Ягодки гораздо грубее и чаще остальных маркетплейсов нарушают законы. На покупаетей им плевать. Впрочем, с сотрудниками пвз и продавцами они тоже не церемонятся.
Вообще все маркетплейсы те ещё шарашкины конторы. Причём дают широчайшие возможности мошенничества в обе стороны. Личный опыт, тьфу-тьфу, в целом в мою пользу. Но, анализируя его, понимаю, что мягко говоря, странная бизнес-схема.
Конкретный пример: заказал гоупрошку за 40к. Пришла оригинальная упаковка. Открытие на видео не снимал. Внутри оказался муляж, вообще нерабочий даже. Деньги вернули. А теперь вопрос - а что если бы мошенник-покупатель подменил оригинал на муляж?
Ну а истории, сколько на маркетплейсах продаётся откровенных подделок? Пока основные рецепты - не покупать ничего в озон-глобал, ибо возврат практически не возможен. И не покупать дорогостоящих вещей, требующих проверки после покупки. У меня, тьфу-тьфу, всё пока обходилось, но я понимаю, какое там широкое поле для мошенничества.
1:14 в юремя на ролике где начинается вырезанный кусок. Секунды 3 ролика нет, в правом верхнем углу можно посмотреть на время записи, там отчетливо все видно. Время перескактвает с 14:40:09 на 14:40:12
Если пропадает сигнал с камеры, тайминг все равно остаётся но с черным полем. Т.к. это "канал 2", значит регистратор. А он минимум 4ёхканальный. Только с других ракурсов съёмок нет. Или появятся, но, позже, так же вырезанные. Даже тип положение поменял, резко так, смотрел, смотрел и вдруг решил вспомнить пару движений из любимого танца
В целом оперативно, почти продумано, но, щипачи работают быстрее
Ничего подобного, однажды заказала в подарок дрель и акк. отвертку, сотрудник пвз не разрешил вскрыть коробку и проверить товар, сказал что сначала оплата, а потом если окажется бракованным, дома через личный кабинет оформить возврат, я подумала и не стала связываться с котом в мешке и отказалась сразу же, благо было ещё не оплачено.
Как хорошо, что не покупаю в этом магазине. Несколько раз был бракованный товар, но там где брал меняли без проблем. Кроме замены товара, еще и бонусы начисляли. Может это только мне так везло, но уж лучше взять в проверенном магазине.
Я Вам не про "представления" и не про "понимание". Я про законодательство Российской Федерации с позиции человека занимающегося e-comm с 2006 года. Маркетплейс - это агрегатор. Витрина. Забор на котором "х@й" написано. Вся ответственность на продавце - на магазине - который пробил фискальный чек на товар. Хотя чек может пробить и маркетплейс - если у него заключен агентский договор с магазином на оказание услуг фискализации. Но и в этом случае на основании этого агентского договора все претензии уходят на продавца.
И на кого лежит ответственность в данном случае? На неком продавце о котором сам покупатель не знает или компании, что продает витрину, получает деньги от покупателя и занимается доставкой товара. Сильно сомневаюсь, что коробку отправили пустой, скорее всего вскрыли на кюсклале компании "витрины".
Открываешь на сайте ОФД чек который получил при оплате, смотришь название продавца, его ИНН и пишешь досудебную претензию. Если не удовлетворяют или не отвечают в течение 30 дней (ч. 2 ст. 452 ГК РФ, ч. 5 ст. 4 АПК РФ) то направляешь исковое заявление в суд. Можно еще вариант - через заявление в полицию - но тут можно застрять вообще надолго и профукать сроки подачи искового заявления в суд.
72 комментария
3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Конкретный пример: заказал гоупрошку за 40к. Пришла оригинальная упаковка. Открытие на видео не снимал. Внутри оказался муляж, вообще нерабочий даже. Деньги вернули. А теперь вопрос - а что если бы мошенник-покупатель подменил оригинал на муляж?
Ну а истории, сколько на маркетплейсах продаётся откровенных подделок? Пока основные рецепты - не покупать ничего в озон-глобал, ибо возврат практически не возможен. И не покупать дорогостоящих вещей, требующих проверки после покупки. У меня, тьфу-тьфу, всё пока обходилось, но я понимаю, какое там широкое поле для мошенничества.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Если пропадает сигнал с камеры, тайминг все равно остаётся но с черным полем. Т.к. это "канал 2", значит регистратор. А он минимум 4ёхканальный. Только с других ракурсов съёмок нет. Или появятся, но, позже, так же вырезанные. Даже тип положение поменял, резко так, смотрел, смотрел и вдруг решил вспомнить пару движений из любимого танца
В целом оперативно, почти продумано, но, щипачи работают быстрее
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Какой-то вброс, всегда вскрываю коробки, потом платеж. Сколько раз технику заказывал
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Заяляется chargeback и денюжки прилетают обратно.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена