Ваш Сбербанк

Хотите знать как банк друзей превратить в качественный, годный банк? Легко.
Проверено в разных городах РФ, в разных отделениях, на протяжении многих лет.

Итак, вы обращаетесь со своей проблемой в этот банк. Вас посылают.

- Здравствуйте, у меня такая-то проблема...
- Вашу проблему решить невозможно. Спасибо, ваш визит очень важен для нас.
В этот момент вам необходимо произнести магическое заклинание. Пассы руками делать необязательно, вырывать несколько волосков из своей бороды будет лишним. Итак, волшебные слова.

ДАЙТЕ ЖАЛОБНУЮ КНИГУ

После произнесения заклинания начинается самое интересное.
1. Жалобная книга находится на видном месте, в общем-то, ее просить и не нужно.
2. Жалобную книгу вам не дадут. Никогда, нигде. Вместо этого вашу проблему решат.
3. Сразу после произнесения магического заклинания вам скажут, что вам сейчас дадут жалобную книгу. Просто подождите.
4. После заклинания сотрудник Сбербанка свяжется с управляющим. Он придумает, как решить проблему. Они могут взять паузу и несколько раз вам перезванивать.
5. После заклинания Сбербанк превращается из говна, задача которого отфутболить клиента, в нормальный сервис.
6. Не вздумайте купиться на "объективные обстоятельства": программное обеспечение не работает, филиал закрыт, сейф утонул. Запомните: вы - клиент, вам плевать на любые "объективные" обстоятельства.
Почему работает это заклинание? Говорят, что в Сбербанке за каждую жалобу все отделение имеют без смазки. Лишают премии, могут уволить. А может быть это просто древняя магия. Это не важно. Это работает.

Источник: Facebook (запрещён в РФ)

#Сбербанк #книга жалоб

Fishki в Телеграм

Посты на ту же тему

В Госдуме хулиганы вскрыли банкомат Сбербанка

Как восстановить справедливость?

Реальность и здравый смысл решили не встречаться

165 комментариев

Правила

!!! Оскорбления в комментариях автора поста или собеседника. Комментарий скрывается из ленты, автору выписывается бан на неделю. Допускаются более свободные споры в ленте с политикой, но в доступных, не нарушающих УК РФ, пределах.

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

! Флуд - дублирующиеся комментарии от одного и того же пользователя в разных постах, систематические ложные вызовы модераторов с помощью функции @moderator, необоснованные обращения в техническую поддержку сайта, комментарии не несущие смысловой нагрузки и состоящие из хаотичного набора букв. Санкции - предупреждение с дальнейшим баном при рецидиве.

! Публикация рекламных постов. Несогласованное размещение рекламного материала, влечет незамедлительную приостановку действий учетной записи пользователя.

! Публикация материала, запрещенного на территории РФ и преследуемого УК РФ. Незамедлительная приостановка действия учетной записи пользователя.

! Мультиаккаунты. Использование нескольких активных аккаунтов, принадлежащих одному пользователю (исключение - дополнительный аккаунт для обращения в тех. поддержку при блокировке основного аккаунта) запрещено. За нарушение предусмотрено отключение основного аккаунта с возможной дальнейшей блокировкой любого аккаунта от данного пользователя.

Правила

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

zyziko

10k

9 лет назад

Последние новости!!! Известный копипастер, звезда развлекательного портала ФИШКИ, Форест Гамп был пойман и излуплен с особым цинизмом сотрудниками 134 отделения Сбербанка, причины выясняются...

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

koleos72

zyziko

44k

9 лет назад

Хэнкс икнул!

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Никита Фельдман

198

9 лет назад

Книгу дают по первому требованию - таков порядок. И да, за жалобу будут иметь сотрудника, к которому обратился клиент. При этом он (сотрудник) может быть совсем не виноват и не в теме проблемы. Кто-до накосячил до него просто. Но поймите, банковские работники тоже люди, им приходится постоянно работать в рамках кучи инструкций и законодательной фигни. И поэтому, когда вы приходите с проблемой, мягко скажем, экзотической, трудно помочь. А так да - если начнете возмущаться, то он позвонит своему начальству. И для вас сделают исключение, нарушат порядок.Но сотрудник перед вами - человек, в интересах которого нет желания обидеть клиента. Да, есть офисные "божки", тут уж по ситуации смотреть тогда нужно. Но хамство и грубость терпеть точно нельзя.

п с Моя жена работает в банке. И я убить готов за мудаков-клиентов, которые себя мнят не пойми кем и пишут жалобы на ровном месте. А потом смотришь на эти слезы и стрессы. Уважайте друг друга.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Минус

Никита Фельдман

9 лет назад

кого готов убить за мудаков клиентов?
Уважай жену, настой на уходе из этого говна.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Никита Фельдман

Минус

198

9 лет назад

Да, это я в пылу ошибся, конечно же готов убить мудаков-клиентов за жену. Тыщу раз говорил, чтобы уходила. А она боится, что сейчас работы не найти. А дома сидеть для нее смерти подобно.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Показать 165 комментариев