет до ларька и хозяина - продавца. как много вы сможете "не терять клиентов", компенсируя клиентскую откровенную криворукость?
если что - и близко не в торговле.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Да если бы финики стоили 200 рублей, они мне даром не надь.
А хумус есть нужно приготовленным, а не в банках.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Тупо вопрос отношения к клиентам АДМИНИСТРАЦИИ КОНКРЕТНОГО МАГАЗИНА.
Не надо искать глубокий смысл там, где его нет.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена