Тема сайта
Авторизация
Спецпроекты
Популярное
Тоже интересное
Кое-что важное

Не добросовестное отношение с клиентами операторов сотовой связи

EvilHomer
28428.3
10 лет назад · 474 просмотров
Избитая тема. Петицию создать что ли:)

Как вам такое отношение к клиентам, переписка:

Вопрос оператору: Каким образом без моего согласия были подключены услуги 2 услуги, общей стоимостью 800 рублей в месяц?

Ответ оператор: Пожалуйста, обратите внимание, что Контент-услуги оказывает не компания ***:), а различные провайдеры. Подписка, как правило, оформляется путем отправки сообщения на короткие номера или при указании своего номера в интернете.

Прикол вот в чем: например в интернет кинотеатре предлагают оплатить мультфильм стоимостью 250р с помощью СМС, платишь, а потом каждый месяц по 800р минусом. Пришлось на номере жены (оформлен на меня) включить запрет контента. По людски ведь нельзя, заплатил и все, теперь совсем платить не буду, буду использовать трофейную продукцию:) Не я такой, жизнь такая:)

Почему операторы сотовой связи не защищает своих абонентов от различных контент провайдеров, ведь клиент перечисляет деньги на счет операторов, а не на счет контент провайдеров. Если отправлено одно СМС за просмотр одного детского мультфильма, стоимостью 250 рублей в smart tv в одном из кинотеатров, должно списаться 250р один раз и не более,за частую списывается в месяц по 800р, я понимаю что может быть там написано мелким шрифтом ознакомьтесь на сайте с условиями, но ПК допустим не работал. Не защищают т.к. им это выгодно. Вот вышел закон 21.12.2013 № 353-ФЗ о кредитах, теперь 19% годовых не выплывут в 36%. Вот и сотовых операторов пора к стене прижать, либо такое отношение - с мошенническим уклоном так и относится. Я считаю требуется ужесточение законодательства в этой сфере т.к. контент провайдеры, на которых ссылаются операторы сотовой связи при предъявлении претензий, специально утаивают, усложняют, скрывают, и т.д. полный перечень услуг по отправки СМС на короткие номера. В следствии чего безобидный платеж в несколько сот рублей, например единовременная оплата в интернет кинотеатре, может вылиться в сотни рублей списания ежемесячно.
Fishki в Телеграм
Посты на ту же тему
26 комментариев
Правила

!!! Оскорбления в комментариях автора поста или собеседника. Комментарий скрывается из ленты, автору выписывается бан на неделю. Допускаются более свободные споры в ленте с политикой, но в доступных, не нарушающих УК РФ, пределах.

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

! Флуд - дублирующиеся комментарии от одного и того же пользователя в разных постах, систематические ложные вызовы модераторов с помощью функции @moderator, необоснованные обращения в техническую поддержку сайта, комментарии не несущие смысловой нагрузки и состоящие из хаотичного набора букв. Санкции - предупреждение с дальнейшим баном при рецидиве.

! Публикация рекламных постов. Несогласованное размещение рекламного материала, влечет незамедлительную приостановку действий учетной записи пользователя.

! Публикация материала, запрещенного на территории РФ и преследуемого УК РФ. Незамедлительная приостановка действия учетной записи пользователя.

! Мультиаккаунты. Использование нескольких активных аккаунтов, принадлежащих одному пользователю (исключение - дополнительный аккаунт для обращения в тех. поддержку при блокировке основного аккаунта) запрещено. За нарушение предусмотрено отключение основного аккаунта с возможной дальнейшей блокировкой любого аккаунта от данного пользователя.

Лучший комментарий
Показать 26 комментариев

На что жалуетесь?