Какие проблемы, не забирай товары из пункта выдачи, деньги вернутся обратно. Если клиентский рейтинг хороший, можно вообще постоплату включить, тогда ещё проще.
А пин код на телефон поставить не судьба? В состоянии "лунатика" пин, как и самые простые цифровые манипуляции, набрать невозможно. А болезнь данной особы называется "шопоголик".
Моя коллега отмочила нечто подобное около года назад.
Она вместо добавления товаров в избранное кидала их в корзину и нечаянно ткнула кнопку "заказать".
Ну, и заказала на какую-то бешеную сумму. Потому, когда обнаружила содеянное и начала отменять, обнаружилось что у многих товаров платный возврат. Суммы небольшие, но товаров было много и набралось сколько-то тысяч рублей.
С техподдержкой ничего решить не смогла - пришлось платить.
И это справедливо. Ибо магазину глубоко безразлично, случайно она кнопку нажала или нет. Факт покупки имел место? Товар с платным возвратом? Кушайте, не обляпайтесь. А все эти "войдите в положение", "надо по-человечески" и "что вы за люди такие" - это в пользу бедных.
28 комментариев
2 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена2 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена2 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена2 месяца назад
А телефон запирать в тумбочку на ночь - не судьба?
Удалить комментарий?
Удалить Отмена2 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена2 месяца назад
Она вместо добавления товаров в избранное кидала их в корзину и нечаянно ткнула кнопку "заказать".
Ну, и заказала на какую-то бешеную сумму. Потому, когда обнаружила содеянное и начала отменять, обнаружилось что у многих товаров платный возврат. Суммы небольшие, но товаров было много и набралось сколько-то тысяч рублей.
С техподдержкой ничего решить не смогла - пришлось платить.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена2 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена2 месяца назад
после заключения ДКП и получения товара это не её деньги.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена2 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена2 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена2 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена2 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена