Дедушке в Харькове нужна помощь

Факты - в студию!
Или как я стал вором.
Случаи, они ведь разные бывают. Например, со мной была такая история. Можете верить, можете нет, не настаиваю. Торгую компьютерной техникой. Одна барышня лет 40-45, долго и упорно, месяца два подбирала себе ноут для текстухи. Интересовало качество экрана, надёжность. Именно ноут: потому что живёт на съёмной квартире, мало места. Наконец, определились: fujitsu siemens amilo с экраном 18,4" (кто в теме, тот оценит). Купила. На следующий же день по телефону заявила, что этот ноут плохой, и у неё от него болят глаза. Ладно, приносите, подберём, меняйте. Нет, говорит, мне ещё поработать надо. Принесла через месяц (!), требовала вернуть деньги в полном объёме + процент инфляции + курсовая разница относительно бакса + деньги на лечение зрения + процент за то, что мы месяц "юзали" её деньги. Вещь исправная, пользованная месяц, купленная с оформлением всех документов, все разумные сроки прошли. Разумеется, я отказался.
И тут началось... Письма, угрозы, просьбы, вереницы адвокатов - с письмами, угрозами, просьбами... Начала названивать её старенькая мама... Я на вас посмотрю, когда звонит женщина в возрасте и плачет в трубку: "я старая, из дома не выхожу, слепая... Эти деньги мне на операцию. Отдайте нам наши деньги, зачем вы их украли? Вы же ещё такой молодой, зачем вы так с нами поступаете..." и по полчаса раза три-четыре в день. (не клиент, юридически мама, если это мама, никто). Крышу просто рвёт от разногласия: с одной стороны - несчастная слепая мать, которой деньги, "зажатые мной", нужны на операцию (но зачем тогда эти деньги явно взрослая дочка потратила на ноут?!?). С другой - я то ведь знаю положение дела, нигде нарушений не сделал, но меня настойчиво пытаются заставить чувствовать себя сволочью...
Начали поступать письма из нашего белого дома (городской администрации), из области, с требованием "немедленно удовлетворить!" Даже лично прибегала какая то сотрудница от властей, с кучей заявлений от гражданочки. Рассказала, что клиентка уже и защиту прав потребителей звонила, и даже в кабмин написала. В общем, давление сильнейшее. Уже были мысли сдаться и вернуть к чёрту те деньги и что там она ещё хочет.
И тут начинает всё "проявляться". Пишу на компе письмо-ответ на очередной запрос белого дома - а бывший коллега с налоговой глянул на бумаги - "а, Рататуева? (условно)... Знаем-знаем, всех уже достала, постоянно жалуется". Отношу письмо на почту, заказным оформляю - почтальёнша такая "а, Рататуева? Знаем-знаем, наш постоянный клиент". Приносит на заправку картриджи работница суда - ухмыляется: тоже на Рататуеву попал? У нас уже лежит её письмо на вас ;)
Зашёл как то в местный филиал банка, одноклассник там работает. Смотрю - возле одного из окошек Рататуева. Говорю однокласснику - смотри, моя головная боль стоит ;) Ооо, говорит, моя тоже, она с маманькой всю душу вытрясли уже. Как, говорю, с маманькой?! Она же у неё слепая?!!! Из дома не выходит?!?
Ну не знаю, говорит, может и слепая, но все бланки даже без очков заполняет бабулька. А чтоб, говорит, я так видел, как эта слепая (поправляя очки). И по городу рассекает даже без всякой палочки, фиг угонишься.
А что ей делать в банке с дочкой то? Ну как же, говорит, они уже все банки города по несколько раз обошли, ищут лучшие условия для размещения денег на депозит. Уже сотрудники просто прячутся от них, достали всех дотошностью.
Ого, говорю, деньги есть, а живёт на съёмной... Ну да, ещё бы, говорит одноклассник: в СВОЕЙ квартире она ремонт делает, а живёт у подруги пока.
И откуда ты столько знаешь, спрашиваю, это же как бэ служебная тайна? Да какая нах тайна?!? Они об этом чуть ли всем подряд рассказывают, хвастают.
В общем, итоги. Куча эмоций, жалоб и угроз на плохого меня. Но все инстанции резко затыкаются, когда в ответ на их письма с приложением заявлений пострадавшей стороны с её версией происходящего я терпеливо отвечаю и прикладываю бесконечные копии документов о продаже.
Походу узнаю, что мамася с дочкой по отработанной схеме уже долго троллят магазины города: мебель, одежда, обувь, техника и тд.
Наконец, через три года (!), доходит дело до суда. Эмоции и желание против фактов. Проигрывает. Подаёт аппеляцию в областной суд. Проигрывает. Всё. И кажется, я единственный продавец на весь город, который смог отбиться от "несчастной" семейки...

если быть совсем точным, то из картинки и текста автора поста можно понять только что дядька в возрасте указывает, что некая адвокат, по его мнению, виновата в подделывании некой справки. Всё. В любом случае, это только одна сторона медали.
Тётка, как видно из другого фото, явно "матёрая", но сомневаюсь, что она упала до такого примитивизма, как подделка справки (уж проще заплатить и получить настоящую справку).
В общем, имеем фото тётки-адвоката, фото дядьки и его плаката, и ноль фактов в активе.
Может, я где то и излишне циничен, но давно понял, что умильная рожица далеко не залог абсолютной правоты. Толпы попрошаек на этом бизнес делают.
А в суде, который только и уполномочен решать такие ребусы, эмоции совсем значения не имеют...