Чето на видео нет того что в тексте написано... в таких случаях просто оформляется возврат, если деньги уже заплачены то возвращаются на счет, если не оплачены то можно и не платить)
Каким-то звездежом пахнет, т.к. при заказе из-за границы деньги списываются сразу. Они не могут списываться в пункте выдачи.
И в любом случае да - никакой защиты при заказе и Китая через озон нет. Нужно всё фиксировать на месте иначе будешь крайним.
Списание проходит в несколько этапов:
1. Ты оплачиваешь товар картой и деньги списываются с карты в пользу озона.
2. Ты забирает товар и начинается отсчёт времени, по истечению которого продавец эти деньги получит
3. По прошествии заданного времени, если у покупателя нет претензий, деньги падают продавцу.
Через Озон нельзя заказывать из-за рубежа! В случае некондиции возврат через приложение оформить не даёт их программа, нужно нести на почту и отправлять назад как обычную посылку, с оплатой отправки примерно 1700 р. Сама столкнулась: принесла негодный товар на ПВЗ, там тыркали, пыркали, заявили, что у них что-то там неактивно. В приложении инструкция по возврату: см. выше, отправка на почте как обычной посылки. Бедная оператор добросовестно вводила китайский адрес вручную, стоимость отправки я написала. Поскольку товар стоил существенно дороже, пошла на это, хоть часть денег вернуть, сколько ни есть, все мои. Больше ничего через Озон из-за рубежа. А в данном случае, когда товар просто отсутствует - даже не знаю. Если товар местный, можно было просто не забирать, они на пункте сами щёлкают в нужном месте программы. Правда, с 1 ноября у них отменили постоплату, как я в новостях прочитала. Озон стремительно приближается к ВБ: ввели 99 рублей за уведомления (я увидела, охренела, правда, вроде можно отключить в настройках уведомления), отменили постоплату, как писали, ктроме одежды, возврат не подошедшего товара надлежащего качества, который раньше вернуть было два клика в приложении - теперь отказывают в возврате. Следующий шаг, наверно, платный возврат.
Я селлер на Озоне, если украли содержимое посылки, они возвращают пустой пакетик и у тебя нет никаких возможностей отказаться и компенсация не предусмотрена. Чтобы компенсировать требуют видео упаковки товара. Если видео имеется, начинают требовать входящие документы, легальность покупки, прочие бумажки. И требуют до тех пор пока не найдут повод отказать от компенсации. На ВБ всё еще хуже, там поддержка днями может не отвечать. Товар могут тупо потерять при приемке на складе, вообще всю коробку. Те кто продают через маркетплейсы дорогостоящие товары, это отчаянные ребята.
вот именно по этому из-за рубежа, через озон, нехрен заказывать. я тоже заказал приставку андроид, характеристики были одни а пришла с другими,а озону похрену. хотел обратно отправить, так отправлять надо было через почту и обратная отправка стоит как приставка , короче забил я
Точно так же и у меня было, только не с приставкой, а с внешним диском, и стоимость его была выше стоимости отправки, так что 2 трети суммы удалось вернуть. Но больше никогда. Как я говорю в таких случаях, ну, купила ценный опыт.
Заказывать внешний диск через Вазон с Китая?)) Отчаянный поступок с вероятностью 99% обреченный на провал.
На Авито куча рабочих внешних дисков продается. Либо можно купить на wb коробочку под диск, плюс б/у диск из ноутбука через Авито, там куча отличных вариантов вообще за копейки.
В салонах существенно дороже. Если покупать на маркетплейсе не из-за рубежа, а "серый", но уже в РФ, уже можно прилично сэкономить, а если из-за рубежа - вообще хорошая выгода. Но вот с такими рисками.
Хах... Как тут, помнится, гнали на ВБ, мол отстой, ОЗОН в разы круче :))) Тогда как сколько ВБ пользуюсь, ни разу такой ситуации не случалось - наоборот, просят вскрыть упаковку под камерой и проверить содержимое, чтобы перед списанием денег покупатель удостоверился, что все ок. А на ОЗОНе раз только кроссовки покупал, так даже померять не дали, типа "упаковку вскроешь, обратно не возьмем, разбирайся с продавцом сам". С тех пор зарекся там хоть что-то брать.
Что за бред? Ты приходишь в магазин посмотреть телефон, а у тебя с карты ху.як и 50к. сняли, подходишь к витрине, а она пустая. С хе.ра-ли это у нее нет другого выбора и что это за е.б.а.н.утые инструкции? Проверить бы прокуратуре следует этот озон!
79 комментариев
3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
И в любом случае да - никакой защиты при заказе и Китая через озон нет. Нужно всё фиксировать на месте иначе будешь крайним.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
1. Ты оплачиваешь товар картой и деньги списываются с карты в пользу озона.
2. Ты забирает товар и начинается отсчёт времени, по истечению которого продавец эти деньги получит
3. По прошествии заданного времени, если у покупателя нет претензий, деньги падают продавцу.
Так вот в статье речь про этап 2.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
На Авито куча рабочих внешних дисков продается. Либо можно купить на wb коробочку под диск, плюс б/у диск из ноутбука через Авито, там куча отличных вариантов вообще за копейки.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена