Что отказали - правильно, санаторий не больница. И что их наказали - тоже правильно, обманывающая реклама.

Мрази

Кубаноиды... Они такие...

Про поведение и тех и других ничего говорить не стану. Ситуация неприятная, а как на ней еще и денег подзаработали - еще неприятнее. Но тут каждый решает сам. У меня матушке отказали в санатории, у нее ноги больные, ходит плохо и ей можно в специализированный санаторий, но туда очередь желающих до горизонта. А обычный санаторий отказал, так как у них "неподходящий профиль" и добавили, что нет у них персонала который можно приставить персонально к плохо перемещающемуся человеку. И рассказали, что бывает когда отдыхающие упадут/повредят себе чего и совсем все плохо если увезут в больницу (про морд даже не упоминают ибо там совсем все страшненько). На санаторий набегают комиссии отовсюду, начиная с сан и заканчивая пожарной охраной. Каждая комиссия будет искать всякую хрень и найдет обязательно. Спросите, причем тут "сломал ногу" и "пожарная охрана". Да уже не причем - просто все "конторы" на всякий случай начинают прикрывать жопу, мол, мы предупреждали, и предписания давали.
Короче - любое ЧП может привести минимум к долгой нервотрепке максимум к посадке (причем не за сломанную ногу а за, например, "безобразное состояние санитарного оборудования"). Вот такая проблема с санаториями. Причем, у гостиниц таких проблем гораздо меньше вот и не растут санатории "как грибы", вот и очереди в те из них, которые "по профилю", вот и не любят санатории брать людей "чреватых". Я не поддерживаю такую их точку зрения - но знать о ней стоит.

"сотрудники" санатория знают перед кем прогибаться а перед кем и не стоит.