Втб 24 - Охеревший банк! Пост злобы!
Пришло мне письмо на почту от банка Втб24 Сходил забрал и что же я вижу..... Каким то образом я вдруг стал их клиентом и получил целых 25 рублей прибыли..
Сам я никогда не являлся их клиентом, а теперь должен херачить в налоговую чтоб заплатить налога АЖ ЦЕЛЫХ 3 РуБЛЯ!!!!!!!
Начал разбираться - в офисе сказали валите в архив ищите там, никакой поддержки клиентской.
В итоге выяснилось что я был клиентом банка Транскредит банк и когда Втб24 купило его , то 25 рублей решили начислить с остатку мне как полученную прибыль.
И теперь из за этого мудачества у меня дополнительный гемор с этим всем мероприятием.
Общался с прес секретарем Втб 24 Иваном Макаровым и что же я получил?
Ответ его на мой запрос:
Москва ответила, что письма действительно одноременно ушли и клиентам, и в подразделения налоговой. Так что, действительно, придется из-за этих нескольких рублей оформлять декларацию. И самое главное уже даже инициаторов этой истории не найти - после присоединения многие сотрудники ТКБ уволились, поскольку не готовы были работать в совершенно новом для себя ритме.
В любом случае, извините за возникшее по вине наших сотрудников беспокойство.
ИЗВИНИТЕ мля за беспокойство , и все????
Нет что бы взять как я предлагал какого нить недалекого сотрудника и отправить его проходить все круги налогового ада за меня , нет - извините, мы мудаки. Заморачивайтесь сами.
Это просто пост негодования к ущербному банку ВТБ24 , к их сервису к не их клиентам.
УРОДЫ из за них мне придется тратить день - чтоб заплатить сраные 3 рубля.
Причем самое интересное перевода от банка не получал.
Что думаете Фишкяне?
Помогите распространить историю, может увидят такие же как я кому прилетело письмо счастья - если наберемся то подадим коллективный иск!
Прошу считать этот пост моим заявлением в прокуратуру с просьбой разобраться что происходит!
395 комментариев
10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
У маня в втб24 автокредит, год исправно платил, а в связи с кризисом начались сложности с деньгами и допустил 2 просрочки. Получилось так, что я вносил не полную сумму, а меньшую, которую мог заплатить.
Понятно, что эта финансовая ситуация временная и в ближайшее время я вернусь в график, НО
банк звонит по несколько раз в день, сотрудники про слово "вежливость" даже не слышали. В грубом тоне требуют полностью погасить просроченную задолженность, угрожают тем, что арестуют автомобиль.
Я понимаю, что я нарушаю условия договора, за это предусмотрены штрафные санкции, я не отказываюсь платить. Я предлагаю банку или подождать (понятно, что за каждый день просрочки банк начисляет штраф и я его оплачу), или подавать на меня в суд.
Но банк каждый день звонит по несколько раз и неотесанные, быдловатые сотрудники требуют оплатить просрочку полностью.
Для примера, как образец поставлю действия банка Тинькофф. У меня там тоже получилась просрочка. Сотрудник банка позвонил и вежливо поинтересовался причиной. Он понял, что прямо сейчас я заплатить не смогу и мы согласовали, что я оплачу часть просрочки прямо сейчас, а часть через определенное время. Они не терроризируют звонками в любое время, а просто нашли выгодное для всех компромиссное решение.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Информативности и качеству их сервисов в РФ нет аналогов.
Один из немногих банков в котором понимают что ДОЙНУЮ КОРОВУ НА МЯСО НЕ РЕЖУТ!!!
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена