В 2005-м году остался без работы, искал чем заняться, увидел объявление от конторы, которая предлагает услуги по ремонту компьютеров на дому, сам IT-шник, решил им позвонить и попроситься к ним на работу, меня взяли сразу же, но сказали что первые 3 рабочих дня я буду ездить с инструктором, который мне всё объяснит и расскажет, строго настрого запретили вмешиваться в процесс, я должен был молча сидеть и наблюдать. В общем на следующий день утром мне позвонил мой "инструктор" и сказал адрес куда я должен подъехать к определённому времени, сказал взять с собой домашние тапочки и одеться поприличнее, я встретился с ним перед дверью подъезда клиента, он напомнил мне главное правило - молчать и ни на что не реагировать. Зашли к клиенту в квартиру, обычная семья, мужик лет 40-ка, женщина лет 38 и двое детей-подростков, вежливо поздоровались, я был представлен как стажёр, одели свои тапочки, прошли к "пациенту". Я сразу понял в чём дело, данная проблема решалась примерно за 15 минут и по нашему прайсу стоила 350 рублей, но мой "инструктор" жестом мне приказал заткнуться и начал говорить клиентам какую-то дичь, такой охинеи я нигде не слышал, он постоянно что-то ковырял в системе и без остановки перезагружал её, с каждым разом говоря про новые и новые проблемы, что их нужно решать, и чем быстрее - тем лучше, с каждой минутой его словесного поноса мои глаза округлялись всё больше, я уже даже молчать не мог, из меня наружу вырывались гнев и негодование, "инструктор" увидел что из меня сейчас потечёт и отпросился у клиентов покурить на улицу, клиенты сказали что мы можем покурить на кухне, но "инструктор" парировал тем что им запрещено курить у клиентов дома и что всё равно он поставил какую-то неведомую проверку, которая займёт время, попросил так же клиентов налить пока чаю, а то он типа позавтракать не успел, мы вышли на улицу и "инструктор" стоял и шипел на меня чтобы я убрал идиотское выражение со своего лица и не вмешивался в процесс, что я должен научиться как работать с клиентами, что мои знания сейчас не важны, важно только какой заявка получится. Вернулись к клиентам, там уже ждал чай и бутерброды, "инструктор" уплетал их за обе щёки, попутно придумывая всё новые неисправности, даже перегнул палку так что клиенты сами робко спросили "может быть тогда лучше новый купить?", в общем сидели мы там часа 4, половину этого времени "инструктор" придумывал неисправности, а вторую половину изображал бурную деятельность по их устранению, по факту он не сделал ничего, глушить чай с бутербродами на фоне работающего дефрагментатора диска - такая себе работёнка, счёт составил 3800 рублей (да, тогда ценники были немного пониже, и борзость разводил тоже), естественно по "акции" и "со скидкой". Мы вышли от клиентов, "инструктор" закурил и сказал мне "а как ты думал? ты бы пришёл и решил проблему по прайсу? получил бы 350 рублей? а половину ведь нужно конторе сдать и чтобы хоть как-то заработать себе денег за один день ты бы пылесосил город по десяти таким заказам по 350 рублей, а я вот за раз сделал себе кассу и заодно покушал, и именно на моей стороне будет контора, поскольку я приношу им бабки. да, я их обманул, но это же лохи ничего не понимающие, ты же видел как они благодарили нас за скидку и с удовольствием расставались с деньгами, хотя с них можно было бы и побольше взять.". Мне не о чем было разговаривать с этим человеком, и с той контрой тоже, вместо этого я создал свою контору по ремонту компьютеров на дому, работал я и ещё 2 моих друга, работали честно, да, не очень приятно было по копеечным заказам мотаться в разные уголки города, поэтому мы выработали собственную схему увеличения стоимости заказов, но она была честная, например всегда вскрывали блоки и показывали хозяевам что там пылищи немеряно, рассказывали чем это грозит, чистка пылесосом стоила 150 рублей, так же предлагали поменять термопасту, если давно не меняли, но не настаивали и не обманывали, все работы и цены оговаривали заранее, да - да, нет - нет, средний чек от стандартного клиента у нас получался 400-800 рублей, бывало попадались жмоты и скандалисты, которые даже по прайсу платить не хотели и совали 100 рублей, от таких просто уходили и заносили в чёрный список, но бывало и на щедрых нарывались - чек 500 рублей, а давали 1000 или 2000, а, главное, у нас репутация была хорошая, а ведь самая лучшая реклама - это сарафанное радио, наши довольные клиенты рекомендовали нас своим друзьям и знакомым, в лучшие времена мы по 30к имели в месяц на кармане каждый - считаю это хорошим доходом на то время за честную работу, да, нам приходилось бороться с конкурентами, теми самыми конторами, которые обманывали своих клиентов, их распространители рекламы постоянно сдирали наши объявления, мы поступали так-же, со временем у нас появились корпоративные клиенты - маленькие конторки с 2-3-я компьютерами, которым не по карману было держать штатного компьютерщика, а обращаться во всякие говно-конторы было накладно, они заключали с нами договор на абонентское обслуживание и жили спокойно, обслуживание одной единицы техники (компьютер, ноутбук, принтер) стоило у нас всего 800 рублей в месяц, один раз в неделю дежурный выезд специалиста, 4 раза в месяц бесплатные выезды при поломках, за 5-й и последующие 400 рублей, в итоге со средней конторы получали 3600 рублей в месяц, но этих контор становилось всё больше и больше, а так же занялись монтажом слаботочки, так что со временем перестали расклеивать рекламу по городу и частные клиенты стали уходить, остались только самые верные из старых, а потом и вовсе разбежались и закрылись.

Интересно другое - все эти мастера сначала делают,а потом озвучивают цену за услуги? Или сначала говорят клиенту - эта услуга будет стоить столько, эта столько и эта столько - делаем? Вот интересно - ну не окажется у пенсионерки столько денег на руках и чо? Коллектора вызывать будет этот "мастер"? А то судя по гайду - там явно сначала делают,а потом говорят сколько стоит - типичное разводилово.

Я инвалид (парализована правая сторона) есть знакомый компьютерщик, живёт недалеко и берёт по-божески.Виталий - ты красава.

Приезжаю к пожилым родственникам, у них ноутбук небольшой. Говорят, сломалась клавиатура, 2 раза в мастерские носили. В итоге им сказали купить отдельную usb клавиатуру. Смотрю, где сломалась? Да вот буквы не печатает. А там numlock зажат и идут цифры вместо букв. Убрала, клавиатура заработала. Вот такие мастерские.