Если вы обнаружили это сразу #
Если товар приехал с браком, повреждениями, истёкшим сроком годности, не привезли часть товара или товар приехал некомплектный (например, отсутствует один из томов в многотомном издании или зарядное устройство у телефона), вы можете отказаться от него при получении.
Если заказ был оплачен заранее, деньги вернутся автоматически в течение 2–3 дней. Если вы выбрали оплату при получении, при отказе от части заказа сумма пересчитается, и вы заплатите только за те товары, которые выкупили.
Если вы уже забрали заказ, а дома обнаружили дефект, оформите возврат.
Не знай заказывал комплект из 10вешалок(плечиков) на ОЗОНЕ при получение увидел что их всего 7, ни че не оформлял просто сотруднику на это указал и она забрала и сказала все ждите денег
Оформлял возврат и в Озоне и в ЯМаркете-никаких проблем. Причем в Озоне материнки, в ЯМ ШИНЫ не подошли по размеру. Никаких проблем. Чё эта дура скандалит? А девочка прям умница-красавица!
Сотрудник только выдаёт товар, за качество товара он ответственность не несёт. Получили товар, открыли, увидели повреждения, сфотографировали, отправили заявку на возврат, пришло одобрение, показали или сказали код на возврат сотруднику, отдали товар и съё.б.а.л.ись из ПВЗ (в течении 10 дней получите возврат денег) и не х.у.й сотруднику что-то предъявлять и е.б.а.т.ь ему мозги.
А я тетку понимаю, этот озон всегда в домике. звоните пишите, никто ответственности не несет.
Заказал тример, бабки сняли сразу (это они умеют), месяц голову трахали (отгрузился/ перегрузился/ поехал /не приехал и тд.) . Техподдержка нулевая:мы не виноваты виноват продавец. В итоге отказ, и деньги вернули. Извинений/компенсации нихера, тупо вынули у меня из кармана несколько десяток тысяч на месяц. И все у них красиво.
Теперь озон для меня закрыт.
Для населения она представитель (хотя это и не так) вывеска и тд, Вопрос к озону. почему они прячутся за подобными девчонками. И не решают проблемы на уровне колцентра. Я конечно не пошел девок гонять (смысла нет), но осадок остался. Меня просто нагнули, заказ не получил и деньги мои месяц использовали.
Вот вы сами и ответили, что "девок гонять" смысла нет. Вопросы к компании, а не к ПВЗ, тем более к сотруднику, переходя на личности. И тётке спокойным тоном объяснили, что ее понимают, но это в компетенции пункта. Но, ей этого недостаточно, она унижает и оскорбляет человека (девочку совсем) , который ей ничего плохого не сделал и не желал.
Девочка молодец, красивая и всё такое, но... Блин, как задолбали эти роботы 2000-х годов рождения, которые не могут и не хотят помочь разобраться с проблемой, а только говорят одно и то же - Вам надо сделать то и то то, я без этого ничего не могу... Никакого сочувствия и содействия. =(
Ну скорее всего у нее есть строго очерченный кпуг обязанностей и скопее всего есть некие инструкции от руководства насчет подобных ситуаций. При чем я уверен на 100 %, что в случае если после помощи что-то пойдет не так, то неадекватка обвинит в этом сотрудницу ПВ.
В данном конкретном случае я тож так подумал, что таким истеричкам может лучше и не помогать, чтобы потом не огрести. Просто вот такое равнодушие очень часто встречается, при чём среди вот таких вот молодых сотрудников. =(
Что сука твоя 130 кг жирная брутальность улетучилась как дело дошло до того что тебя говно в чан с дерьмом окунули за твою поганую писанину. Ты быдло которое не может извинятся за свои косяки, иди ты на Х,У,Й начальник колоны...
Я не жирный, у меня рост и мышцы, а ты шлюха, только и способная прятаться за компом и писать гадости, и как любая бабища хочешь, чтобы твоё поганое слово было последним, петушись и дальше
134 комментария
6 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Если товар приехал с браком, повреждениями, истёкшим сроком годности, не привезли часть товара или товар приехал некомплектный (например, отсутствует один из томов в многотомном издании или зарядное устройство у телефона), вы можете отказаться от него при получении.
Если заказ был оплачен заранее, деньги вернутся автоматически в течение 2–3 дней. Если вы выбрали оплату при получении, при отказе от части заказа сумма пересчитается, и вы заплатите только за те товары, которые выкупили.
Если вы уже забрали заказ, а дома обнаружили дефект, оформите возврат.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Заказал тример, бабки сняли сразу (это они умеют), месяц голову трахали (отгрузился/ перегрузился/ поехал /не приехал и тд.) . Техподдержка нулевая:мы не виноваты виноват продавец. В итоге отказ, и деньги вернули. Извинений/компенсации нихера, тупо вынули у меня из кармана несколько десяток тысяч на месяц. И все у них красиво.
Теперь озон для меня закрыт.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Не нравится- выход там же где вход
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 месяцев назад
Оставляю право последнего слова за тобой у.ё.б.о.к.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена