Надо отдать должное-хоть у этой французской компании иногда и попадает откровенный брак, но они всегда лояльны и возвращают деньги без проблем. В Москве-как минимум.
Последний случай-покупал у них каменную мойку. И когда уже просверлил отверстие под смеситель, обнаружил тончайшую, но очень длинную трещину. Думал не примут уже обратно, но нет, приняли без вопросов.
Размер неустойки не может быть выше стоимости товара) (п. 5 ст. 28 Закон о защите прав потребителей). А штраф продавца за неисполнение требований клиента добровольно. – 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя (п. 5, 6 ст. 13 ЗОЗПП). Итого, при стоимости некачественно товара сумма неустойки не может превышать 104K, а размер штрафа - 52К. По моральному ущербу тоже боооольшие вопросы, в практике больше 5К не дают. А от гос.пошлины по иску до 1 млн.р. потребитель освобождается и не платит ее (п. 3 ст. №333.36 НК РФ). Итого: 104К + 104К +52К + 5К = 280k
18 комментариев
Год назад
Последний случай-покупал у них каменную мойку. И когда уже просверлил отверстие под смеситель, обнаружил тончайшую, но очень длинную трещину. Думал не примут уже обратно, но нет, приняли без вопросов.
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена