Ругают Почту России зажравшиеся у которых в соседнем подъезде Красное-Белое, Пятёрочка напротив и то лень, курьера заказывают.
А, в провинции иначе.
Что же касается мятых посылок, то все транспортные компании косячат.
Всегда положительно, пользуюсь услугами, оформляю посылки онлайн, очень удобный сервис и приложение, также онлайн записываюсь на прием, да и письма получаю в электронном виде, да и девочки в нашем отделении всегда такие приветливые, делают все быстро
Сколько уж раз было, сам найдёшь свою посылку, через неделю получишь, а от ПР уведомления нет. Как-то три недели болел, не до проверок было. Потом посмотрел, оп-паньки, диспенсер за 800 руб уже вернули в Китай. На ПР сказали, что сам виноват, лучше самому проверять, а то у них ТЯКУЧКА кадров.
Сижу в отделении, слушаю разговор одного работника с другим, по мобильнику. Дословно, коллега - нет продаж сопутствующих товаров (которые дороже, чем в магазине рядом), пиши заявление по собственному. Руководству ПР глубоко наcpaть на своих работников, на нас и свои прямые обязанности по доставке корреспонденции.
Реальную работу и хлопотный труд вижу лишь в отделении конкретных сотрудников там. А чем выше, тем хуже.
Отделение , к которому прикреплён, за 15 лет жизни стало раз в полтора меньше по площади - отдали магазину, под прилавки, кофеавтомат, убрали абонентский отдел, места сидения сократились в два раза. Это что, улучшение работы или скотская коммерци - АНАЛизация менеджемента ?
Нет претензий . Получить посылку - почти всегда менее 5 мин. Отправить - по электронке всё заполнил, пришёл, положил посылку, опять же ждать никого не надо. Гораздо лучше работает почта, чем те же 5-10 лет назад.
Ну, особых косяков для нашей глубокой провинции не замечал. Единственное, что вымораживает, это когда почтальон приносит заказные письма, которые уже просрочены. И ты ни где это не объяснишь. Всем службам по барабану.
Опыт общения с Почтой России многолетний, богатый и исключительно положительный. С глубоким уважением отношусь к сотрудникам, ни разу в жизни не сталкивалась с хамством или некомпетентностью. Сейчас, кстати, и очередей нет в том отделении, где я живу. Совсем недавно было очень плохо, их там оптимизировали, часть помещения продали (сами сотрудники рассказали), посылки стали сгружать прямо в клиентский зал, стало тесно и долго, потому что один и тот же оператор и посылки должен принимать, и с клиентами заниматься. Но как-то чудесным образом смогли всё наладить, тьфу-тьфу, и в зале порядок, и очередей нет. В плане качества - никогда у меня ничего не пропадало, всё получала неповреждённым.Сотрудники приятно радуют клиентоориентированностью: я часто бываю, так уже запомнили, и пока впереди меня человека обслуживают, уже мой мелкий пакет другой оператор находит, я подхожу с приложением наперевес - машет рукой, не надо, мол. Как-то позвонили, говорят, у вас тут посылка неполученная висит, я думала, она пропала, а там сбой программы был. Захожу за ней - оператор с порога: вот же, вот ваша посылка, у вас же телефон на столько-то заканчивается? Ну, вот она! То есть лично знают, помнят имя и даже номер телефона, и не впадлу, что называется. Так что нет, к Почте у меня никаких претензий, я их люблю))
А я повторяю: спорить здесь бесполезно. В одном и том же не то что регионе, а городе могут отказаться совершенно разные по уровню филиалы. Но в посте не было такого: Ваше мнение о работе Почты (с обязательным указанием региона проживания).
Да ну?? Магазины работаю одинаково? У меня как-то кассир ближайшей к дому "Пятёрочки" после обновления мобильного приложения не смог с карты в приложении списать баллы. Доказывал мне, что надо непременно с пластиковой картой прийти, чтоб что-то там. Я перешла через дорогу, где мне элементарно всё списали. Магазины одинаковые. Сотрудники разные.
То же и насчет Почты. Я раньше в Москве жила - в отделении электронная очередь с талонами. переехала в Люберцы - 6 км от МКАД, в моём отделении слов таких не знают "электронная очередь". Сотрудники и в московском, и в люберецком отделениях - душки и компетентные профессионалы.
Спорим дальше?
Спорим дальше. Мне приходится путешествовать много. В каком-то магазине просят физическую карту, в каком-то наверное нет, потому что я с таким не сталкивался. Везде зачислить могут на мобилу, но, чтобы списать, нужно или специальное приложение, или физичиская карта. Продавцы тут вообще никакого отношения не имеют. Имеет отношение программное обеспечение. И насколько часто оно обновляется, и насколько последнее стоит. У нас даже телефоном не всегда расплатиться можно. И? При каких делах тут продавцы?
Ну и ещё. Съездите как нибудь из Москвы в Россию. Уверяю, Ваше мнение по многим вопросам кардинально изменится. А Москва, это не Россия. И сроду ей не была.
Вот за сим пожалуй дискуссию закончим. Потому что стало понятно.
не люблю почту, очереди и долго все оформляют. бабки со своими жкх бесят, по телефону уже можно все платить. еще здание все древнее без ремонта, недавно правда кондер им поставили. а так со времен СССР все. Есть плюсы, у них дешевле и работают везде. Вообще все это нужно реформировать, думаю вполне нормальную прибыль можно иметь,и удобно сделать, но видимо руководство бабки пилит, на остальное пох.
Ко мне тут в офис почтальон письмо приносил - слезно умолял купить масло или гречку, говорит их дрючат что мало продают. А почта это так, прибыли не приносит...
Услугами почты практически не пользуюсь поскольку работают отвратительно. В прошлом году даже извещение о том что мне пришло заказное письмо не могли принести, сказали некому разносить, а когда-то помню маме (инвалидность у нее была) пенсию на дом приносили
39 комментариев
Год назад
А, в провинции иначе.
Что же касается мятых посылок, то все транспортные компании косячат.
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Сижу в отделении, слушаю разговор одного работника с другим, по мобильнику. Дословно, коллега - нет продаж сопутствующих товаров (которые дороже, чем в магазине рядом), пиши заявление по собственному. Руководству ПР глубоко наcpaть на своих работников, на нас и свои прямые обязанности по доставке корреспонденции.
Реальную работу и хлопотный труд вижу лишь в отделении конкретных сотрудников там. А чем выше, тем хуже.
Отделение , к которому прикреплён, за 15 лет жизни стало раз в полтора меньше по площади - отдали магазину, под прилавки, кофеавтомат, убрали абонентский отдел, места сидения сократились в два раза. Это что, улучшение работы или скотская коммерци - АНАЛизация менеджемента ?
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
То же и насчет Почты. Я раньше в Москве жила - в отделении электронная очередь с талонами. переехала в Люберцы - 6 км от МКАД, в моём отделении слов таких не знают "электронная очередь". Сотрудники и в московском, и в люберецком отделениях - душки и компетентные профессионалы.
Спорим дальше?
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Ну и ещё. Съездите как нибудь из Москвы в Россию. Уверяю, Ваше мнение по многим вопросам кардинально изменится. А Москва, это не Россия. И сроду ей не была.
Вот за сим пожалуй дискуссию закончим. Потому что стало понятно.
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена