Почему Крым в ближайшие годы не станет туристической Меккой
Можете сейчас рвать на груди рубашку, бросать в меня помидорами и обвинять в "неправильной" позиции относительно Крыма.
Слово Сергею Анашкевичу aquatek_filips
Причем причина проста и очевидна: сервис, качество и цена.
В Крыму это не взаимозависимые категории, а эдакие местные Лебедь, Рак и Щука: у каждого своя жизнь и каждый живет сам по себе.
Высокая цена далеко не всегда соответствует уровню сервиса и качеству (будь то отель или ресторан), качество много чего на полуострове оставляет желать лучшего, ну а сервис и вовсе притча по языцах: много где о нем даже не слышали.
Покажу на примере одного отеля. Уважаемого в Крыму отеля! В него любят на выходные съездить даже местные жители...
Он называется Respect Hall Resort&Spa, имеет 4 звезды и находится в 20 км от Ялты в поселке Кореиз.
Подыскивая отель в Ялте на выходные, я столкнулся с совершенно чудовищным ценником на номера. 10 тысяч, 12, 15, 21,5 .... Чуть прибалдев от такого шикарного выбора, решил посмотреть что-то чуть поодаль курортной столицы Крыма и сразу вспомнил о Respect Hall. А почему бы и нет, ведь считается хорошим отелем. Посмотрел цены. Оставалось два номера. Один довольно большой площади за 9280 и один за 15 тысяч. Бронирую тот, который за 9280.
А теперь внимание на фото. Это санузел не рабоче-крестьянского отеля в Урюпинске. Это санузел номера за 9280 рублей в отеле 4 звезды!!!
Класс? Но это еще далеко не все ...)
... но все по порядку.
Подыскивая отель в Ялте на выходные, я столкнулся с совершенно чудовищным ценником на номера. 10 тысяч, 12, 15, 21,5 .... Чуть прибалдев от такого шикарного выбора, решил посмотреть что-то чуть поодаль курортной столицы Крыма и сразу вспомнил о Respect Hall. А почему бы и нет, ведь считается хорошим отелем. Посмотрел цены. Оставалось два номера. Один довольно большой площади за 9280 и один за 15 тысяч. Бронирую через Букинг последний номер за 9280 и через полтора часа получаю звонок с запросом о планируемом времени прибытии. Пока все замечательно.
На следующий день приезжаю заселяться в отель и мне предлагают оплатить за номер ... 11600 рублей.
- Извольте, но Букинг ....
- Да, видим бронь через Букинг, но цену видим 11600.
- Вот же письмо с подтверждением...
- Минутку, мне нужно позвонить.
После разговора с руководством, меня заселяют за 9280 и выдают ... ключ. Не карту, а именно ключ. Давненько я такими не пользовался, разве что в старинных французских отелях-особняках.
Но номер совсем не как в тех особняках, а хоть и огромно-просторный, но ооооочень простенький.
Так сказать, классический евроремонт. Покрашенные однотонные стены, минимальная простая мебель, и телек. Все. Даже телефона для связи с ресепшном нет.
Зато есть 70 квадратных метров непонятно для чего и кухня с маленьким обеденным столом.
Наверное, предполагается, что человек, поселившийся в номере за почти 10 тысяч рублей будет здесь что-то готовить?
Правда, если он захочет готовить, посуду и кастрюли, видимо, нужно привозить с собой. Нет вообще ничего, кроме двух чашек с блюдцами и двух стаканов. Кстати, чайных ложек тоже нет.
Холодильник (видимо, он же мини-бар) пуст.
Вопрос. Зачем здесь эта кухонная зона, в которой наверняка за последние 5 лет никто никогда ничего не готовил?
Зачем в этом пустом номере 70 квадратных метров? Чтобы эхо гуляло?
Зато с балкона моего 8 этажа прекрасный вид на Кореиз и на море..
Внизу бассейн и газон.
Ой, а газона-то в этом году нет. 29 мая, уже все везде зелено и полно травы, а газон отеля желт и лыс... Решили не тратиться на посев травы в этом году?
Отдельная история удобства в номере.
Потрясающий санузел вы уже видели на заглавном фото. Согласитесь, далеко не уровня 4 звезд)
Включил телевизор... Через 5 минут выключил. Смотреть слабый сигнал с легким шипением нет никакого желания.
И на ресепшн не позвонишь, телефона нет...
Хотел спустить на лифте, вышел в коридор, а там... темнота, хоть глаз выколи. Ни одна лампа не работает.
