клиент всегда прав. На ВБ возврат бесплатен, если покупок много

Не понимаю. Если заказывают вещи, то есть такая штука как мягкий метр. У каждого продавца есть таблица размеров, помогают в форме вопрос-ответов подобрать нужный размер. И ведь такие люди с сотней шмоток в заказе регулярно так делают, значит, знают свой размер. В чём проблема не заказывать то, что тебе не подходит?

отказывался от товара в озоне только когда откровенно было сломано что то из за перевозки, и вообще должен быть "озон для мужчин", где нет всех этих заморочек с примеркой, очередями, глупыми разговорами и прочим. Пришел, штрих код показал, забрал и ушел.

Я конечно понимаю что покупателям это выгодно, взять 20 футболок или лосин, перемерять все и выбрать одну. Не востребованные возвращаются обратно на склад маркетплейса, с перетасованной упаковкой, зачастую оторванными этикетками, испачканные, с затяжками... Порванные на заднице лосинами и прочие вещи которые кое как собирают обратно, заклеивают скотчем и отправляют на склад. Ниже задаются вопросом: чего такого то, в магазинах то же самое. Так вот, если вы в магазине испортили вещь вас попросят ее купить. Здесь же просто всё сваливается обратно и едет к очередной такой же моднице, которая в ярости швыряет сотруднику ПВЗ порванную вещь или измятую с изуродованной упаковкой и пишет гневный отзыв что ей прислали товар Б/У. А это не БУ, это из под такой же модницы как ты! Вы когда смотрите товар, вы должны помнить что после вас он поедет к такому же покупателю как вы. А порванный товар просто вернут продавцу и он запишет это в свои убытки. Я продавец на маркетплейсах, могу сказать что по шмоткам процент выкупа 15% т.е. они проходят через 4-5 рук до вас прежде чем обрести своего покупателя. Люди стали злоупотреблять этими вещами, поэтому Озон УЖЕ отключил функцию постоплаты на товары оставив это только на некоторые категории. Подход "покупатель всегда прав" он конечно хорош, но если так пойдут дела дальше, продавцы частично разорятся, либо поднимут цены чтобы компенсировать себе все большие потери товара.

Не понятна суть проблемы. В обычном магазине, люди берут несколько вещей и идут в примерочную, и не берут ни одной, и что? Этож не шахматы, взялся за фигуру - ходи.