Поинтересовался на ресепшн, возможно это дополнительная опция их отеля. Ответили, что нет и утром все устранят. Ну хорошо, хоть днем будет неопасно ходить)
Утром выяснился еще один глобальный недостаток отеля.
Ресторан, где проходят завтраки, расположен в отдельно стоящем здании.
И надо же такому случиться, что все утро над ЮБК лил противный холодный дождь... В общем, поход на завтрак и ожидание лифта на 2 этаж под дождем я для себя воспринял как нагуливание аппетита. А вот девушка на фото была уже не в таком восторге, как я)
Завтрак... С завтраками в крымских отелях беда. Бедненько, как будто в стране дефицит продуктов. Для 4-х звезд это совсем не годится. Кофе или чай нужно не просто заказывать отдельно на стойке бара, но еще и самому за ними идти. Не баре, сходим... Но за 10000 рублей в сутки это тоже не годится.
Ну а по возвращению в номер с завтрака я застал в коридоре картину маслом. Все светильники из потолка вытащили для замены ламп.
Это же сколько времени их не меняли, если абсолютно все лампы перегорели???
В общем, с учетом всех этих недостатков, я считаю, что номер в этом отеле и близко не стоит заявленных денег. И вообще, здесь все как-то неудобно, не продумано... Не так должно быть в отелях 4 звезды. Не такими должны быть отели в месте, которое претендует стать туристической Меккой России.
Как вы считаете?
Источник:
1303 комментария
9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
В той же турции пляж туристического поселка поделен между отелями первой линии, которые кроме непосредственно моря имеют свою территорию с аниматорами, несколькими бассейнами, сауной\хамамом, спа, массажем и тренажеркой, кинотеатром и прочими прелестями. кухня - анлим, 4 раза в день + несколько анлимных баров у бассейна и пляжа + всякие десерты с перерывами в несколько часов.
Через дорогу (метров 100 от моря) начинается уже второй ряд отелей, зачастую с еще большим ассортиментом развлекалова, чтобы компенсировать "долгую" дорогу до пляжей моря. А если вы попали в сетевой отель, то смело можно идти на свой пляж первой линии, вместо бесплатного на отшибе.
Метров через 500-600 от моря в ассортименте 2*-3*, даже там условия куда приличнее чем в этой статье.
Везде движуха целый день, хоть дарты кидай, хоть в водное поло резвись, все под музыку, есть настроение праздника, радости, тебя и развеселят и накормят, а захотел экстрима - дадут на парашюте полетать.
Весь отдых организован за тебя. Весь отдых структурирован и настроен на максимальный эффект и минимальный ценник, компенсируемый объемами отдыхающих.
Что предлагают у нас для среднего класса: бывший в употреблении детский лагерь или санаторий с огромной бесполезной территорией, бывает наспех отстроенный отель. Привкус 80х и на улицах, и на территории. Инфраструктуры нет, развлечения внутри отеля либо поголовно платные, либо убиты в зародыше, и вкладываться в них норовит очень редкий управляющий. До воды в среднем топать минут 10, с корзинкой, минералкой и парой полотенец, а за неимением других развлечений кроме алкоголя, народ ломится на единственный бесплатный пляж в округе, дабы пораньше воткнуть свой зонтик и наслаждаться давкой как в час пик в метро, фотографируясь с обезьянками и удавами.
У нас никто за тебя не решает куда пойти, что сделать, как себя развлечь, все самому думать и выбирать, нет атмосферы отдыха, постоянно приходится мириться с тем же бытом, что и дома.
Отелей должно быть много. Должна быть комфортная зона для отдыха, вся головная боль должна оставаться на этапе выбора путевки.
Отдых должен быть удобен и разнообразен во всем. А получается, что у всего сопутствующего бизнеса, будь то отели, лавки, кафешки, экскурсии одна задача - прокормить хозяина от сезона до сезона.
Я долго думал, чего так наши ломятся на черное море, откуда столько людей? Да, многие бояться летать, бояться другой страны, языка не знают и пр. Но основной проблемой является, блин, география. У нас банально адовая плотность отдыхающих: не беру Крым в расчет, но от Анапы до Абхазии менее 400 км, то есть все российское побережье вожделенного черного моря протяженностью всего в 400 км. Сравните с Вьетнамом (3200км), Турцией (1300 км), Египтом (2400км). Я не удивляюсь, почему у нас все дорого и глупо (с).
Удалить комментарий?
Удалить Отмена